太多產品人死於彙報!
最近有人問我:快到30歲了,感覺自己一事無成,尤其是升職,感覺看不到希望,該如何改變這種處境?
一事無成的人,有一個最容易改變現狀的辦法:
好好說話。
說話這件事,我們每天都逃不掉。
我剛進職場的頭幾年,最痛苦糾結的事情之一就是:彙報和跨部門溝通。
明明忙了一天,但彙報起來就像自己什麼都沒做。
還有跨部門溝通的時候,總是小心翼翼,還要被老闆追責:為什麼這件事你還推進不了?
每次想爭辯,話到嘴邊就卡殼了,想說的話就是不知道怎麼說。到最後,我只能一個人憋著氣,經常氣到想要原地辭職。
有沒有覺得,我們在職場最容易吃的虧,就是不會說話的虧。
可以說,如果職場有必修課,擺在第一位的,一定是溝通、表達。
畢業那年,我和室友小薇一起去一家公司面試。
群面自我介紹時,想著自己大四這一年做了很多實習,我很自信:
我擁有豐富的實習經驗:
5月份,做了一場市場活動,有一萬人參與。
年中時,做了微博推廣活動,為公司帶來額外曝光。
9月份,聯合不同品牌做了求職季活動,為公眾號吸粉。
本來我躊躇滿志,沒想到面試官聽完毫不留情:“你沒什麼重點,到底想說什麼呢?”
一盆冷水澆頭,我簡直尷尬、難堪到極點!
輪到小薇時,她憐憫地瞟了我一眼,開口說道:
過去1年,我的工作核心圍繞“使用者增長”展開。
為此,我一共策劃並執行了3次活動,累計帶來新使用者5萬。
我還把這些活動覆盤、總結成方法論,教給了運營部門的所有同事。
小薇一開口,我沮喪地發現,面試官露出了完全不同於對我的表情,向她投以專注的眼神和欣賞的微笑。
我知道,我輸了。
就這樣,大學室友小薇,從入職第一天起,就比我高一級!更可氣的是,入職的第二個月一發工資,她就去買了一個2萬塊的包!還發了這樣一條朋友圈:
“進入職場的第一條心得:人要衣裝,說話更需要包裝。”
看到這條朋友圈我心態就炸了!但不得不承認:那些會說話的人,一開口就賺了!
入職後,我想面試講得好有什麼用,工作還是得看錶現。
沒想到我又一次被打臉了。
在一次多部門會議時,領導突然要求我和小薇,彙報一下季度工作情況。
我一下子慌了,連忙磕磕絆絆地說:“額..這個季度,我也沒做什麼大專案,主要就幾件事吧...第一...然後...”
我才說了不到一會兒,就被主管直接打斷:“沒做什麼事的話,就不要東拉西扯耽誤大家時間了”。
我心裡很委屈,明明每天加班到很晚,卻給大家留下了“什麼都沒做”的印象。
輪到小薇時,主管依然不客氣:“我們上個月的銷售額為什麼下滑這麼多?”
我心想這下小薇應該也慘了吧?
沒想到她不慌不忙:
“是的,上個銷售額的確有所下滑,統計了一下,是在5%。”
“我認為主要有3點原因:
1、兩個月前咱們策劃了一場促銷活動,很多客戶那時候就已經購買了;
2、競爭對手上個月推出了新品,造成了使用者流失;
3、最近公司的銷售人員流動比較大,影響了大家的工作狀態。“
“針對這3點,我的解決方法是:
1、我會再做一次使用者調查,策劃這個月的重點營銷活動;
2、我也會和研發部門開會,告知競品最新動態,幫助他們加快研發進度;
3、我會組織銷售崗的同事們開一次會,調動大家的積極性。“
承認問題、分析原因、給出解決方案,3個步驟,小薇又一次將我摁在地上狠狠摩擦!
最讓人難受的是,其實這些原因和解決方案我也想得到!但為什麼,我就不能立馬說上來呢?
不得不承認,嘴上功夫好的職場賤人,就是比悶頭做事的自己更吃香!明明只做了兩三件事,說起來像是做了十件事!
不久後職位調整,小薇直接成為我的直屬主管,知道結果的我再次心態崩潰:
明明我們做了同樣的工作量,我被認為在混水摸魚,她卻得到升職,憑什麼!?
那天晚上我失眠了...翻來覆去想了很久,才想通:
老闆這麼忙,根本看不到每一個員工在幹嘛。如果我不能高效地跟老闆溝通,體現自己的勞動成果、思考結果,我在老闆眼裡,很可能就是一個無關緊要的人!
想通了這點,我放下自我,虛心地去請教小薇:怎樣才能成為像她一樣會表達的人?
她認真地回答我:表達能力的核心,其實是思維和方法。比如上次的彙報,她就用了搭架子理論中的一種方法:解決問題架子,也就是:問題-原因-解決方案。
學會掌握這樣的具體方法,才能用最簡練的語言,傳遞最有價值的資訊,成為高效表達者。
小薇鼓勵我,只要能找到正確的訓練方法,學習表達,其實並不難。
她向我推薦了來自圈外商學院的「7天高效表達訓練營」,她的“搭架子理論”就是從這個訓練營學的。
訓練營導師,是前美世諮詢總監——孫圈圈(美世是全球第一大人力諮詢管理公司)。
她將500強公司的人才培養經驗,拆解成具體的方法技巧,打造出了這個「7天高效表達訓練營」。
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關於“高效表達”,孫圈圈是最有發言權的人之一。
在高薪的諮詢公司,對所有員工的鐵律便是:在最短的時間內,把結果表達清楚,直奔主題、直奔結果。
她本人,也是依靠著自己總結的這套方法論,成為了當年美世諮詢公司晉升最快的員工之一,和公司最年輕的諮詢總監。
圈圈告訴我們:做出90分的成績很重要,但不要做出90分,卻說成了60分。
現在,已經有100萬用戶,加入了圈外商學院的訓練營課程。通過學員們的反饋,圈圈更確定了一件事:每個人都能通過這套方法,學會高效表達,讓90分的努力,說出150分的效果!
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