照例 5 月，山景城，少了來自全世界各地程式設計師的「朝拜」，Google I/O 好像沒了「靈魂」。面向寥寥無幾的戴著口罩的員工，CEO 桑達爾・皮查伊好像自說自話。外界猜測的手機、耳機等硬體紛紛缺位，Android 12 反而成為「最大亮點」。

「太沒意思了。」這是看到半個小時的心裡話，但將持續了兩個小時的開場看完，會發現 Google 把每一處技術和產品的更新迭代都加上了「人性的溫度」。

Google 在臺上說得最多的，是「AI」

「Hey Google」，Google 的語音助手被召喚出來了，「我想看視訊裡『雄獅在夕陽下咆哮』的畫面」，手機背後的 AI 經過短暫的處理，像是聽懂了人話一樣，直接跳轉到了使用者想看的片段。

20 年前，人們使用 Google 搜尋，只能看到帶有藍色下劃線的超連結，而現在卻能看到文字、圖片、音訊、視訊等多模態結合的結果。又比如，你問「我打算來一場公路旅行，哪條路會有好看的山景？」Google 會直接在地圖上規劃好一條路線，至於你想沿途欣賞的美景，機器也已經在地圖介面上給出了具體節點的圖片、視訊。

而這種高效的搜尋，受益於了 Google 最新的自然語言模型 LaMDA。要執行使用者提出的複雜指令，AI 理解人類語言是第一步，AI 越「聽話」，人類就越能有求必應。

和 AI 明星 GPT-3 一樣，LaMDA 也是基於 Transformer 架構，在語言對話方面非常出色。為了展示 LaMDA 的能力，Google 和 LaMDA 進行了兩個簡短對話。在其中一個對話中，LaMDA「扮演」了冥王星，Google 團隊開聊後，AI 顯得非常自如，回答說「如果要來旅遊記得穿得暖和點，因為我這裡特別冷」，至於被問到「有沒有人訪問過冥王星」，AI 也能答出準確的事實。

如果 Google 能讓 AI 更好地理解語言，它就能改善其核心產品 —— 搜尋。它可以把搜尋，變成一種互動摩擦更小的「對話」。

但皮查伊仍非常謹慎地表示 LaMDA 仍在開發的初期階段，雖然 AI 能夠開放地回答人類問題，但它有時還是會出現邏輯錯誤。值得一提的是，Google 前幾年公佈了能幫使用者打電話訂餐廳的 AI Duplex，被媒體發現背後有真人代勞。

Google 還公佈了一個全新模型 MUM（Multitask Unified Model）。MUM 能同時處理文字、圖片、視訊等資訊，最終得到有極強參考價值的資訊。在釋出會上 Google 演示了一番，使用者問 MUM「我已經成功登上了亞當斯山，明年想去攀登富士山，自己應該做些什麼準備？」MUM 通過使用者提供的照片、視訊、路線圖等資訊，並針對富士山和亞當斯山的季節、地質等差異，提出最合理的攀登路線、時間和裝備建議。

和 LaMDA 一樣，MUM 目前也還在開發階段。

Google 還強調會確保 AI 儘量避免偏見，對社會有益，還宣佈引入 Android private compute core，作用是將系統中需要基於使用者資料進行 AI 處理的部分和其他部分隔離開來，保證 AI 任務收集的個人資料的安全性。

除了幫你搜索之外，Google 還想做你的購物助手。「人們每天在 Google 上購物次數超過 10 億次，今天我們要推出『購物圖譜』（2012 年 Google 提出了『知識圖譜』概念）。」在搜尋沉澱下來的知識圖譜基礎上，Google 生成了很多種產品品類和銷售這些產品的商家的資料集。據說，Google 可以對接全網數百萬商家，提供了超過 240 億的商品的報價，幫使用者找到最划算的商品。由於「購物圖譜」覆蓋整個 Google 生態，使用者可以在 Lens、Photos、YouTube 等場景隨時隨地「剁手」。

Google 還藉助 AI 給旗下產品加入了一些人性的溫度。比如，用 AI 分析使用者上傳到 Google Photos 裡的相片，「Little Patterns」功能可以把相片裡頻繁出現的小物件（比如某一個橙色揹包）提取出來，做成你揹著這個揹包行走的「旅途回憶」。「Cinematic」通過智慧補幀的方式，可以將可能相關的照片合成一張有更多細節的動圖。又比如，優化演算法，為有色人種設計一個更「公平」的相機：過去影象處理針對淺色膚色優化，黑人的面板往往會被過度提亮。

AI 需要有強大的基礎設施來驅動，Google 在 I/O 上也展示了專門為機器學習設計的最新一代晶片 TPU v4，速度是 TPU v3 的兩倍多。另外，Google 也首次展示了他們設立在特殊園區內的量子 AI 中心，可在其中一些設施中實現接近絕對零度，以保護其量子位元。這個中心未來將很快擁有幾十個第四代 TPU，以驅動量子中心的執行。

Android 12，有史以來「最個性化」的更新

安卓裝置總量已經超過 30 億臺，從軟體開發的角度，安卓是谷歌生態系統的關鍵。Google 曾經在 I/O 2014 上推出設計語言 Material Design，目的是為 Google 打造一個獨有的設計風格，無論是手機、平板還是其他平臺形成統一的設計理念。

然而，在 Android 12 引入全新的設計語言 ——Material You 中，Google 強調「你」才應該是你的作業系統的創作者。Android 12 不僅重新設計了 UI，互動上也有簡化，對系統空間也進行了重構。

Google 舉了「顏色提取」例子，如果使用者設定一張新的桌布，系統會根據演算法為桌面主題建立一個「調色盤」，選出主色和互補色。Android 12 強調 UI 與現實世界的關係，從桌面拿起手機時亮屏動畫會遵循裝置拿起的方向，按下電源鍵鎖屏時螢幕會朝電源鍵位置逐漸熄滅，時鐘的大小取決於是否有未讀通知。Android 12 中一些動畫和其他指標做了優化，將 CPU 系統伺服器時間減少 22%，因此 Android 12 體驗會更快、更流暢。

當然，作為所有科技巨頭的重中之重，每逢釋出會必談「隱私和安全」。在 Android 12 層面，Google 稱它通過建立一個新的隱私儀表盤來提高資料透明度，該儀表盤可以顯示使用者的應用程式正在訪問什麼，何時訪問資料，它會報告包括第一方和第三方所有軟體，一旦使用者看到哪個軟體「行為怪異」，可以直接在儀表盤中管理和撤銷對於該應用程式的許可權。

基於新一代作業系統，Google 還提出要讓手機成為中心，與其他智慧裝置更好地協作。對於 Chromebook，Android 12 添加了一項新功能，允許使用者從手機解鎖並登陸到附近的電腦；對於那些永遠找不到電視遙控器的人來說，手機將逐漸替代電視遙控器，控制 Android TV 和 Google TV 將是一個福音；甚至未來，手機還能當作汽車鑰匙使用。

Google，還是那個 Google

除此之外，WearOS 也做了常規節奏的更新，雖然 Google 稱這是 WearOs 史上最大更新 ——Google 將與三星聯手，將 WearOS 和三星可穿戴作業系統 Tizen 相結合，可將應用啟動速度提高 30%，加強裝置續航持續執行心率感測器，以及繁榮開發者生態。

對照往年，今年的釋出會略顯平淡。過去人們說，Google 總是有辦法，把最前沿的技術用最簡單實用的方式儘量普及給最廣泛的使用者，因此帶給人們超出預期的歡呼和驚喜。然而，曾經代表前沿技術的網際網路科技公司，現在早已滲透到生活的方方面面，後疫情時代的遠端辦公，影象識別乳腺癌，碳中和…… 這些在 Google I/O 開場中出現的詞語，也正是過去一年離不開人們嘴邊的話題。

針對遠端會議的體驗優化，Google 內部正在研發名為 Project Starline 的專案，利用高清攝像頭和景深感測器，捕捉身型相貌之後，建立一個實時的 3D 模型，加上光場和顯示器，一個栩栩如生的 3D 形象就能赫然坐在你的對面，用來模擬面對面會議的真實感。

每逢開場的結尾處，總少不了溫馨和感動的環節。雖然 Pixel 系列手機沒有登場，但是 Google 預告了對於攝像頭的改進期待，Google 正在對攝像頭的自動白平衡和曝光演算法進行改進，避免黑色面板人種在拍攝時過度增亮和飽和度不足，「改變的不應該是人們的外貌，而是我們的工作方式，有色人種需要更加美麗和準確的展現自我。」

或許有人說，這屆 Google I/O 沒有那麼炫酷了，但是你發現，它在距離「Building a more helpful Google for everyone」的使命感卻越來越靠近了，切實地對每個人的真實生活有所助益，這是 Google 在變大變強之後，回過頭來對社會責任感的反思和實踐。

當技術不止停留在「酷炫」，它才變成與人們生活密不可分的底層技術，才能真正變得「helpful」。