IBM P570機器Down,處理解決方案
客戶反映:IBM P570伺服器無辜Down,伺服器上做有HACMP,地址已飄移。
故障定位:
1、IBM小機自帶維護管理軟體HMC,查詢伺服器HMC管理地址。(本次處理使用IE模式)
使用控制面板的 <↑> 或 <↓> 按鈕選擇功能2 .
按< → > 按鈕 進入功能2,
按<→> , 選中N(Normal), 使用<↑> 或 <↓> 按鈕將 N 改成 M(Manual)
按2次<→> 退出 功能2.
b. 使用<↑> 或 <↓> 按鈕選擇功能30, 按 < → > 按鈕進入。控制面板顯示 30**
c. 使用<↑> 或 <↓> 按鈕,使面板顯示3000 或 3001,然後按 < → > ,就能控制面板上讀出所對應HMC埠的IP 地址了。 如:
SP_A:_ETH0:_ _ _T5
192.168.2.147_ _ _ _
HMC0埠的IP地址是 192.168.2.147
d. 檢查完成後,使用控制面板的 <↑> 或 <↓> 按鈕選擇功能2 . 按< → > 按鈕 進入功能2,按<→> , 選中N, 使用<↑> 或 <↓> 按鈕將 M 改成 N
然後按2次<→> 退出 功能2
e. 選擇功能1 ,進入正常的操作模式。
2、直連乙太網控制口,IE輸入https://192.168.2.147,進ASM管理介面。(第一次登陸會讓你重置密碼,預設admin/admin)
3、檢視Error/event Logs。(對於管理員這個最重要)
參考碼 : 11001511
十六進位制字 2 - 5 : 003C0001 00000000 00000000 00000000
十六進位制字 6 - 9 : 00000000 00000000 00000000 00000000
正常硬體 FRU
優先順序 : 最低優先順序替換
位置碼 : U7879.001.DQDFNXD-E1
部件號 : 97P5676
CCIN : 51B7
序列號 : YL1115L88111
機器型別型號 : 9117-570
參考碼 : 11007620
十六進位制字 2 - 5 : 003C0001 00000000 00000000 00000000
十六進位制字 6 - 9 : 00000000 00000000 00000000 00000000
正常硬體 FRU
優先順序 : 最低優先順序替換
位置碼 : U7879.001.DQDFNXD-A2
部件號 : 53P5070
CCIN : 6B0C
序列號 :
機器型別型號 : 9117-570
4、經過SN號/位置碼涉及到的裝置:
A IBM AC PS :
Product Specific.(RT).......VINI
Flag Field..................XXPS
System Info Specific.(YL)...U7879.001.DQDFNXD-E1
Customer Card ID Number.....51B7
Serial Number...............YL1115L88111
Part Number.................97P5676
FRU Number.................. 97P5676
Version.....................RS6K
Physical Location: U7879.001.DQDFNXD-E1
IBM Air Mover :
Product Specific.(RT).......VINI
Flag Field..................XXAM
System Info Specific.(YL)...U7879.001.DQDFNXD-A2
Customer Card ID Number.....6B0C
FRU Number.................. 53P5070
Version.....................RS6K
Physical Location: U7879.001.DQDFNXD-A2
5、以上資訊顯示,一塊PS(大容量電源模組)、一塊Air Mover(風扇模組)出現故障。經過U7879.001.DQDFNXD-E1確認電源模組位置,在伺服器後面的第一個電源模組,U7879.001.DQDFNXD-A2確認風扇位置,在伺服器前面的第二個風扇。
故障處理:
1、已知伺服器已down機,那麼更換裝置不需要線上更換,直接下電操作。
2、先更換電源模組,後更換風扇模組。
3、上電自檢,後登陸HMC中檢視錯誤資訊,確認無礙,開機。
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