5 月 28 日訊息近日博主“科技小辛”指稱快手主播“驢嫂平榮”賣“山寨機”，稱自己在快手短視訊平臺頭部主播“驢嫂平榮”的直播間購買到一款“朵唯 12Pro”手機，該手機宣稱有三個攝像頭，但只有一個可以正常使用。

之後，有數碼博主發現，自己買到的手機硬體資訊中顯示 8G+128G 的配置是擴容的，且他手中的這款朵唯 12Pro”手機與國家工信部相關網站的入網許可證資訊不一致，該博主認為自己購買到了“山寨”朵唯手機。

快手電商現在針對快手主播“驢嫂平榮”直播間售賣的“朵唯 12Pro”手機事件釋出了最終處理結果。

針對朵唯，快手電商永久清退朵唯所有產品，涉事企業永不合作。面對消費者，快手電商在此前退款不退貨基礎上表示將給予所有在直播間購買了“朵唯 12Pro”手機的消費者 9 倍補償。

曾報道，朵唯官網今日釋出公告，針對最近主播帶貨事件發出宣告：各媒體平臺熱議的“朵唯 12pro“手機因管理不善，攝像頭、記憶體錯配；對於這個失誤給銷售平臺、銷售主播和消費者造成的損失與困擾，我們深感抱歉。

對於此次事件，快手電商表示，未來將加強對手機類產品的資質和效能方面的檢查。同時，在消費者權益受到侵害的時候，由快手電商率先賠付。