3 月 25 日訊息 昨日晚間，‍小米 2020 年報釋出後，小米創辦人、董事長兼 CEO 雷軍釋出了致投資人的公開信。

雷軍表示，2020 年，小米實現營收 2459 億元，同比增長 19.4%；經調整淨利潤達到人民幣 130 億元，同比增長 12.8%。

瞭解到，雷軍再次談及了“硬體綜合稅後淨利率永遠不超過 5％”一事。“從 2018 年開始，我們對所有使用者的承諾：小米會永遠堅持做感動人心、價格厚道的好產品，硬體綜合稅後淨利率永遠不超過 5％。”

雷軍稱，和過去兩年一樣，小米完美兌現了承諾，2020 年小米硬體綜合稅後淨利率依然小於 1％。

以下為小米創辦人、董事長兼 CEO雷軍致投資人公開信全文：

尊敬的小米投資者和所有關心小米的朋友們：

經歷 2020 這非常特殊的一年，能為您再次奉上一份自豪的答卷，我深感榮幸。

我們剛剛釋出了 2020 年的全年財報，相比這一年裡創造的一系列新高數字，我更想向您說明，我們為未來新的十年做了哪些準備，而這些準備，又將帶來怎樣的成長前景。

我們成功的關鍵 來自對使用者價值的堅定信仰

儘管深受疫情和全球經濟波動影響，2020 年，小米實現營收 2459 億元，同比增長 19.4%；經調整淨利潤達到人民幣 130 億元，同比增長 12.8%。同時，我們在各業務領域中創造了一系列歷史新高的數字，贏得了全球智慧手機主要品牌中最出色的淨增長表現，智慧電視繼續穩居中國第一。

這些成長歸根結底來自於使用者的認可與支援。2020 年是小米發展的第十年，我們對過去十年的創業經歷進行了系統性地總結覆盤，其中最核心的結論是，我們全部的成功都來自於對使用者的尊重、對使用者價值的信仰，和對使用者利益的堅持。

對這一結論最好的佐證，就是從 2018 年開始，我們對所有使用者的承諾：小米會永遠堅持做感動人心、價格厚道的好產品，硬體綜合稅後淨利率永遠不超過 5％。

今天，我依然非常驕傲的向您彙報，和過去兩年一樣，我們完美兌現了我們的承諾，2020 年我們硬體綜合稅後淨利率依然小於 1％。真誠地和使用者交朋友，這樣的信念我們愈加堅定。

在不斷提升我們產品和服務競爭力的同時，從去年開始，我們已做了一系列長遠而細緻的規劃，以更好的建設我們的使用者社群，更加緊密的和我們的使用者進行溝通。藉此不僅形成小米商業模式中使用者與流量的閉環，還將指導我們的產品和服務演進。這將成為我們最重要的工作，並給未來十年小米的發展提供最基礎而重要的保障。

小米已打下 新十年堅實的基礎

如何迎接更加輝煌燦爛的新十年，我們已胸懷巨大的信心和明確的方略。這份底氣來自於我們已經打下的堅實基礎。

自 2016 年開始，歷經 5 年夯實基礎的“補課”，我們的產品能力已實現了巨大的提升，並在高階市場開啟局面站穩了腳跟。與此同時，在過去的兩年中，我們開啟了對品牌體系的全面梳理與建設，連續兩年入選 BrandZ 全球品牌百強榜，我們在智慧手機領域的雙品牌戰略已獲得了顯著的成功。

自 2014 年開始，歷經 7 年的開拓探索，我們進入了全球 100 多個國家和地區的市場，在智慧手機行業已經進入全球前三，並在一系列重要市場建立了優勢地位和堅實的本地化增長基礎。2020 年，境外市場的營收貢獻佔比已達一半，小米已成為了一家真正的全球化公司。

自 2016 年開始，歷經 5 年反覆試錯，我們在線上下融合的“新零售”領域逐步建立起了被規模市場驗證的全新模式，為線下渠道的全面突破做好了準備。2021 年，我們將在中國全境內實現“小米之家”的縣域全覆蓋。同時，我們在歐洲的運營商市場也取得了突破，為我們進一步贏得份額打開了新通路。

自 2018 年 IPO 後開始，歷經 3 年多的建設與調整，我們已建立了穩健有力的公司治理機制，組建起了能力出眾、充滿活力的管理隊伍。其間，我們從外部引進了一批年富力強、經驗豐富的高管，同時我們內部也提拔了幾位年輕的集團高管，和幾十位年輕的總經理。這樣一支朝氣蓬勃的團隊，將為小米未來十年發展提供堅強有力、富於遠見的引領。

自 2017 年開始，經過 4 年多規劃與驗證，去年 8 月，我們確立了未來新十年的核心戰略 —— 手機 X AIoT。在這一戰略思想指導下，我們再次明確了智慧手機業務的核心地位，AIoT 業務將圍繞手機核心業務構建智慧生活，做小米價值的放大器。在智慧互聯進一步融合的當下，“手機 X AIoT”的核心戰略，會更強調乘法效應，滲透更多場景、贏得更多的使用者，成為小米商業模式的護城河，真正讓全球每個人都能享受科技帶來的美好生活，讓小米真正成為未來生活方式的引領者。

與此同時，我們確立了永不更改的“三大鐵律”：技術為本、價效比為綱、做最酷的產品。

3 年來，我們在影像、有線 / 無線快速充電技術、AI、IoT 平臺等關鍵技術領域贏得了一系列長足發展，建立了在全球業界的領先優勢。這背後，是我們技術研發領域堅定而持續的巨大投入。2020 年，我們的研發投入近百億，今年我們預計將再增長 30% 以上，預計超過 130 億元 。我們將進一步擴大的我們的研發團隊規模，今年我們將招募超過 5000 名工程師。

儘管經歷過不少超出我們預想的階段性困難，過去數年的持續探索與建設，讓小米獲得了前所未有的良好局面和堅實基礎，公司的綜合治理能力已經獲得了脫胎換骨的提升。一個迄今最好的小米正以高昂的士氣，大步邁向未來的征程。

以持續進化的確定性 面對世界的不確定

過去的這一年來，我們親眼見證了巨大的不確定性給全世界帶來的影響。而在未來的數年中，這樣的不確定性預計將一直陪伴著我們，成為這個世界的新常態。

不確定給我們帶來了很多的挑戰，但其中同樣蘊含著機遇。比如非接觸經濟的發展，和它帶來的對裝置和通訊服務的巨大推動力。無論是中國境內還是境外市場在疫情期間的需求回暖反轉走勢和小米的出色表現，還有上下游合作伙伴及使用者、米粉們的支援，都一再堅定了我們對未來增長的信心。

2021 年，我們將繼續堅決執行“手機 X AIoT”的核心戰略，聚焦智慧手機主戰場謀求更大突破的同時，在“全屋智慧”領域我們也將進行系統性的推進，為使用者提供更完整、更便捷、更細緻入微的美好生活體驗。同時，我們還有一系列極富雄心，且極具耐心的計劃，推動小米持續進化。未來的日子裡，您將逐漸見證這些計劃所帶來的巨大變革。

“樹欲靜而風不止，風不止則樹愈勁。”越是在充滿不確定性的時代，越是經歷諸多不可預料的挑戰，越是要勇於堅持夢想，與時代同頻，與使用者同行，不斷調整、不斷適應、不斷重新整理、不斷前進，這將是時代對於一家傑出公司所要求的素養。

我們可能一時無法改變世界的不確定，但我們能夠選擇不斷改變自身，進而互相影響、改變彼此的處境和命運，這是我們一定可以掌握的確定性。而眾多不斷奮進，不斷自我重新整理的人，終將會改變我們所處的世界，並賦予它無窮無盡、生生不息的希望。小米必將在其中貢獻自己的力量。

感謝您信任小米，投資小米，投資於全球數十億人的生活福祉。我期待，未來生生不息的世界中，我們能有幸與您一直同行。

雷軍

2021/3/24