日前，據澎湃新聞報道，有四川資陽手機使用者反映稱自己的小米 9 Pro 5G 手機無法使用 5G 網路的情況。

其稱，從今年年初開始，汪先生髮現自己的新手機出現異常，手機已啟用 5G 網路，但經常接收不到 5G 訊號，5G 手機只能使用 4G 訊號上網，“剛開始我以為是附近的基站在維修，沒有把這種情況放在心上”。

針對汪先生的情況，中國電信資陽營業廳工作人員解釋稱，從 2020 年 12 月 25 日起，四川省開始陸續從 NSA 網路全面切換為 SA 網路。對於使用者因基站升級無法使用 5G 網路的情況，該工作人員表示，只能購買最新的 SA 網路 5G 手機，建議使用者到就近的營業廳瞭解一下購機活動並辦理。“這不是坑騙消費者嘛？”汪先生說道。

“我聯絡中國電信，他們回覆說，四川電信公司要求他們將原本 NSA 模式的 5G 基站全部統一升級為 SA 模式的 5G 基站，但我購買的 5G 手機是單模 NSA 5G 模式，無法相容升級後的 SA 5G 模式。”對於汪先生 5G 網路使用異常的情況，客服建議汪先生自行去找小米官方進行換機。