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SA 報告:蘋果 iPhone 是中國消費者重複購買意願最高的手機,隨後是 vivo、OPPO 和小米等

6 月 15 日訊息Strategy Analytics 最新研究表明,計劃在未來 6 個月內購買新手機的中國買家中,有 70% 的人願意購買評價好、價格合適的全新智慧手機品牌。只有一半的中國智慧手機使用者同意,他們當前的智慧手機幾乎能滿足他們的所有需求。

Strategy Analytics 報告《中國智慧手機和消費電子產品購買計劃》發現,中國消費者雖然非常樂於接受新技術,但他們對目前的體驗並不特別滿意。

獲悉,報告還發現:

  • 35% 的高階智慧手機使用者將在未來 6 個月內更換手機。

  • 5G 是必備的,90% 的使用者希望他們的下一部智慧手機是 5G 手機。

  • 只有一半的中國智慧手機使用者同意,他們當前的智慧手機幾乎能滿足他們的所有需求。蘋果顯然是這方面的領先者。

  • vivo、OPPO 和小米在中國的重複購買意願比蘋果低 17-21 個百分點。

Strategy Analytics 指出:“在一系列消費電子產品和服務中,中國消費者對品牌的忠誠度最低,智慧手機也不例外。計劃在未來 6 個月內購買高階裝置的受訪者中,有 70% 的人會考慮嘗試一個全新的品牌。首次贏得客戶本來就很困難,但是留住客戶就更有挑戰性了。”

Strategy Analytics 評論道:“就智慧手機而言,蘋果 iPhone 是中國消費者重複購買意願最高的,而 vivo、OPPO 和小米落後。廠商需要了解在不同的客戶群體中,他們的產品、技術、分銷和整個採購過程中的哪些因素是制約短板。”

Strategy Analytics 還表示:“中國是全球最大、也是最不穩定的智慧手機市場之一。中國市場智慧手機換機週期仍然是全球最低的國家之一,而 40% 的人在不到 9 個月前購買了全新的智慧手機。從競爭對手那裡奪取市場份額的機會總是存在的。市場領導地位可能在一兩個季度內發生變化。預測不斷變化的消費者需求至關重要。”