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什麼是電商API?技術人員怎麼利用好它帶來的12種好處?

隨著諸如物聯網(IoT),人工智慧(AI),增強現實/虛擬現實(AR / VR)以及區塊鏈等技術的興起,電商行業也因此受益良多。在與電商相關的數十種技術中,有一種可以將所有行業發展優勢彙集到電商業務上的技術。那就是通過API服務相互連線各種技術來改善電商應用程式和網站。

電商API幫助開發人員將資訊從一款軟體轉移到另一款,然後在單個使用者介面中使用這些資料或功能。目前來說,API是與各種解決方案整合的可擴充套件平臺,因此電商公司可以利用其電商平臺或其他供應商提供的現有功能,而無需從頭開始構建一個新的平臺或開發一個新功能。

如果你還不熟悉什麼是API,這篇文章可以幫到你API的基礎知識

API整合對電子商務平臺的好處

API可以將多個平臺的資料和功能相互整合。 例如,您可以將您的電商網站/平臺與物流運輸服務供應商的賬戶整合,並匯入訂單和運輸資料。 這樣,你就只需在一個平臺上進行快遞運輸操作。

電商訂單倉儲管理API可以通過整合API進行諸如訂單履行、快遞管理、標籤管理、發票管理、訂單列印、貨運資訊、物流跟蹤和簽收通知等等的功能來幫助企業實現訂單管理、發貨管理和運輸管理的自動化,簡化其物流倉儲運營,從而實現成本降低。

因此,如果你想要玩轉電商運營和實現效率性成本控制,則需要用一個API把倉儲軟體和物流運輸軟體的功能整合起來。以下是API能夠給電商使用者帶來的5種好處:

1. 可擴充套件性

API可以用來連線不同的軟體,並通過接收請求和傳送響應使它們彼此實現資料互動。它擴充套件了應用程式或網站的功能,可幫助您更快地完成一些重複性的複製貼上工作。重要的是,它還簡化了資訊共享。

2. 增強安全性

API允許你的使用者從你的系統請求資料來增強軟體系統的安全性。該API通過諸如加密之類的安全措施來保護您的電子商務資料。

3. 可重用性

API是基於自定義和自助服務而構建的,因此API使用者可以在多個平臺和應用程式之間重複使用和互動資料。可重複使用和互動資料的的特性幫助開發人員減少許多重複性工作和把時間和精力花在真正有價值的專案上,從而提高了開發人員的生產力。

4. 高可擴充套件性

API可以連線到任何新系統,而無需在原始系統,程式或硬體上進行任何更改。只需幾行程式碼即可與任何新系統連線,並提供可伸縮性以處理更復雜的事務。

5. 高同步

由於API可以實現多平臺功能整合,你可以根據你特定業務需求建立修改你的上線商店,例如從其他應用程式和軟體中選擇適合你的落地頁、文案、推廣渠道等等。

通過整合系統,一家公司可以連線到其他公司的軟體和應用程式,以管理最能滿足其需求的資料,運輸渠道,產品和服務。

API進步涉及到我們所有人。現在,讓我們瞭解三種常見的API模型型別,它們可以從系統中獲取資料,將資料轉化為流程或創造一種體驗。

3種常見的API模型型別

使用API為主導的整合軟體時,可以改善使用者與新裝置和技術更替的互動方式。你可以通過多渠道銷售,庫存管理,運輸或跨渠道建立個性化體驗來改善電商訂單處理流程。以下是三種常見的構建型別:

1. 體驗式API(Experience APIs)

這種型別的API一般用於資料重配置,以便可以根據使用者的需要以多種格式顯示相同的資料。體驗式API為每個渠道建立一個通用的資料來源,而不是為每個渠道設定單獨的整合系統。

2. 流程式API(process APIs)

這種API一般用於構建一個IT生態系統。流程式API有助於建立獨立的資料來源點,從而避免在單個系統內或跨系統形成資料孤島。流程式API不依賴其他需要傳送資料的系統。這意味著流程式API可幫助需要擴充套件其當前IT基礎架構的企業。

2. 系統式API(System APIs)

系統式API隱藏了諸如FTP伺服器,ERP,CRM或舊系統之類的核心繫統的複雜設計和處理方法。這型別的API通常提供一種方式來訪問系統資料和記錄業務中存在的整合方法。

在瞭解完這些API型別後,我將列舉一些適合電商平臺或商家使用的API,這些API可以增強平臺或自營點的實用功能和改善使用者體驗。

不同型別的電子商務API

API可以幫助開發人員將其電商平臺或其他供應商提供的各種功能直接整合到自家電商商店中。這有助於簡化訂單處理、快遞運輸和包裹交付流程。

市場上存在著數百種電商支援類的API服務。 其中一些可用於新增訂單處理,物流運輸,快遞跟蹤,獲取產品資訊,檢視商品狀態,轉買或二次出售,甚至建立一些使用者細分群組以及許多其他有利於做精細化運營任務的功能。

在這裡,我將重點介紹一些市面上最受歡迎和最有用的API電商支援功能。如果你想了解電商快遞配送中的5個常見問題和解決方案,這篇文章適合你閱讀。

1. 產品資訊API

使用產品資訊API,你可以從產品資料庫中提取產品詳細資訊,其中包括有關產品描述,產品ID,產品標題,產品規格,產品圖片,價格,產品數量等的資訊。

2. 訂單資訊API

訂單資訊API包含有關從你的渠道建立的訂單的詳細資訊。此類API可以實現訂單同步匯入和匯出,並顯示你賬戶中所有已建立和可用訂單的列表。

你可以根據包裝和發貨日期對訂單資料進行分類和過濾。此外,還可以取消訂單,退貨訂單,建立批量匯入訂單以及為已訂購產品新增庫存。根據需要新增其他引數也可以實現。

3. 庫存資訊API

你可以使用此API來排序和過濾庫存資料,並檢查產品SKU的庫存詳細資訊。使用此API,你還可以更新指定產品的產品庫存詳細資訊。

4. 物流運送API

通過此API,你可以將整個快遞運輸自動化。系統可以直接與物流提供商聯絡,並且可以跟蹤從訂單出單到交付給客戶的包裝中的所有詳細資訊。它還可以使包裝發票和標籤的建立過程自動化。

運送API可讓您根據運送時間,費用和位置從多個運送者中進行選擇。使用這種型別的API,也可以進行發貨跟蹤。它使您能夠將訂單跟蹤資訊整合到移動應用程式或網站中,或者通過電子郵件或簡訊整合。

5. 快遞資訊API

使用此API可以查詢特定地區可用的快遞公司和選擇符合你預設價格或時效引數的公司,然後自動為選擇的公司建立發貨申請和製作提貨訂單。

6. 包裝管理API

你可以在這種一體化的API來建立訂單、發貨、併為同時訂單生成標籤和發票等等。使用此API,你可以一次性完成多項發貨任務。

7. 渠道資訊API

渠道API為你提供所有整合渠道的詳細資訊(例如天貓,京東,拼多多,微信商城等等)。該API在建立訂單時會分配一個唯一的渠道ID,該ID可用於為你的賬戶選擇或指定一個自定義渠道。該API還顯示了已整合到商店賬戶中的所有渠道的列表資訊。

8. 目錄資訊API

使用此API,你可以在幾分鐘內建立,編輯和管理您的產品目錄。它還支援與業務的其他關鍵系統整合,例如訂單執行,庫存管理以及資料分析報告。

9. 身份驗證/登入API

身份驗證或登入API是你訪問物流服務商站點資源所需的訪問授權。此類API可幫助物流加盟站點確認你的身份和給你返回你所需要的資訊。

10. 支付API

使用付款API,你可以為自己建立一個專屬的支付結款頁面,該頁面可以接通訊用卡、借記卡、支付寶、微信、Paypal、Visa等等的付款方式。此外,你還可以根據你現有的付款條款對支付API進行修改。

11. 地址驗證API

地址驗證API有助於驗證客戶在網站上輸入的地址和其他客戶詳細資訊的真實性,從而減少包裹無法簽收的事故發生。

通過地址驗證API,電商商家可以自動識別該客戶是新客戶還是現有客戶或是競爭對手等等,並對可能出現的交付問題進行進一步的預測。該API功能可自動地完成地址的驗證和更正,也消除了去跟快遞公司反覆溝通的麻煩。

12. 營銷管理API

這是一個很有用的API,可根據客戶的購買行為,購買歷史,位置和其他條件自動執行資訊推送營銷功能和使用者細分管理。

電商API是如何運作的?

如上所述,API允許你在後臺操控你的站點和其他系統進行互動,並將此資訊顯示給你的終端客戶。

這些API對電商平臺和店家都很有用,因為大部分電商賣家都需要同時處理大量的訂單、物流、倉儲的請求和響應。這些API通常基於REST體系結構,並使用HTTP請求方法向伺服器請求資訊。REST API使用簡單的URL,並且輕量級,幾乎可以使用任何工具來實現。開發人員可以使用REST API獲得一組搜尋和查詢工具,以便更深入地訪問網站資料。

出於安全目的,REST API還支援OAuth 2.0身份驗證(在Facebook和Google等流行的應用程式中也使用了OAuth 2.0身份驗證)。此外,REST API支援跨平臺開發和更廣泛的程式語言。