計算機技術的飛速發展帶動了很多行業的發展，計算機帶給我們最直觀的價值就是減少了人力物力的投資，提高了工作質量和效率，從而提高了整個社會的生產力。目前各大酒店充分利用計算機資源和網路資源來提高自身的管理水平，而有關客戶訂單管理系統的設計也成為客戶訂單爭論的熱點問題。
本文在分析客戶訂單管理系統的基礎上，用JSP和mysql資料庫設計並完成客戶訂單管理系統。通過系統除錯結果顯示，本系統基本完成了功能需求。在整個設計過程中，採用瀑布模型和結構化的設計方法。本系統介面美觀友好，操作方便，做出了自己的特色。

客戶訂單管理系統的開發目的是使客戶訂單管理模式從手工記錄轉變成資訊管理，為客戶訂單管理人員提供方便條件。對客戶訂單管理的實際情況進行調研之後，進行詳細的需求分析，對現有的管理模式進行改進，開發出一套新型的管理系統，從中領悟系統開發的思想，掌握系統開發的流程和方法。隨著客戶訂單資訊系統的不斷完善，客戶訂單的管理將越來越依賴於資訊化的管理。所以系統開發將圍繞客戶訂單管理工作的實際情況，使之能迅速適應客戶訂單的需要。