中國信通院等上線“一證通查”業務：可查詢使用者名稱下電話卡數量
阿新 • • 發佈：2021-08-29
8 月 29 日訊息感謝網友的熱心線索投遞，中國信通院等在近日了上線了全國行動電話卡“一證通查”業務。
全國行動電話卡 "一證通查" 是由工信部指導，中國信通院、中國電信、中國移動、中國聯通共同推出的公益性查詢服務，可以免費為使用者提供本人名下電話卡數量。
主要功能和流程
全國行動電話卡 "一證通查" 主要面向中國境內行動電話使用者，使用者可以通過網頁、小程式等查詢入口，輸入證件資訊、手機號碼（現階段僅支援二代居民身份證查詢）並輸入驗證碼核對為本人操作後，由服務平臺向基礎電信企業、行動通訊轉售企業分別查詢使用者名稱下行動電話卡數量，並由服務平臺在 48 小時內通過 10699000 統一的簡訊埠回覆使用者查詢結果。
（注：查詢結果僅包括在網狀態的行動電話卡數量，不包括固定電話，以及已銷戶的行動電話卡。）
使用方法
方式一：持本人有效證件到電信企業自有營業廳進行查詢；
方式二：通過 WEB 頁面查詢（訪問碼：3618）；
方式三：搜尋支付寶小程式“一證通查”。
（注：測試方式三失敗，方式二成功。）
官方還提醒，一證通查的驗證碼由各運營商的簡訊閘道器下發，如果短時間內請求量過大造成簡訊擁堵，就會出現收不到驗證碼的情況，建議等待一段時間後重新嘗試。
另外，如果使用者主動禁止了增值業務，也需要重新開通後才能正常收到驗證碼。
如果還是收不到驗證碼，請您聯絡所屬運營商的客服熱線。
此外，由於本程式為公益性服務, 如產生查詢超時、查詢失敗等問題，請使用者諒解。