Win10使用者反映自己無法檢視HEIC圖片和播放HEVC視訊。如果你在把Windows10系統升級至最新版本後，依然無法檢視。那麼可能你就需要手動下載安裝HEIF影象擴充套件和HEVC視訊擴充套件了。

其實預設情況下，當你開啟HEIC圖片或HEVC視訊，Win10系統會自動提示你安裝相應擴充套件的，只是如果意外情況導致你無法自動安裝，那麼就需要手動下載安裝了。

HEIF影象擴充套件（HEIF Image Extensions）下載安裝地址：微軟商店

HEVC視訊擴充套件（HEVC Video Extensions）下載安裝地址：微軟商店

備註： 點選連結之後會首先開啟網頁版Microsoft Store，然後自動開啟Windows10內建的《Microsoft Store》應用，並且直接展示相應擴充套件的下載安裝介面，點選“獲取”按鈕即可自動下載安裝該擴充套件。