主要症狀：

usb鍵盤無法使用，插入鍵盤後電腦檢測到，裝置管理器如下：

有的人體學輸入裝置中可能有多個USB輸入裝置、符合hId標準的供應商定義裝置、符合atId標準的系統控制器、符合hId標準的使用者控制裝置，如圖：

可能原因：

仔細觀察人體學輸入裝置中有裝置，通過硬體id確認其中US輸入裝置是滑鼠，上面的英文裝置實際上是鍵盤，也就是windows系統錯誤的把鍵盤識別為了別的裝置。

解決方案：

右鍵HID-compliant device，解除安裝裝置，如果有多個HID-compliant device,刪除多個，只留下一個。，右鍵選擇HID-compliant device——更新驅動程式——瀏覽計算機以查詢驅動程式軟體——從計算機的裝置驅動程式列入中選擇——選擇USB輸入裝置——下一步問題解決。

1、右鍵選擇ＨＩＤ-complaint device——更新驅動程式：

２、瀏覽計算機以查詢驅動程式軟體：

3、從計算機的裝置驅動程式列表中選擇：

4、選擇USB輸入裝置（有時可能搜尋不到USB輸入裝置，這次是我們要選擇右下角的“從磁碟安裝”，然後在路徑中輸入“C:\Windows\System32\Driverstore\Filerepository\input.inf”,輸入到這裡下面會有一個推薦路徑彈出，我們選擇那個推薦路徑，點選“確定”，繼續下面的操作）：

5、下一步：