在win10系統中玩遊戲的時候，難免碰到些故障，比如有使用者在電腦中玩流放之路提示獲取使用者資訊失敗，該怎麼處理呢，本文就給大家講解一下win10系統玩流放之路提示獲取使用者資訊失敗的具體解決步驟。

1、安裝Visual C++ AIO執行庫，即可解決這個問題；

2.或者在網上搜索【微軟常用執行庫合集64位】，來下載最全面的遊戲執行庫。

3.下載directx修復工具，修復系統中的directx執行庫。

4.按下【WINDOWS+R】鍵，在彈出視窗輸入【CMD】，然後回車。

5.在彈出的命令提示符中輸入【ipconfig /flushdns】，然後回車。

6.在命令提示符中輸入netsh winsock reset，然後回車。重置成功後要重啟電腦。

以上就是win10系統玩流放之路提示獲取使用者資訊失敗的解決步驟，大家可以採取上面的方法來操作。

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