Atlassian是我工作過程中，使用過的最滿意的研發團隊管理套裝。使用的主要軟體包括Jira Software，Confluence，Fisheye/Crucible。理論上還可以再加上Bitbucket和Bamboo，我們實際使用的是Gitlab和Jenkins。我下面也對Jira Software，Confluence，Fisheye/Crucible使用的方法進行完整的介紹，整個系列篇幅可能會比較長，這裡先給出目錄。

• 背景介紹
• Jira Software
  • Jira之指導思想（一）
  • Jira之核心配置（二）
  • Jira之核心外掛（三）
  • Jira之推薦外掛（四）
  • Jira之二次開發（五）
• Confluence
• Fisheye/Crucible

背景

Atlassian介紹

Atlassian中最核心，最複雜，最多形態的產品當屬Jira。Jira不僅僅只是針對研發團隊的管理，它的核心是Issue，Issue可以對映為財務、諮詢、工單、需求、任務、BUG等等。所以Jira主要是過程管理或者叫專案管理，使用物件主要是需要配合的多角色團隊，而且建議是大部分時間使用PC端的團隊。Jira也有移動端，但是移動端的體驗和效率距離PC端還是差別比較大的。其他產品我覺得都算是圍繞Jira的延伸。
Jira目前分為兩種部署形式伺服器部署和雲端部署（Jira Cloud）。由於我使用的版本並非最新版（當前最新版本8.0.2），所以沒有確認和Jira Cloud介面樣式是否相同。這裡給一下Cloud的截圖吧

（看板介面）

（使用者管理介面）

（系統介面）

而且Jira Cloud有提供官方的移動端支援，體驗算比較好。自建服務的移動端相對較差，需要使用第三方廠商的才勉強能用。

團隊介紹

我經歷過的幾家公司有大有小，大的整體使用者在120人左右，研發團隊70人左右。小的整體使用者在15人左右全是研發相關。我以較大的這家來舉例，能夠覆蓋到更多的場景。
A公司是一家面向B端的軟體服務提供商，針對各個行業的客戶提供SAAS平臺。公司主要是由各地辦事處+銷售（若干人），總部技術支援（10人左右），研發中心（70人左右）三部分構成。研發中心包括產品、服務端、H5、IOS/安卓，測試這幾個部門組成，公司從規模上看還是算是小型公司。

• 銷售/客戶服務支援
• 需求管控
• 缺陷管理
• 研發過程管理與優化
  研發過程管理的規範和工具選型和搭建是由我來執行的，實際生產活動中助理會配合我做一些具體的執行工作。

部署環境介紹

作業系統：

$ cat /etc/redhat-release 
CentOS Linux release 7.4.1708 (Core) 

硬體（阿里雲ECS）：

• CPU：Intel(R) Xeon(R) CPU E5-2682 v4 @ 2.50GHz （雙核4執行緒）
• 記憶體：16G （Jira大量使用了記憶體快取，所以記憶體建議是16G起步）
• 硬碟：100G

其他軟體

• 資料庫：MySQL 5.6.41

背景以及一些相關介紹就到這裡，下一章介紹在團隊中實施Jira的一些指導性的思想