1. 程式人生 > 資訊 >走過十年的微信,最大對手還是 QQ

走過十年的微信,最大對手還是 QQ

上線 10 週年的微信,在昨天迎來了十週年大版本更新,版本號一下子跳到 8.0。仔細想想,本次更新距離上次 7.0 大版本更新,已經有差不多兩年時間了。從社交媒體的評論來看,廣大微信使用者對本次更新還是非常期待的,微信 8.0 的大版本更新絕對稱得上是 “合格”的生日禮物。

實際體驗下來,相比之前的版本,微信 8.0 版本變動多達十餘項,比如增添動圖效果的大量表情、給好友丟炸彈表情可以觸發爆炸、可以快速切換的浮窗收納頁面等等。在這之中,全新的微信 “狀態”功能引發了網友熱議。有的網友驚呼微信 “狀態”太好玩了,紛紛修改狀態,尋找和自己同狀態的朋友;但也有人認為這就是 QQ 中早就有的功能,微信不過是在拾人牙慧而已。

藉此機會,小雷就來帶大家回首一下微信和 QQ 的十年,順便展望一下,微信的下一個十年究竟要幹些什麼?

“同袍兄弟,一衣帶水”

在騰訊內部,微信和 QQ 的關係可以說是 “同胞兄弟”。1999 年 2 月推出的 OICQ(後改名 QQ),統治著 21 世紀第一個十年的社交市場。2011 年 1 月誕生的微信,則統治著 21 世紀第二個十年的社交市場,這兩款軟體分別在不同的時期扮演著 “騰訊救世主”的角色,可謂是騰訊的兩大中流砥柱。

在微信的早期,兩款產品之間的關係是非常密切的。那時候的微信可以通過 QQ 號註冊,使用者可以匯入 QQ 好友列表到微信,甚至還可以在微信上接收 QQ 資訊。當時騰訊 QQ 還是社交市場的老大哥,微信雖然註冊使用者數量很多,但聽上去更像是年紀稍大的人愛用的通訊軟體。

隨著時間推移,移動網際網路的逐步成熟,讓即時社交有了不錯的技術基礎。智慧手機的興起,更是讓不少上班族、中年群體開始接觸網路社交軟體。當時的騰訊 QQ 功能過於複雜,諸如遊戲大廳、音樂平臺等服務的堆積,不僅沒能長期吸引使用者,還引起了部分使用者的反感。

相反,為移動社交而生的微信,在當時還是個 “簡潔精緻”的即時通訊軟體。不同於業務範圍繁雜的 QQ,當時的微信就只有即時通訊這一個功能,但已經能夠讓使用者體驗到通過電話號碼註冊賬號、通過電話號碼新增好友、隨時進行聊天通話的快感。這種純粹的社交體驗,使得無數 QQ 使用者流向微信。

回顧微信的十年曆程,正如張小龍所說,微信今天的成功是無數因素堆砌出來的成果。前任社交巨頭騰訊 QQ 的引流、移動網際網路時代的到來、更加精簡化的使用者體驗,這些要素推動著微信走到了今天。

QQ 要被微信取代了?

到了 2020 年,微信已經成為時下的 “當紅巨星”,自帶頂級流量,而 QQ 的業績則出現了下滑跡象,不復當年之勇。根據張小龍分享的資料,每天有 10.9 億使用者開啟微信,3.3 億使用者進行視訊通話,7.8 億使用者進入朋友圈,1.2 億使用者發表朋友圈,3.6 億使用者閱讀公眾號文章,4 億使用者使用小程式,資料十分華麗。

另一方面,根據騰訊 Q3 財報顯示,第 3 季度 QQ 月活使用者減少了 5.5%,達到 6.17 億人,即將跌破 6 億使用者,比 2020 年第 2 季度少了 3000 萬,比去年少了接近一億使用者,整體資料下滑嚴重。

從騰訊的財報來看,QQ 的確是面臨著困境,如今增長乏力的 QQ 幾乎已經不可能跟上微信的腳步。個人認為,QQ 破局的方法顯然不在微信身上,而是更應該審視自身。首先是自身的臃腫體驗,只需開啟手機 QQ,你可以輕鬆看到近些年騰訊塞了多少功能在 QQ 裡面,其中頻繁推送的 QQ 看點和 QQ 擴列,讓使用者煩不勝煩。

有知乎使用者表示,QQ 自身附帶的種類繁多的功能推送,一晚上就能跑掉 20% 的電量。如果關閉手機 QQ 的話,自己就接收不到群訊息,非常矛盾。功能的冗雜,引起了部分使用者的反感,最終導致使用者的流失。對騰訊 QQ 來說,需要先做好減法,才能重新回到正確的軌道上。

另一方面,QQ 並非沒有自己的長處。比如更加完善的群聊體驗、可以遮蔽收納的群聊功能、可以完整傳輸的圖片視訊檔案、可以隨時同步的通話記錄等等。我個人就是一個 QQ 使用者,上班使用 PC,下班使用手機進行群聊,遇到有趣的應用軟體、視訊、壓縮包什麼的也會上傳到群檔案裡跟群友分享。電腦端微信不登入就沒有訊息記錄,上傳的檔案視訊都有限制,而且很快就會過期,不像 QQ 群檔案那樣持久。對我而言,只有手機 QQ 能夠滿足在手機和電腦端進行無縫銜接聊天的要求。

小雷認為,儘管都是社交軟體,但是 QQ 和微信之間的受眾差距還是非常大的。QQ 本身使用者基數龐大,群聊功能更加豐富,而且很多使用者的網站、遊戲、APP 都是使用 QQ 登入的。從趨勢的角度來看,同陣營多端互通始終是發展的大方向,因此 QQ 應該是不會被微信取代的。

2021 年,微信還能 “小而美”嗎

“我不喜歡用 QQ。”

在 2021 微信公開課 Pro 版的微信之夜上,騰訊高階副總裁、微信事業群總裁張小龍曾經表示,自己一直不喜歡用 QQ,也不怎麼使用 QQ。最初張小龍創辦微信的原因之一就是希望能夠自己做個簡單的溝通工具,他希望微信能夠成為一個類似 Foxmail 一樣的產品。

在張小龍自己看來,“簡單”是產品設計的核心。1997 年,張小龍開發了電子郵件客戶端 Foxmail,該產品主打極簡化設計,短短兩年內便獲得 400 萬全球使用者。直到今天,Foxmail 依然將 “恰到好處的簡單”、“為效能重新打造”作為宣傳要點。不僅如此,張小龍還直言:“微信一開始就是奔著小而美的產品去做的,現在也依然還是一款小而美的產品。”

現在的微信真的 “小而美”嗎?這點小雷還真的不好說,但是微信的安裝包的確是越來越大了。恰好,小雷知道一個存有市面上大部分軟體歷史版本的應用商店,微信自然也在其中。可以看到,安卓版微信 1.0 安裝包僅 457KB,到微信 2.0 版本漲到 1.4MB,微信 5.0 版本為 22.4MB,微信 7.0 版本為 93.34MB,最新的微信 8.0 版本達到 182MB。這十年裡,微信安裝包的大小翻了五百倍。

就事論事,如今的微信已經從一個簡單的即時通訊軟體,發展為一個整合各種功能的社交平臺。安裝包體積膨脹,好像也是情理之中。諷刺的是,當年多少使用者從 QQ 切換過來微信,就是因為當初微信的 “簡單”,結果現在微信好像變成了 “又一個 QQ”一樣。

進入 2020 年,微信啟動視訊號、推出微信小商店、上線青少年模式、上線微信直播平臺,並且針對這十年間推出的小程式、微信支付、小遊戲等功能進行持續更新。現在的年輕人每天不僅要在微信上面工作、聯絡客戶,還要在微信上娛樂消遣,我們變得越來越難離開微信。

微信的下一個十年會怎麼做?小雷認為,微信就應該拋棄 “小而美”的矛盾想法,放開手腳地去做一個完整的、完善的、完備的超級 App 平臺。如今,移動網際網路高速發展,“短、平、快”的使用者體驗愈發流行。通過多元化的整合,將所有使用者所需的功能融合在一個大 APP 的平臺上,不僅能夠消除手機安裝過多 APP 的弊端,而且在資源整合上有著不錯的優勢,滿足使用者需求。

微信下一個十年靠什麼?在過去的一年,微信最大的變化在於推出視訊號,補齊短視訊短板,或許視訊就是最好的答案。在瞬息萬變的網際網路行業裡,很難有一個產品可以陪伴人們走過十年,更別提二十年。微信只有抓住視訊這個機會,成為真正的超級品牌,那樣還有機會在未來十年繼續保持活躍。