隨著經濟走向全球化的方式，許多企業和創業公司很難通過最小化成本，增強客戶服務和最大化效率來獲得競爭優勢。
但是，如果在有限的預算下工作，你如何實現這些目標呢？如果您正在尋找這個問題的解決方案，那麽答案可能在於 軟件外包。
我們必須深入了解外包軟件開發，以便能夠有效地使用它。

什麽是軟件外包？

軟件開發外包 主要描述了一種組織選擇雇用第三方程序員來提供與軟件開發相關的服務的情況。通過將基本業務流程分發給專業的第三方，公司可以管理最復雜的任務。根據目前的統計數據，至少有60％的外包市場由IT /軟件工作者組成。由於以下幾個原因聘請開發人員是有道理的：
1：很難找到不需要軟件服務的企業
2：軟件項目不斷增加

為什麽外包是一個可行的商業模式？

降低成本主要是公司選擇外包軟件開發的第一個原因。在北美雇用軟件開發人員的成本遠遠高於在國外外包 - 這就是為什麽許多本地開發商將他們的項目發送到 越南， 印度 和 中國的原因。當前的商業環境需要高效率才能使企業保持競爭力。作為一種在競爭中保持領先地位的方法，今天的管理者必須使用多種策略來提高生產力，這可能意味著實現自動化，標準化和業務流程重新設計等。

此外，他們重組整個組織的目標是使其精益和靈活，以便快速響應客戶需求和業務環境的變化。外包是管理者用來實現這些目標的策略之一。

軟件外包的利弊

A.軟件外包的前提

1.降低運營費用

也許外包開發最明顯的好處是降低成本。對於企業而言，最小化開支是促進增長的最可靠方法之一。請記住，雇用最便宜的軟件開發人員並不總是轉化為增強型服務，因此，必須在質量和可負擔性之間找到平衡點。

您無需購買設備和其他耗材這一事實意味著整體成本大幅降低。離岸軟件開發商的目標是以合理的價格向公司提供這些服務。

2.靈活性

企業主可以理解 只在需要時雇用外包公司的機會 （這減少了必須維持長期工作的壓力）。這是您的業務遇到淡季或在有限預算下運行特定項目的情況下的理想選擇。它比支付全職內部程序員或全年雇用和解雇軟件開發人員要便宜得多。為了保持友好的商業形象，在每個項目期間考慮外包給專家第三方。

3.接觸新人才

通過將部分業務外包給軟件專業人員，業務所有者可以獲得新的人才。當您可以訪問來自世界各地的熟練軟件開發人員時，您可以簡化整個過程，並更輕松地設計，集成和實施新項目。

4.專註於核心業務流程

在您的員工工作負擔過重的情況下，軟件外包可以幫助管理軟件開發，以便您的員工可以專註於關鍵業務功能。由於您的離岸承包商將處理所有艱苦的工作，您的員工將有更多的時間從事營銷，內容管理，客戶服務和其他基本服務等任務。作為業務經理，您將有更多時間專註於基本任務的實施。

5.通過使用外包服務縮小業務

通過軟件外包，您可以輕松擴展，縮小尺寸並重新確定業務的某些元素的優先級，而不會影響核心功能。但請務必考慮現有的商業法律，安全政策和潛在的員工訴訟。

6.管理資源

由於您的內部團隊擁有豐富的資源來執行特定任務，您可能會發現有必要監控資源的使用情況以及業務外部出現的任何挑戰。通過聘用軟件開發人員，您可以從無偏見的來源檢查業務的核心方面。

7.省時

外包提供了很多潛力，特別是在緊迫的期限內工作。你需要更多的人來完成這個項目嗎？加快流程的一種方法是聘請能夠在您的時間範圍內工作的專業人員。作為保持競爭力的一種方式，今天的企業主必須努力使他們的員工了解最新的軟件創新，並將這一技術能力問題留給軟件外包公司，這是提高生產力而不影響質量的可靠方法。

B.軟件外包的缺點
請記住，如果您想將項目外包給公司外部，則必然會出現一些潛在問題。始終存在降低標準和性能的可能性; 但是，當您了解挑戰以及如何避免這些挑戰時，您只能外包項目中最相關的部分並減少負面影響。以下是一些需要考慮的事項：

1.降低服務質量

開發商可能會遇到性能低下的問題，特別是當他們的收費遠遠低於現有市場價格時。好消息是有辦法避免這種情況。與員工的軟件開發人員聯系，以獲得可靠的代理商，如果不可能，則請求參考並聯系外包公司服務的其他客戶，以清楚地了解他們的技能。在做出決定之前，它還可能有助於進行某種測試或將一個小項目分配給公司來衡量他們的技能。

2.溝通不暢

從國外聘請公司時，語言，文化和時間都存在差異，這可能會給雙方帶來挑戰。如果處理不當，由此產生的誤解可能會導致挫折並降低性能。為了最大限度地減少這些挑戰，您可以安排定期會議，並嘗試熟悉其他文化。如果可能，您可以與了解文化和語言的個人合作，以應對潛在的誤解。

3.風險

與軟件開發人員合作時， 總是存在風險。在軟件開發的情況下，您將公司機密信息暴露給第三方並信任他們適當地使用它。但是，如果軟件公司本身在數據庫中出現泄漏，那麽您的信息將處於危險之中。

但即使存在這些明顯的風險，您的企業也無法從安全的角度獲得任何收益。如果您希望發展業務並引入新想法，則必須管理其中一些風險才能實現更高的目標。

如何有效地外包軟件項目？
假設您的公司決定 外包其軟件開發，您可能會問自己外包將如何影響質量。一般來說，軟件的質量取決於您選擇使用的提供商。如果您選擇一個優秀的提供商，那麽許多新出現的挑戰將會得到緩解。

在理想的情況下，您聘請的開發人員將為各種公司和行業的軟件工作帶來豐富的經驗。您可以期望您的 外包合作夥伴 利用他們的集體經驗來幫助克服一些更困難的挑戰

並建立一個允許無縫集成服務的平臺。我們發現了外包軟件開發時公司最常犯的錯誤 ，以及如何避免這些錯誤。按照本指南學習如何安全有效地進行軟件外包。

1.列出候選人名單

為了確保您只與最好的人一起工作，列出至少五名候選人，然後開始審查每一名候選人。首先詢問從事IT工作或熟悉軟件開發的人員，並了解他們是否可以推薦某個公司。你自己的一個人有可能與你名單上的一家公司有外包經驗，或者他們認識的人有。這樣，就可以從值得信賴的來源獲得推薦。

如果無法做到這一點，請不要擔心。您可以隨時在線進行有機搜索並尋找外包合作夥伴。付費廣告並不總能為您提供優質的服務提供商，但它們仍然可能為您指明正確的方向。在網上尋找信譽良好的公司，如果你有一個好的推薦，可以考慮檢查創業公司。

根據項目的性質及其復雜程度，我們建議您從5-10家公司開始，然後在包含列的電子表格中構建它們。這是列應涵蓋的內容：

公司名稱
每家公司提供的價格
您的問題的解決方案和他們的提案的其他細節
根據您從自己的來源收集的信息對每個機構的初步評估
當您在一個文檔中組織此信息時，您可以更輕松地評估每個代理商，而不會被詳細信息所困擾。

2.檢查代理商的聲譽

一旦準備好了清單，在你前進之前盡可能多地了解每家公司是至關重要的。首先進行Google搜索，了解人們對該機構的評價。關於互聯網的好處是信息不斷增加，因此通過監控不同平臺上的討論來衡量公司的受歡迎程度非常容易。

為了確保您不使用制造的評論作為參考，請嘗試更接近普通人對該機構的評價。要做到這一點，你必須從代理網站和所有附屬程序進行搜索。尋找涉及來自全國各地及其他地區的程序員的中立網站和聊天論壇。

您可以搜索有關博客和審核門戶網站的更多信息，但請記住，在線閱讀一篇不良評論後，不要取消代理機構的資格。當提供相同服務的公司之間存在競爭時，您可能會遇到一個或多個由商業競爭對手撰寫的糟糕評論，以摧毀他們的競爭對手。此外，並非所有客戶都滿意，因此在這些平臺上留下了一些負面評論。

完成所有評論後，請更進一步，搜索潛在合作夥伴的社交媒體資料。您將了解其他客戶對這些網站的看法，因為人們傾向於在支付專業服務後在Facebook和其他社交媒體資料上留下相當詳細的評估。請記住，有些人無意中給一家公司評級，因為他們認為這是最高分，而其他人則是出於惡意。

3.檢查您的潛在合作夥伴是否在財務上穩定

你想要的最後一件事就是與一家無法在財務上維持下去的公司合作。無論如何，如果該機構遇到財務困難，它會說很多。這可能表明管理不善或缺乏客戶。我們都喜歡與我們信任的人合作，我們在公司和人員中尋找的東西之一，作為能力和熟練程度的指標是金融穩定性。

營銷活動花費了大量資金，缺乏任何獨特的營銷努力可能表明該機構沒有帶來太多收入。檢查運行聯盟計劃或贊助計劃以推廣其服務的公司，並關註社交媒體以了解其運作方式。

如果您按照我們的說明操作，那麽您現在可以從評論，社交媒體資料和其他來源獲得大量信息。檢查每個代理機構在其社交媒體上發布的頻率，看看他們是否擁有大量粉絲。如果您發現他們與他們的粉絲有良好的互動，並且大多數反饋是積極的，那麽很有可能它是一個有良好價值觀的合格公司。

在社交媒體上建立強大的存在並積極與客戶互動需要付出相當大的努力，因此如果一個機構在這方面顯示出能力，那麽它就是熟練程度的良好指標。

4.學習文化基礎知識

研究傾向於圍繞不同行業的陳詞濫調總是一個好主意。當你雇用來自某些國家的人時，某些服務的成本往往會增加，而事實恰恰相反。影響這些服務價格的一個因素是該特定國家人民的一般教育水平。因此，您應該只將復雜的軟件相關任務外包給具有優秀編程才能的國家。社交背景等問題也會影響您與代理機構的互動方式，因此請密切關註項目的性質，並了解您所選擇的代理機構是否有能力提供服務並符合國際標準。

工作傳統往往因國家而異，如果您選擇從國外聘請公司，這可能會影響您的日程安排。因此，您可能需要記住項目的截止日期，並了解他們是否有任何相關的假期可能會影響你的日程。應該指出的是，一些公司選擇調整他們的時間表以適應他們的大多數客戶，但這只發生在他們的大多數客戶來自國外的情況下。

5.要求查看他們過去開發的產品

由於公司傾向於誇大他們的成就，並且在可能的情況下將大力吸引他們與大型項目和公司之間的聯系，因此很容易陷入模糊的聲明。你的方法應該是檢查真正的成就，而不是提到潛在的聯想。如果您正在考慮為軟件開發目的聘請代理機構，那麽訪問他們開發的一些網站以查看他們的工作是絕對重要的。記住他們的工作是他們的技能，質量和想象力的一面鏡子。檢查速度，穩健性，用戶體驗，媒體集成，功能等。但經過一次檢查後，不要做出任何結論。花點時間評估他們的工作，以更好地了解他們的技能和理念。

值得一提的另一件事是，代理商有時會受到客戶需求的創造性限制。如果您看到一個沒有留下深刻印象的項目，或者有奇怪字體和圖像的網站，可能是客戶堅持以這種方式構建它，因此它並不總是反映他們的能力。通過他們開發的五個網站，您可以很好地了解他們可以為您做些什麽。檢查頁面是否可以輕松導航，是否快速加載，更重要的是，是否針對移動設備進行了優化。

6.親自與代理機構代表會面

當你可以面對面交談時，溝通會得到很大的提升。如果您的項目相當復雜並且需要大量資源來完成，那麽與公司的經理或首席執行官會面是理想的。這樣做的原因是，有時大型項目需要重新調整公司的整個工作計劃，為了獲得更多細節並了解您的需求，與他們親自見面符合他們的最佳利益。

作為一個新客戶，公司很可能會讓最好的人參與進來，並迅速批準變更。花點時間分享您的所有想法，並根據需要提出盡可能多的問題。如果您發現與您交談的人並不完全了解您的需求或過程中涉及的技術，您可能應該完全轉到另一個機構，而不是冒這個風險。

與您的潛在外包合作夥伴會面的另一個好理由是，您可以直接了解他們所有的技術和基礎設施，並且您還可以與他們的員工見面。您應該期望他們使用最新的硬件和軟件，因為這將告訴您他們是否有合適的工具來處理您的項目。

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什麽是軟件外包？如何有效地外包？