10 月 7 日訊息 微軟 Surface Duo 是一款漂亮的裝置，可惜有著半生不熟的軟體體驗。其外觀設計也不是沒有代價的，除了極難維修之外，看來這款雙屏摺疊手機也不是那麼耐用。

早些時候有報道稱，微軟 Surface Duo採用塑料框架設計，這種設計可以讓這部手機擁有較輕的重量，但也存在一些缺點，比如容易斷裂。

現在看來，Surface Duo 的鉸鏈其實也不是那麼可靠。在 Reddit 上已經開始有關於 Surface Duo 的使用者遇到鉸鏈問題的報告，有使用者的頂部鉸鏈已經不能正常使用。還有使用者反映，必須用力掰才能讓手機完全放平。

瞭解到，與 Galaxy Z Fold 2 或摩托羅拉 Razr 等真正的可摺疊裝置相比，Surface Duo 的鉸鏈系統非常基本，但其簡單性沒有轉化為耐用性。

遺憾的是，上述問題無法通過軟體更新來解決，需要重新進行徹底的設計。