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微信視訊號背水一戰

在以 “激發 WeBuild”為主題的 2021 微信公開課 PRO 上,張小龍花了近兩個小時,從視訊號誕生、迭代、產品邏輯、使用者反饋等多個維度來對視訊號進行了多維度的思考分享。

“每天 10.9 億使用者開啟微信,3.3 億使用者進行視訊通話,7.8 億使用者進入朋友圈,其中 1.2 億使用者會發表朋友圈,3.6 億使用者會閱讀公眾號文章,4 億使用者在使用小程式。”張小龍如是表示。

在如此龐大的流量支撐下,騰訊一直努力嘗試在短視訊領域有所突破,前前後後共推出了十幾款短視訊 APP,但最終都石沉大海,就連最被看好的微視也是屢屢觸礁,可以說,騰訊在短視訊領域突圍的願望極為迫切。

微視落敗後,視訊號被推到了臺上,與抖音、快手不同,視訊號並非從外界獲取流量,而是內嵌在微信的一環,視訊號因而肩負著盤活和轉化私域流量的重要使命,輔助微信完成一場內容革命。

微信對視訊號的扶持也是不遺餘力,打通了各大流量渠道為其引流,而視訊號也藉助微信這個超級流量平臺狂飆猛進。2020 年 6 月,張小龍曾在朋友圈宣佈視訊號 DAU 破 2 億。9 月,方正證券測算,視訊號 DAU 峰值 3.5 億,預估基準水平是 3 億,長期空間預估 6 個億。

在微信公開課 PRO 上,張小龍表示最近 5 年,微信使用者每天傳送的視訊訊息數量上升了 33 倍,朋友圈視訊發表數量上升了 10 倍,這意味著使用者的內容產出方式慢慢由文字轉向了視訊。“視訊化表達應該是下一個十年內容領域的一個主題。”張小龍說。

此時正值微信十週年之際,同時也面臨著下一個十年的規劃與挑戰,視訊號能幫助微信補齊內容生態的短板嗎?

視訊號後來居上?

2020 年 1 月,視訊號開始內測。上線之初,視訊號的效果很差,一度陷入到 “沒有好內容—沒有流量—繼續沒有好內容”的死迴圈中。

不著急是假的,抖音作為視訊號最強有力的競爭對手,其商業模式早在 2018 年就得到了驗證。

有第三方機構曾做過評估,抖音在 2018 年的資訊流廣告收入估計超過 100 億元,快手在 2018 年的收入則接近 200 億元,其中大部分均由直播貢獻。

除了資訊流廣告和直播外,開屏廣告、視訊付費推廣、電商導流的佣金抽成等也讓短視訊的盈利模式更為清晰。

此外,還有一個原因在於,相較以圖文見長的微信內容生態,短視訊的視覺刺激更直接,且能承載的資訊量也更多,因為騰訊迫切需要藉助短視訊穩住其霸主地位。

然而位元組跳動系產品的崛起,給騰訊帶來了極大的威脅。根據目前的短視訊市場,快手和抖音的強者地位已經奠定,他們收割了絕大多數短視訊使用者,而視訊號,正是在這種壓力之下誕生的。

不可否認的是,短視訊已是位元組跳動的大本營業務,就像社交之於騰訊,來自彭博社的報道顯示,2020 年,抖音為位元組跳動貢獻了近 60% 的廣告收入。在 TikTok 海外遇阻後,抖音正在將更多精力放在國內市場,與快手、視訊號的競爭也更加膠著。

轉折點出現在視訊號 2020 年 5 月的一次大改版中。

在新版本中,微信團隊改變了視訊號的分發推薦機制,因為他們發現,機器推薦的遠不如熟人推薦的精彩,於是就開始以實名點讚的社交推薦為主,機器推薦為輔。

優先展示和朋友有關的內容,其中包括朋友在看的直播、朋友點過讚的短視訊,成了視訊號的主要特點。顯而易見,這是一個旨在促進社交的功能。

視訊號基於獨特的 “熟人社交圈層 + 演算法結合的推薦機制”,在演算法類短視訊平臺前形成更強的競爭力,直接威脅到了抖音與快手的地位。

張小龍也一直認為社交推薦來獲取資訊是最符合人性的。在 2019 年微信公開課上,張小龍提到,“因為在現實裡面,我們接納新的資訊,並不是我們主動到圖書館或者到網上去找的資訊,大部分情況都是聽到周邊的人的推薦而獲得的。”

視訊號內容的傳播是由熟人社交引發的,使用者接觸到的資訊具有 “圈層”特點,因此更容易得到傳播,而相比之下,抖音、快手主要還是基於陌生人社交的演算法推薦,兩種邏輯,各有優劣,然而無法忽視的是,當下視訊號正藉助微信的社交邏輯衝擊著短視訊的固有市場,雖然力壓抖音和快手還言之尚早,但視訊號確實對後兩者造成了區域性威脅。

一場極其艱難的戰爭

視訊號正在迎來上升期,但這場短視訊戰爭並不好打,作為先行者的知乎和新浪微博都曾在這個賽道上折戟沉沙。

早在 2018 年 6 月,知乎就意識到了短視訊的潛力,並在其首頁上線了視訊專區,開始試水短視訊內容。

上線之初,知乎也僅以內測形式隨機向部分使用者開放許可權,隨後逐步開放。獨立後的視訊專區以時間、熱度、興趣為排序機制,以生活、人文類視訊內容為主,視訊時長大多在 3-5 分鐘之間。

從知乎短視訊的定位來看,其風格更加偏向娛樂化,這與知乎一貫的嚴肅風格嚴重不搭,讓原有的知乎使用者一時無法適應。

在一些業內人士看來,知乎最大的特點就是觀點、知識與科普,而不是娛樂,知乎短視訊的核心矛盾在於知乎力推的內容應該與抖音、快手的重娛樂性和休閒性完全不同,而是更加側重知識類、乾貨類的分享。

在短視訊風格上未與抖音和快手形成差異化,甚至嚴重違背原本的嚴肅調性,這讓知乎的試水毫無優勢可言。

和知乎不同,新浪微博自帶極重的娛樂屬性,並且早早佈局了短視訊和直播。2013 年,在新浪的支援下,一下科技先後推出秒拍、小咖秀、一直播等短視訊產品,並依託新浪微博的流量入口和社交屬性,讓三款短視訊產品成了當時的爆款。

然而好景不長,到了 2017 年,秒拍、一直播在與抖音的競爭中逐漸失勢,被新浪微博收購。此後,新浪微博試圖尋找差異化打法,但始終不得章法。在上述業內人士看來,短視訊使用者往往更願意到快手、抖音這種專業視訊平臺上刷短視訊,這種認知已經先入為主,而作為包含圖文、短視訊的全內容平臺,實際上並未真正進入使用者的心智中。

知乎與新浪微博在短視訊領域的試水,為微信視訊號提供了寶貴的經驗。微信視訊號不得不考慮的兩個問題:一是如何與抖音、快手在內容上形成差異化 ; 二是如何越過從圖文內容平臺向短視訊內容平臺轉變的障礙。

“視訊號的意義,與其說是視訊,不如說是‘號’,因為有了一個公開的號,意味著每個人都有了一個公開發聲的身份。”張小龍說,現在的資料內容,如果沉澱下來,會變得非常有意義,微信希望現在就開始沉澱這些視訊化的內容,以至於微信就像一個視訊圖書館,未來這些視訊內容是巨大的知識庫,未來可以通過搜尋等被挖掘出來。

不難發現,視訊號並未重複抖快等頭部短視訊平臺的發展路線,而是沿著 “工具”的定位在優化使用者體驗以尋求差異化打法。

該業內人士認為,視訊號想要在短視訊領域尋求差異化將是一場極其艱難的戰爭,更好在視訊號更深遠的意義是將微信龐大的生態鏈條連線在一起。目前,視訊號已經和微信公眾號、搜一搜、看一看、直播、小程式都建立了連線。這種連線是雙向的,而且能夠更好地促進流量在整個鏈條之間的流動。

視訊號肩負重任

除了肩負起與微信內容生態形成聯動的重任,在某種程度上,視訊號還揹負著防禦的使命。其目標便是爭奪使用者使用時長。

《QuestMobile 中國移動網際網路 2020 半年大報告》顯示,短視訊 + 直播驅動位元組系和快手使用者時長增長。雖然微信方面 2020 年 6 月公佈視訊號日活已經突破兩億,但這份報告顯示,從 2019 年 6 月到 2020 年 6 月,騰訊系的整體使用者時長正在流失,主要流向是位元組系和快手系。

在短視訊領域,快手、抖音已經形成了完整的生態,使用者對視訊質量有了更多要求,這意味著闖入的視訊號必將面臨更為艱難的局面,因此,培養使用者對視訊號的使用習慣,把使用者使用時間拉長,把微信強大的社交關係運用到視訊和直播領域,這對微信的意義極為重大。

背靠 11 億使用者,微信生態缺失的短視訊板塊正被視訊號補齊,隨著視訊號的功能逐步迭代,比如直播打賞、連麥、創作工具等模組的上線,視訊號所帶來的變現可能性仍在不斷擴寬。

視訊號將在多大程度上改變短視訊市場的競爭格局,未來將走向成功還是失敗,都尚未可知,但唯一確定的是,這一定是一場關於存量市場的競爭,視訊號的發展態勢也必將會對抖音、快手產生影響。

整體來說,視訊號對於騰訊而言具有極大的戰略意義,也是騰訊在短視訊賽道里的艱難一戰,但從一系列佈局來看,視訊號已經搭建了一個完整的生態閉環,並與抖音、快手在短視訊領域形成了三國鼎立的局面,這也意味著,短視訊戰爭還遠遠沒有到結束的時候。