Windows 10 釋出近六年之後，微軟終於釋出了新版桌面作業系統 Windows 11。

正式版本將於今年晚些時候的假日購物季提供免費升級，具體升級硬體要求可以在微軟官網檢視，Windows 預覽體驗計劃將在下週提供早期預覽版本。

簡單介紹一下 Windows 11 的主要升級之處：介面設計更加簡潔流暢，“開始”鍵放在了中心位置，增加桌面 Widgets 通知元件；增加定製虛擬桌面，方便使用者區分工作、學習和生活的不同需求；提升遊戲體驗；升級 Microsoft 應用和內容商店，微軟放棄佣金分成，讓開發者獲得全部收入。

此外，Windows 11 的最大亮點是更加契合谷歌和蘋果的移動平臺，與亞馬遜應用商店合作，支援安裝執行 Android 應用（基於英特爾 Bridge 技術，無論是英特爾還是 AMD 處理器都支援）；基於雲端的 Office 365 可以實時檢視 iOS 和 Android 上的最近文件，優化了對 Windows 平板的觸控體驗。

有趣的是，很多 PC 使用者都反應釋出會直播卡頓明顯，而蘋果使用者卻覺得相當流暢。開個玩笑，或許是微軟優先保證吸引發展蘋果使用者，反正現在 PC 使用者都會強制升級的。希望 Windows 11 在升級體驗方面也能有個飛躍，根治一下升級短路的多年痼疾。

曾經的黃金時代

45 分鐘釋出會看完，倒是陷入了回憶。自從 1985 年首代 Windows 釋出以來，微軟這款核心產品已經走過了 36 個年頭，推出了十多個主要版本。年過不惑的中年人會清楚地記得：二十多年前，微軟的影響力遠勝於今日的蘋果，Windows 幾乎等同於個人電腦。

在 Windows 95 和 98 上市時，都有狂熱微軟粉絲連夜去商店排隊，購買新系統光盤迴家安裝，第一時間體驗新功能，比後來果粉買排隊 iPhone 還瘋狂。畢竟那個時候電腦是稀罕物，也是唯一的上網裝置，線上升級還是看似遙遠的未來。Win95 給 PC 帶來的顛覆性升級，後續版本基本無法再重現。

開始選單，IE 瀏覽器，掃雷小遊戲，Windows 95 和 98 的諸多設計與功能，都直接關係到全球億萬使用者和企業的日常工作生活，都是二十多年網際網路歷史的里程碑記憶。那是軟體的黃金年代，微軟的地位如日中天，蓋茨還是年富力強的 CEO，已經成為了全球首富。

剛剛回歸蘋果的喬布斯放下自尊，親自跑到西雅圖求見老對手蓋茨，一方面懇請微軟注資拯救資金幾乎斷裂的蘋果，另一方面希望微軟為自己的電腦開發 Word。考慮到美國政府的反壟斷調查，蓋茨也不願看到自己唯一的競爭對手破產，哪怕當時蘋果市場份額只有 4.6%。

不過，隨著 Win 95 和 Win 98 的推出，也掀開了一個全新的網際網路時代。個人電腦走進千家萬戶，網路經濟開始機遇迸發，雅虎還是網際網路的標誌巨頭，楊致遠比扎克伯格更具網際網路偶像氣質，亞馬遜的網上賣書訂單猛增，谷歌二老在斯坦福相識創業。

不再是 PC 時代

二十多年時間，科技行業已經桑田鉅變，矽谷已經經歷了數波大潮，從軟體到網際網路到移動網際網路到現在的雲端服務和人工智慧。喬布斯已經仙逝，當年差點破產的蘋果如今已經是全球市值和收入最高的巨無霸公司。蓋茨也已經隱退做慈善多年。微軟在經歷鮑爾默時代的停滯十年後，在納德拉掌舵之後，確定了雲服務和跨平臺的戰略，微軟也終於開始再度加速增長。

就在 Windows 11 釋出前兩天，微軟市值盤中突破了兩萬億美元，成為僅次於蘋果的全球市值第二大科技公司。微軟於 1986 年上市，2019 年市值首次突破萬億美元；但從 1 萬億到兩萬億美元，卻只用了兩年時間。

Windows 走過了幾十年，現在依然是桌面系統的主導平臺，依然是 10 億使用者的選擇。Windows 目前在桌面系統的市場份額依然高達 73.5%，遠遠高於排名第二的 Mac OS16%。在遊戲電腦領域，Windows 市佔率更是高達 97%，沒有任何對手。雖然過去五年，Mac OS 的市場份額增長了七個百分點，但在企業辦公和諸多商用軟體領域，PC 依然是唯一的選擇。

然而，Windows 的主導地位沒變，但個人電腦的時代卻早已過去。智慧手機才是現在使用者最常用的上網裝置。我們似乎已經忘記了 Windows 曾經是我們幾乎唯一的網際網路入口。

谷歌 Analytics 的流量資料顯示，2020 年全球網際網路來自移動裝置的流量佔比已經達到 68%，而桌面系統的流量佔比下降到 29%，平板佔據 3%。按照裝置計算，智慧手機的份額已經達到 55.3%，而 PC 只有 42%。

如果算上所有裝置的作業系統，那麼目前 Windows 在全球作業系統市場的份額只有 30.8%，Android 作業系統以 41.4% 位列第一，iOS 系統以 16% 排在第三位。2009 年智慧手機剛剛起步的時候，Window 在所有裝置中的市場份額高達 93%，在桌面系統市場的份額是 94%。

疫情刺激市場增長

儘管已經步入“後 PC 時代”多年，但這並不意味著個人電腦領域已是明日黃花。去年開始的新冠疫情導致各國紛紛宣佈居家停擺，帶動了遠端教育與遠端辦公，刺激了筆記本和平板等硬體升級需求，也給陷入多年停滯的 PC 行業帶來了顯著提升。PC 的銷量增長也意味著 Windows 的營收增長。

Gartner 的資料顯示，去年全球 PC 出貨量同比增長 4.8%，達到 2.75 億部，是過去十多年來的最大增幅（不包括 Chromebook）。現在全球增長最快的平臺不是 Windows，而是 2011 年才釋出的 Chromebook。StockApps 的統計資料顯示，去年全球 Chromebook 出貨量達到 2960 萬部，同比增長 75%。

今年第一季度，全球不包括 Chromebook 的 PC 出貨量為 6990 萬部，同比增長 32%；與此同時 Chromebook 卻是同比增長 276%，達到了 1200 萬部，惠普和聯想兩大廠商佔據了其中 60% 的出貨量。如果將 Chromebook 計入 PC 統計的話，Chrome OS 第一季度的市場份額已經高達 14.7%，首次超過了 Mac 系統。

K-12 教育市場（中小學）更是已經完全被 Chromebook 佔據。Gartner 今年 2 月公佈的資料顯示，Chromebook 在這個價格主導的市場佔據了接近七成的市場份額，微軟旗下游戲 Minecraft 甚至已經支援 Chromebook。這些未來的消費者接觸的第一個桌面作業系統是 Chrome OS，接觸的第一個手機平臺更加不是 Windows。

營收貢獻排第三

或許這是微軟在 Windows 上的最大失意之處，他們已經無可挽回地錯過了移動平臺機遇，也因此錯過了智慧家居、可穿戴、車聯網等基於移動平臺延伸出來的市場機遇（就消費端而言，這些領域背後的雲服務依然是微軟和亞馬遜的主導領域）。

智慧手機才是使用者的網路入口和控制中樞，沒有人會通過筆記本來控制智慧裝置。由於沒有自己的移動平臺，也沒有智慧家居生態，語音助手 Cortana 成為了空中樓閣，不得不被微軟逐步擱置和放棄。

Windows 11 的最大亮點就是更加向 iOS 和 Android 靠攏，不僅開始支援 Android 應用（與亞馬遜商店合作），更通過雲服務保障使用者在移動端使用生產力軟體可以無縫銜接到桌面系統。這是微軟移動戰略失利之後的無奈，也是 Windows 產品的未來定位。

現在的 Windows，已經不再是微軟的最大營收來源。在銷售旺季的去年第四季度，Windows 所在的“更多個人計算”部門（Windows、Xbox、Surface 等業務）目前的營收佔比是 35%，與“智慧雲”（Azure、SQL 伺服器、GitHub 等雲服務）部門營收基本持平。但運營收入的貢獻佔比卻明顯低於“智慧雲”和“生產力與商業流程”部門（Office、Dynamics 和 LinkedIn 等業務）。

具體細分產品下來，Windows 這頭曾經最大的現金牛目前的營收佔比只有 16% 左右，已經被 Office 和 Azure 業務明顯甩在了身後。而且相對於增長有限的 Windows 收入，市場空間巨大的雲服務才是微軟的發力重心，去年第四季度 Azure 營收同比增長了 50%。

雲服務才是核心

是的，失之東隅，收之桑榆。在桌面領域陷入停滯，移動領域不斷失意的另一面，微軟卻在雲端計算和軟體服務方面取得了堅實的進展。納德拉上臺之後立即砍掉了收購來的諾基亞硬體與服務部門，也逐步放棄了 Windows 移動平臺，轉而讓自己的軟體與服務面向蘋果與谷歌平臺開放。

以 Azure 為代表的雲服務是微軟目前的戰略核心，微軟同時提供著 SaaS（軟體即服務）、PaaS（平臺即服務）、LaaS（基礎架構即服務）服務，更通過其優勢性的 B2B 網路來推動著雲服務的增長。Azure 是微軟在 2010 年推出的雲服務，但加速增長卻是從納德拉接管之後開始的。相比之下，AWS 是 2006 年釋出的，谷歌雲是 2008 年推出的，微軟並沒有先發優勢。

Synergy 的資料顯示，2014 年納德拉接管微軟的時候，Azure 在全球雲服務市場的市場份額是 10%，領頭羊亞馬遜 AWS 的市場份額是 28%。過去幾年時間，Azure 業務始終保持著超過 50% 的同比增長。現在 Azure 的市場份額已經突破了 20%，明顯縮小了和 AWS 的差距，也甩開了和谷歌及 IBM 的身位。目前 63% 的企業都在使用 Azure 雲服務，這個資料同樣僅次於 AWS。

或許要趕超 AWS 並不是一件容易的事情，但全球雲服務市場卻在迅猛增長，微軟和亞馬遜攜手控制了超過半數的市場份額，都能從這個巨大的商機中獲得最多的利潤。微軟財報顯示，去年第四季度 Azure 不僅營收增長超過 50%，更為重要的是，商業雲服務的毛利潤已經達到了 71%，這是其他業務都無可比擬的。

另一邊從 Office 到 Teams 到 Minecraft，微軟把幾乎所有的生產力軟體服務都推向了所有移動端使用者，無論是蘋果和谷歌平臺。受益於疫情期間巨大的遠端協作與教育需求，Windows Teams 不僅在企業協作領域擊敗了行業對手 Slack，也迅速縮小了與視訊會議先行者 Zoom 平臺的差距。今年 4 月，Windows Teams 的日活使用者已經達到了 1.45 億人，同比增長了近一倍。

儘管 Windows 在 K12 教育領域不敵 Chromebook，但這並不妨礙微軟在教育軟體服務領域增長迅猛。得益於疫情帶來的遠端教學需求，短短一年時間，Teams 的學生使用者總數就從 700 萬直線飆升突破了 1 億大關。

更加開放的未來

正因為整體方向轉向雲端和 2B，納德拉的微軟在過去幾年斥資數百億美元，先後收購了 LinkedIn、GitHub、Nuance、Zenimiax 等諸多資產。利用目前股價飆升帶來的優勢，微軟在社交、遊戲、雲服務等諸多領域都積極擴大布局。

同時，微軟的合作心態也越來越開放，不僅與 Red Hat、Salesforce、Linux 等老對手拉近了關係，與亞馬遜、谷歌和蘋果也在移動端推進多種合作；今天 Win 11 支援 Android 應用就是和亞馬遜合作的產物。

正如矽谷風投家本・霍洛維茨所說，隨著戰略思路的轉變，現在的微軟已經不再是那個對手需要恐懼的貪婪巨頭，而是一個創業公司與合作伙伴可以相信合作的雲服務提供商。

今日微軟市值收盤後正式突破了兩萬億美元（週二是盤中一度突破）。在納德拉執掌微軟的過去六年時間，微軟股價飆升了五倍，過去兩年增長了一倍，這種瘋狂的漲勢顯然與 Windows 沒有太大關係。相比之下，在鮑爾默主導微軟的 14 年時間，微軟股價反而下滑了 32%（主要是他接手微軟的時候正值網路股泡沫）。

如果說 Windows 代表著那個逝去的軟體黃金時代，那麼微軟的未來毫無疑問屬於雲服務和 AI 時代。服務和協作成為微軟新的企業基因。

36 年曆史的 Windows 在今天迎來了 Win 11，但微軟早已超越了這個作業系統。