使用膝上型電腦的使用者經常會用到藍芽滑鼠藍芽耳機，在使用藍芽裝置之前是需要安裝驅動的，有些電腦會自動安裝，有些則需要自己安裝。有使用者使用的是win10系統膝上型電腦，連線藍芽裝置不能使用，在設定-裝置中無藍芽選項，且在裝置管理器中存在”未知USB裝置（裝置描述符請求失敗）”歎號裝置，出現這個問題很明顯需要自己下載驅動安裝。這邊小編跟大家介紹win10系統藍芽不能使用且裝置管理器顯示未知usb裝置的解決方法。

方法一：

1、到膝上型電腦品牌官網下載對應系統的驅動，以聯想為例，開啟聯想驅動官網，輸入”主機編號”點搜尋後下載對應系統下的藍芽驅動；

2、同時按下鍵盤Win+X組合鍵；

3、在螢幕左下角列出的選單中，點選“裝置管理器”開啟；

4、在“裝置管理器”列表中，找到“通用序列匯流排控制器”開啟。找到”未知USB裝置（裝置描述符請求失敗）”，右擊選擇“解除安裝”，勾選”刪除此裝置的驅動程式軟體”（如果有該選項就勾選，無該選項跳過），點”確定”；

5、解除安裝完成後重啟電腦，並安裝下載好的藍芽驅動重啟後測試藍芽是否可以重新設定或使用。

方法二：此方案有風險，操作前請備份好您的重要資料

因藍芽功能整合在無線網絡卡中，可嘗試將無線網絡卡禁用後在啟用，讓系統重新識別藍芽硬體。

1、進入BIOS，將電腦關機，用取卡針捅一下電腦左側的一鍵恢復小孔，選擇BIOS Setup進入bios；

2、將Wireless LAN 修改成Disabled 關閉無線網絡卡

“右方向鍵”移動到configuration的選項，“下方向鍵”移動到Wireless LAN選項，敲擊“Enter鍵”，“下方向鍵“選擇Disabled選項，敲擊“Enter鍵” 修改成Disabled；

3、儲存BIOS設定重啟

設定好後按”Fn+F10 或F10 鍵”選擇YES的選項，敲擊“Enter鍵”儲存重啟；

4、等待電腦自動重啟進入桌面後關機，重新進入BIOS；

5、將Wireless LAN 修改成Enabled

“右方向鍵”移動到configuration的選項，“下方向鍵”移動到Wireless LAN選項，敲擊“Enter鍵”，“上方向鍵“選擇Enabled選項，敲擊“Enter鍵”修改成Enabled；

6、儲存BIOS設定重啟

設定好後按”Fn+F10 或F10 鍵”選擇YES的選項，敲擊“Enter鍵”儲存重啟；

7、等待電腦自動重啟進入桌面，測試藍芽是否可以重新設定或使用。

以上就是win10系統無法使用藍芽裝置並且裝置管理器顯示未知usb裝置的解決方法，有遇到這個問題的朋友可以參考這個方法解決。

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