5 月 9 日訊息據央視新聞報道，近日，韓國不少消費者反應，在佩戴三星新款無線耳機後，耳朵出現流膿、結痂等症狀。

對此，三星方面迴應稱，這款產品在上市前通過了國際機構的測試，已得到沒有有害物質的檢測結果，並表示由於耳機屬於入耳式，出汗或溼氣有可能導致類似問題。

瞭解到，引發耳部炎症的現象似乎集中出現在 Galaxy Buds Pro 使用者群體中，在前幾日的一篇《三星推出 Galaxy Buds Pro 與蘭芝 Neo 氣墊粉餅禮盒套裝，傻傻分不清楚》報道中，就有部分網友反映，該耳機會造成起水泡、發炎等現象。

有業內人士認為，三星 Galaxy Buds Pro 為了保證降噪效果，而將耳塞體積設計得過大，從而刺激了耳道面板

對此三星方面迴應，正在確認由於耳機結構而造成不適的可能性，並建議使用者定期給耳機清潔、消毒，同時保持耳道的乾燥。

此外，據消費者反饋，耳部炎症可能是由於耳機材質過敏引發的，三星已在官網標註了耳機材質結構，入耳部分含有丙烯酸酯，不鏽鋼部分含有鎳成分，過敏人群請避免長時間佩戴。