背景：公司使用exchange2003郵件系統收發整個公司內部的電子郵件。公司的總經理manager在處理商業郵件時，不小心誤刪除了很重要的郵件，如圖所示，該郵件在沒有檢視的狀態下被永久刪除。作為郵件管理員，如何才能幫助總經理恢復其丟失的郵件資訊呢？

有兩種方法：

1、使用常規還原，但是會導致郵箱儲存的不可用。

2、使用恢復儲存組還原，可以還原單個儲存組或單封郵件，原來的郵箱儲存不會受到影響可以正常工作。

使用恢復儲存組的好處：

執行常規還原前，必須卸除想要還原的exchange資料庫，所以導致郵箱儲存和公用資料夾儲存卸除時，使用者不可訪問，所以為了在不影響在該資料庫上擁有郵箱的郵件使用者正常收發的情況下，可以使用恢復儲存組還原。恢復儲存組是exchange中專門作為郵件恢復的臨時儲存位置，用以用來還原常規儲存組中的郵箱儲存資訊到臨時位置，並且該恢復過程中不影響exchange正常的郵件服務，使用者在恢復的期間可以正常收發電子郵件。

注意：使用恢復儲存組，只能恢復郵箱儲存，而不能恢復公用資料夾儲存。

為了模擬整個恢復的過程，需要以下步驟：

1、建立兩個郵件帳戶manager和sales

2、sales給manager發一封郵件，然後備份郵箱儲存

3、備份後，這封郵件被manager誤刪除了，現在需要還原

4、建立恢復儲存組，新增臨時的郵箱儲存(卸除狀態)

5、在臨時儲存組上執行還原和修復操作

6、裝入臨時郵箱儲存（正常狀態）

7、將臨時儲存和原來的郵箱儲存合併

下面來看看具體的實現步驟

（一）、建立兩個郵件使用者manager 和sales然後使用OWA互發郵件，manager 收到郵件後，對郵箱儲存進行備份，然後刪除收到的未檢視的郵件

下面是建好的manager和sales的屬性

使用OWA客戶端，讓sales給manager發郵件

如圖，manager收到這封郵件

下面對郵箱儲存進行備份，模擬備份後，該郵件被誤刪除，然後進行恢復儲存組的還原

備份完成後，刪除manager收到的郵件，刪除的方式見開篇的那兩張圖片，徹底刪除

（二）、建立恢復儲存組，新增臨時的郵箱儲存

（三）、將郵箱儲存還原到恢復儲存組

注意：必須確認恢復儲存組的郵箱儲存處於卸除狀態，才能正確還原，否則會報錯

（四）、還原完成後，暫時還不能裝入儲存，裝入儲存前，需要使用eseutil工具對資料庫進行檢查修復，如果不修復直接裝入儲存會報錯，如下：

下面開始檢查和修復的操作

1、開啟資料庫檔案的屬性，複製一下資料庫檔案的路徑，一會檢查的時候要用到該路徑

開啟CMD，進行檢查

下圖的提示資訊是因為eseutil工具的修復選項在資料庫比較大的時候（超過16GB）有可能損壞資料庫，所以郵件管理員在進行還原前最好將原來的資料庫備份到一個安全的地方。

下面這個是修復過程

修復完成後，我們再檢查一下資料庫的狀態，發現已經變為clean shutdown了，證明資料庫恢復正常，可以裝入儲存了

（五）、裝入郵箱儲存，將臨時郵箱儲存和原來的郵箱儲存進行合併（前提是必須用eseutil工具修復）

（六）、郵箱合併已經完成，下面我們用OWA客戶端驗證一下，看看原來被刪掉的郵件是不是又回來了

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