目前，全國有超過 700 萬外賣騎手、400 萬快遞小哥在奔波，他們既是維繫 “網際網路 + 服務業”的重要紐帶，又是為社會民生提供基礎保障的先鋒隊。上海鐵塔針對騎手配送車輛充電難、里程焦慮和充電不安全等問題，推出智慧換電業務。使用者前往鐵塔便民換電櫃，使用 App 現場掃碼換電，只需 15 秒就能快速實現電動車滿電續航，解決了騎手的後顧之憂和充電的安全隱患。

圖：上海鐵塔便民換電櫃，15 秒完成 App 掃碼換電

據介紹，鐵塔智慧換電是以標準鋰電池為載體，面向快遞物流、餐飲外賣行業開展的低速電動車共享電池業務。市場上的低速電動車主要採用鉛酸電池，使用者自購電池、自行充電，可能會遭遇成本高、效率低、不安全等困擾。選擇鋰電池智慧換電，能夠輕鬆享受 “即換即用、無限續航、永久保新”三大優勢。

在綜合建設方面，上海鐵塔堅持 “統一部署”。市區範圍先由運營團隊規劃形成點位清單，再由街鎮協助商談落地，郊區則直接依託鐵塔豐富的站址資源，通過對商圈、社群、街道等換電需求旺盛的區域集中部署，全面搭建起安全、高效的換電網，為群眾便捷出行提供保障。

在智慧管理方面，上海鐵塔嚴格落實 “一網統管”。依託中國鐵塔的電力保障運營經驗、專業化維護能力和可視、可管、可控的智慧監控系統，上海鐵塔智慧換電服務平臺實現對動力電池的智慧管理。該平臺已試點接入上海市城市執行管理中心，實時監測所有電池的位置、溫度、電壓、電量等指標，一旦發現異常，可實時進行自動切斷保護，並立即通知相關方，最大程度保障使用者的行車安全。

圖：上海市曹楊新村街道城市執行管理中心服務平臺

有外賣騎手錶示，使用鐵塔換電後，電池去向可追，再也不用擔心電動車被偷；用節省的充電時間，每天可以多跑十幾單，一個月增收千元不是夢。

目前，上海鐵塔已在全市開通智慧換電業務，累計設立換電業務辦理網點 22 個，部署換電櫃 396 個，智慧換電櫃網格化管理機制初步形成，業務發展邁入正軌。