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EasyRTC通過公網進入會議室失敗問題排查及解決

WebRTC的存在給線上視訊會議系統帶來了新的模式,TSINGSEE青犀視訊開發的網頁視訊會議系統EasyRTC綜合了webrtc和rtmp/rtsp方案的優點,支援一對一、一對多等視訊會議互動通話,滿足語音社交、線上教育和培訓、視訊會議和遠端醫療等場景,新的EasyRTC專案也即將和大家見面。

目前仍有一些使用者正在使用舊版本的EasyRTC,該版本的EasyRTC我們也是正常維護的,有的舊版本使用者反饋最近使用者都無法進入會議室。

該現場前期一直可以使用,突然無法使用,因此從環境上開始進行排查。排查過程中,發現在內網中訪問內網ip可以正常進入會議室,因此初步判定可能和 ip 有關。於是我們又諮詢了對應的管理員是否換過公網ip,瞭解到確實換過公網ip,確認該問題是由更換IP導致。

因此該問題解決只要在配置中修改為最新的公網 ip 即可。

找到 freeswitch\conf\autoload_configs\verto.conf.xm 檔案,找到41行的 ext-rtp-ip,修改為正在使用的公網 ip。

EasyRTC在視訊會議傳輸系統中能有效的利用原有的高速網路與智慧客戶端,使使用者獲得更快的響應能力,新版本EasyRTC也正在內測中,即將上線,歡迎大家關注。