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谷歌雲重新實施銷售佣金封頂:業務鉅虧,員工卻賺百萬美元

北京時間 3 月 23 日上午訊息,據報道,美國搜尋巨頭谷歌大舉佈局雲端計算,但是去年,該公司雲端計算業務卻虧損 56 億美元,谷歌雖然營收數額驚人,但是如此虧損已經不是可以忽略不計的小數字。據悉,谷歌正在採取新措施,減少雲端計算虧損。

據多位訊息人士透露,谷歌雲端計算一把手庫裡安(Thomas Kurian)最近宣佈重新執行過去的一項老政策,即對主要服務大型企業客戶的雲端計算銷售員實施佣金封頂政策。

這其實上是庫裡安的一次 “反悔”。兩年前,庫裡安加盟谷歌谷歌,擔任雲端計算掌門人,他宣佈取消銷售人員的佣金封頂政策,當時的考慮是利用豐厚的佣金來吸引一流的雲端計算銷售人才。

在取消封頂之後,谷歌雲端計算部門一些優秀的銷售員薪資遠遠超過了 100 萬美元,考慮到谷歌雲端計算企業合同金額在行業內並不算大,這樣的佣金已經是相當之高。

在全球雲端計算市場,谷歌目前並不佔據優勢。電商巨頭亞馬遜在雲端計算領域一馬當先,搶走了半壁江山,微軟排名第二,逐步縮小和亞馬遜的差距。谷歌、甲骨文、IBM 等廠商則排名和份額雙雙落後。

佣金重新封頂的政策表明庫裡安面臨兩難,一方面又要鼓勵銷售員士氣,另外一方面又要控制虧損。重新封頂政策將帶來一些風險,比如優秀銷售員流失。不過對谷歌相對有利的是,美國軟體行業一般對企業銷售佣金實施封頂政策。

虧損嚴重

庫裡安加盟谷歌之後,他的一些措施做大了谷歌雲端計算蛋糕。去年,該部門實現 131 億美元總營收,同比增長 46%。不過業務增長帶來了更高的運營虧損。二月份,谷歌第一次公佈雲端計算詳細財務指標,結果就爆出了 56 億美元虧損。

去年,谷歌母公司 Alphabet 總的運營利潤高達 410 億美元,谷歌實際上可以消化雲端計算業務目前的虧損額。Alphabet 首席財務官波拉特(Ruth Porat)表示,目前的虧損表明雲端計算團隊正在實現未來營收之前進行提前業務佈局和投資,隨著銷售額增長,預計虧損還會擴大。

盈利途徑

銷售佣金封頂是讓谷歌雲端計算部門走向盈利的手段之一。訊息人士透露,根據谷歌新的佣金封頂政策,如果銷售員完成了年度最低指標(必須完成的最低銷售額)五倍以上的銷售額,則無法再獲得更多佣金。

比如一個銷售員的年度銷售額度是 1000 美元,在達到 5000 萬美元銷售額之前,他的佣金將會持續增長,但是超過 5000 萬美元之後佣金將不再增加。

目前外界尚不清楚谷歌雲端計算每年給銷售員支付的佣金。不過佣金水平一般根據多種因素變化(比如銷售員工作經驗)。在美國其他企業軟體公司中,銷售員佣金水平大約為銷售額的 5% 到 10%。

對於佣金重新封頂的報道,谷歌雲端計算部門發言人表示不會對外界的 “謠言”進行評論。

爭奪大企業

在過去一年中,庫裡安和雲端計算銷售負責人艾斯霖(Robert Enslin)共同努力,希望和知名跨國公司達成長期雲端計算合同。

為了在雲端計算市場和亞馬遜、微軟競爭,谷歌需要獲得更多大公司長期合同,然而和新創公司等客戶相比,這些大客戶需要投入更多工作和精力。據悉,傳統公司如果把自有的硬軟體系統遷移到雲端計算,需要專業廠商更多的幫助,廠商自然需要有更多投入。

據訊息人士透露,為了讓大客戶德意志銀行放棄自家資料中心轉移到谷歌雲端計算平臺,谷歌已經自己先期投資了 3.5 億美元到 4 億美元。去年底兩家公司簽署和合同,合同內容包括重新設計業務軟體(過去執行在德意志銀行資料中心)所需的諮詢和工程技術服務。

科技市場研究公司 Futurum 的分析師紐曼(Daniel Newman)表示,谷歌正在進行大手筆投資,以證明他們能夠從知名大公司贏得雲端計算合同。

訊息人士透露,亞馬遜和微軟在和知名大公司的雲端計算合同中,也包括了平臺大量投資的內容。不過對於谷歌雲端計算來說,庫裡安加盟之前還沒有類似的做法。

一位訊息人士表示,谷歌有相關的財務動機,需要讓德意志銀行儘快把業務轉移到雲端計算上,這可以讓德意志銀行儘早實現雙方合同中寫明的雲端計算支出目標。

在雲端計算時代,企業或政府機構逐步放棄自行購買軟硬體和寬頻組建資料中心,轉而通過 “選單訂購”的方式購買雲端計算公司豐富的服務。在搶奪大企業合同的同時,雲端計算廠商也在增加服務種類,並且時不時打價格大戰(比如雲儲存、計算資源租賃等)。