3月16日訊息外媒 Svetapple.sk 報道，部分 iPhone 12 機型的鋁製底盤已經失色，其中包括一款 PRODUCT(RED)iPhone 12 機型的照片，該機型已經明顯滲色。

圖片顯示，iPhone 12 靠近電源鍵的一側已經褪變成橙色，而且紅色的顏色已經被磨掉，有一個明顯的分界線。

Svetapple.sk 表示，這臺 iPhone 12 手機一直是在透明的外殼中使用的，所以手的摩擦並不是一個因素，不過目前還不清楚外殼本身是否會造成這個問題。

獲悉，蘋果 iPhone 11 和 iPhone SE 2 使用者也有類似的褪色報告。外媒 MacRumors 稱，有網友 t101 分享了一款 iPhone 11 邊緣褪色的照片。這臺 iPhone 機型還曾裝在一個透明的保護殼裡。雖然很多報道都集中在紅色 iPhone 機型上，但在不同顏色的 iPhone 11 機型上，褪色的情況卻較少出現。

一些網友猜測，顏色褪色是由於透明外殼引發的紫外線照射，但如果是紫外線照射問題，問題可能會更加普遍。還有人猜測，這個問題可能是由保護殼表層的化學反應引起的，但沒有明確的解釋。

關於顏色褪色的報道數量有限，但這一問題似乎已經持續了多年，因為也存在關於 iPhone XR 的投訴。

蘋果很可能認為顏色褪色是外觀問題，所以不知道是否會更換出現掉色問題的裝置。