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資料中臺學習筆記 ——讀《資料產品經理:實戰進階》部分筆記

資料中臺的產品形態之:統一指標平臺

1、從資料系統的角度看,一個完整的指標包括指標名稱、計算標準、計算程式碼、依賴的資料庫表、庫表結構定義,以及庫表和生產系統對應關係說明文件。

2、於是一個公司內的統一指標平臺應運而生。它既包括指標BI、指標查詢、口徑說明的前臺展示部分,也包括認證、許可權、SQL維護的系統模組,還包括資料底層開發。

統一指標平臺不僅要給使用者提供介面展示,同時要對外提供介面級服務,讓前臺業務可以快速搭建業務需要的BI系統。

  那麼對於指標,除了確定指標名稱、口徑說明及SQL程式碼之外,還需要進行體系設計。

  接下來我們對整個體系進行舉例說明。在電商領域,我們經常會將使用者、訂單稱為領域,而將GMV、沉睡使用者這樣的資料稱為指標,將“所有建立訂單的訂單金額總和作為當天的GMV”稱為口徑,將“雙11當天的GMV”中的11月11日稱為維度。維度一般包括日期、地點、使用者圈層等。

  統一指標平臺的意義:在全公司內進行唯一的資料掌控、業績對比及效果評估,是業務資料治亂的起點。

資料中臺的產品形態之:統一標籤平臺

1、其實我們通過定義就可以看到,指標的目的在於度量,而標籤的目的在於分類,二者區別明顯。同時,指標一般輸出的是一個結果資料或資料列表,又或者是排行榜資訊,而標籤更多的是一個數據的集合;指標輸出的是直接的結果,而標籤返回的主要是資料包。

2、統一標籤平臺的意義:全域的統一標籤平臺可以最大可能地進行資料打通,為公司的降本增效、營銷增長和價值發現等服務提供最基礎的資料支撐。

資料中臺的產品形態之:視覺化報表平臺

1、中臺的視覺化報表平臺有以下幾個比較重要的特徵。

·平臺化:基於SaaS操作平臺,所有業務人員都可以通過統一的平臺檢視報表。

·業務化:資料報表需要沉澱各業務線的資料訴求,能夠反映各業務線的成本、業績、運營及營銷效果等。

·快速響應:分兩個方面,一是研發側,要有分層開發的架構,同時提供元件化的支援;二是業務側,能夠在成熟的平臺上快速進行簡單的報表搭建和資料分析。

2、視覺化報表平臺的意義:能夠對業務資料化進行支撐,並在一定程度上支援業務部門的獨立資料分析。

資料中臺的產品形態之:智慧營銷平臺

1、以電商為例,一個標準的電商智慧營銷平臺主要包括以下部分。

·許可權模組。這個模組主要用於限定登入使用者的功能和資料範圍。

·使用者模組。這裡的使用者主要是指用於營銷的使用者。這個模組的資料既可以來源於標籤平臺抽取的使用者,也可以來源於資料模型預測出來的使用者。

·商品模組。這裡的商品主要是指使用者的目標商品。這個模組的資料主要來源於資料模型的預測。

·營銷資源模組。營銷資源模組既可以是促銷也可以是優惠券,促銷一般指的是商品的低價、滿減、贈品、返利和限購等。

·過濾模組。這個模組主要的作用是對使用者的促銷進行頻率限制和風控過濾。

·觸達模組。這個模組實際上包括兩個子模組。從營銷使用者的感知角度進行分類,一個是主動觸達模組,一個是被動觸達模組。被動觸達指的是簡訊、郵件、微信和push等手段,而主動觸達指的是在使用者使用產品的全流程中有曝光的資源位。

·效果模組。這個模組主要用於對營銷的效果進行評估,這裡的評估不僅是一個結果,更多的是與運營自身經驗及歷史效果的環比和同比。

·A/B測試模組。這個模組主要用於使用者分組。有時效果模組也會放在A/B測試模組中。

2、智慧營銷平臺的意義:提供豐富的資料模型,能夠支撐企業的各個業務線進行全域的營銷活動,實現企業基於資料的業務增長,讓企業的資源可以統一調配及資源利用最大化。

為什麼要構建資料中臺?

  並不是所有的企業都需要資料中臺。一般來講,只有多條產品線並且產品線之間有資料關聯關係,同時達到一定規模的企業才適合建設資料中臺。

如何構建資料中臺?

·定戰略

·改組織

·深業務

·做統一

·享服務

資料中臺的評價

  資料中臺對外以服務的形式展現,所以中臺是否建設得好不是技術內部來評價的,而是應該讓業務部門評價。在前期基礎建設階段,對於成本的節省和資料業務的瘦身整合是資料中臺的評價指標;而在中期之後,業務部門的主觀滿意度、業務部門的營銷活動次數和效果增長的客觀指標才是資料中臺真正的評價指標。