日均互動50萬次 微信的營銷的成功之道
阿新 • • 發佈：2020-10-21
微信公眾平臺已成為目前最熱的企業營銷推廣平臺，每天都有大量網際網路公司和傳統企業進駐，使用公眾賬號通過移動端和粉絲互動，不僅可以群發文字、圖片、視訊、語音等資訊內容，還可以進行一對一的深入溝通。
現在微信公眾平臺已經成為各行業首選的平臺渠道，其中對使用者溝通需求旺盛的旅遊行業，也積極的加入其中，將微信做為移動式實時客服平臺，提供預定功能、景點門票打折等各種服務，直接面向3億微信使用者，帶來新的服務體驗。
讓我們來看個數據：”做為微信會員卡試水的的漢庭卡上線90天就獲得52萬微信關注使用者，啟用會員超過20萬”。這點無疑證明了移動網際網路使用者對於旅遊酒店方面的剛需。做為國內領先的旅遊網站平臺藝龍旅行網在微博領域的營銷一直被外人精精樂道，而在微信營銷的領域，根據筆者的瞭解，其開通的藝龍旅行網的微信公眾號，也是在深入運營後獲得了不菲的回報，訂閱使用者高達幾十萬。
讓我們結合藝龍旅行網的微訊號，一起來解讀微信公眾號的推廣運營之道： 1、 微信公眾號做好內容定位：筆者一直特別看重微信的內容定位問題，微博其實也是如此，筆者從最早期就開始接觸到藝龍旅行網，就覺得其是一個非常專業的旅遊愛好者的微博，所以早期就已經關注它，後來確實也證實藝龍微博的定位非常到位，截至今日其在新浪微博已經有171萬的粉絲，同樣微信的定位也就顯得非常的關鍵。 筆者自微信公眾平臺於2012年8月18日開通以來一直帶領著幾千餘名V5推推微信的愛好者一起運營微信，從剛開始筆者就告訴這些微信運營者一定要做好微信內容的定位。必須精耕細作，無價值的內容、純粹的廣告推送，往往引起使用者的普遍反感。內容的形成，建立在滿足使用者需求基礎之上，包括休閒娛樂需求、生活服務類的應用需求、解決使用者問題的實用需求等等。企業希望推送的資訊和使用者想要的資訊，應高度尊重訂閱使用者的意願。拿藝龍旅行網來說其採用和微博上一樣的定位就是為旅行愛好者提供服務的平臺，因為推送次數的寶貴，也減少了心靈雞湯類的推送，這種內容其實在微信時代已進行不通了，微信公眾號需要推送的內容一定是高質量的原創或者轉載率高的內容為主。
讓我們來解讀下微信互動活動的運營要點： 1、活動規劃前需要先了解微信訂閱使用者的屬性，進行市場調研後策劃並進行全方位預熱推廣，在包括微博、線下廣告、官網等多方面都宣傳本次微信活動的情況。 2、活動運營期間需要有專門的客服在後臺記錄和解答問題，引導使用者積極參與活動，並通過自定義回覆介面不斷推送活動參與說明，利於關注使用者快速參與。 3、基於自定義介面開發有獎問答平臺，根據自身微信公眾號的定位來植入和品牌相關的問題，也可以聯合多個相關品牌一起聯合植入營銷，提供多款各品牌產品提升中獎度。 4、通過設定多重獎品來刺激參與者，並且在推廣渠道不斷的宣傳來刺激參與度。獎品方面不光設定單次的大獎還可以設定多個參與獎，這樣調動使用者的積極性。 5、由於微信的互動是隱祕的，所以特別適合設定和企業品牌有關的問題來設定有獎答題，首個答對的就可以獲得獎勵，利於統計中獎名單。當然也可以設定只要答對就有積分，通過後期統計的總積分來獲得獎勵，目前這塊暫時還是需要手工統計，後期估計會有基於後端活動的平臺出來。 6、對參與使用者進行二次分組，每個參與的使用者都可以根據其基本屬性按照性別、地域等分組，後期非常有利於二次營銷 7、要注意互動的便利性，儘量讓使用者採用選擇的方式來參與，可以設定多個問題的總積分模式，使用者只需要輸入簡單的數字或者英文即可參加，大大的提升活動度。 8、抓住節日時效性活動營銷熱潮：活動的策劃建議多多采用節日性和熱門事件結合。採用微博節日營銷活動思路來策劃評估微信的節日營銷，效果一樣會好，只需在微信上更多的注意對新關注使用者的引導即可。
讓我們結合藝龍旅行網的微訊號，一起來解讀微信公眾號的推廣運營之道： 1、 微信公眾號做好內容定位：筆者一直特別看重微信的內容定位問題，微博其實也是如此，筆者從最早期就開始接觸到藝龍旅行網，就覺得其是一個非常專業的旅遊愛好者的微博，所以早期就已經關注它，後來確實也證實藝龍微博的定位非常到位，截至今日其在新浪微博已經有171萬的粉絲，同樣微信的定位也就顯得非常的關鍵。 筆者自微信公眾平臺於2012年8月18日開通以來一直帶領著幾千餘名V5推推微信的愛好者一起運營微信，從剛開始筆者就告訴這些微信運營者一定要做好微信內容的定位。必須精耕細作，無價值的內容、純粹的廣告推送，往往引起使用者的普遍反感。內容的形成，建立在滿足使用者需求基礎之上，包括休閒娛樂需求、生活服務類的應用需求、解決使用者問題的實用需求等等。企業希望推送的資訊和使用者想要的資訊，應高度尊重訂閱使用者的意願。拿藝龍旅行網來說其採用和微博上一樣的定位就是為旅行愛好者提供服務的平臺，因為推送次數的寶貴，也減少了心靈雞湯類的推送，這種內容其實在微信時代已進行不通了，微信公眾號需要推送的內容一定是高質量的原創或者轉載率高的內容為主。
讓我們來解讀下微信互動活動的運營要點： 1、活動規劃前需要先了解微信訂閱使用者的屬性，進行市場調研後策劃並進行全方位預熱推廣，在包括微博、線下廣告、官網等多方面都宣傳本次微信活動的情況。 2、活動運營期間需要有專門的客服在後臺記錄和解答問題，引導使用者積極參與活動，並通過自定義回覆介面不斷推送活動參與說明，利於關注使用者快速參與。 3、基於自定義介面開發有獎問答平臺，根據自身微信公眾號的定位來植入和品牌相關的問題，也可以聯合多個相關品牌一起聯合植入營銷，提供多款各品牌產品提升中獎度。 4、通過設定多重獎品來刺激參與者，並且在推廣渠道不斷的宣傳來刺激參與度。獎品方面不光設定單次的大獎還可以設定多個參與獎，這樣調動使用者的積極性。 5、由於微信的互動是隱祕的，所以特別適合設定和企業品牌有關的問題來設定有獎答題，首個答對的就可以獲得獎勵，利於統計中獎名單。當然也可以設定只要答對就有積分，通過後期統計的總積分來獲得獎勵，目前這塊暫時還是需要手工統計，後期估計會有基於後端活動的平臺出來。 6、對參與使用者進行二次分組，每個參與的使用者都可以根據其基本屬性按照性別、地域等分組，後期非常有利於二次營銷 7、要注意互動的便利性，儘量讓使用者採用選擇的方式來參與，可以設定多個問題的總積分模式，使用者只需要輸入簡單的數字或者英文即可參加，大大的提升活動度。 8、抓住節日時效性活動營銷熱潮：活動的策劃建議多多采用節日性和熱門事件結合。採用微博節日營銷活動思路來策劃評估微信的節日營銷，效果一樣會好，只需在微信上更多的注意對新關注使用者的引導即可。
6、 搭建自定義公眾號模版：由於微信內建瀏覽器完美相容HTML5程式碼，所以現在不少有開發能力的企業都會自己搭建基於H5的響應式頁面佈局，比如藝龍旅行網就支援通過自定義回覆介面返回做好的wap頁，在頁面中可以構建多種功能並且展示更多華麗視覺頁面設計效果，比如直接選擇附近的酒店完成預定、通過外部支付完成訂購、通過會員卡系統發放會員卡，這些都可以一鍵完成非常方便。未來微信公眾號還將可以設定自定義選單，完全可以當成一個展示企業的全方位網路平臺。現在微信已經開始低調內測自定義選單功能。可以看到已經可以通過底部的tab，觸發分類和目錄，也就是說未來媒體微訊號就是一本圖文並茂的電子雜誌，隨著自媒體作者的逐漸增多，價值的不斷提升，電子雜誌app必然會受到巨大沖擊。另外如果沒有程式碼開發能力還可以選擇類似“皮皮微信”這樣的第三方載體，通過選擇模版，構建微信公眾主頁往期雜誌等多模版效果，並且可以通過後臺統計瞭解真實的活躍度。
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