在通過恢復模式抹掉磁碟並聯網重灌 macOS Big Sur 之後，Mac 在系統初始化過程中卡在了建立使用者步驟，系統在長時間無響應之後彈窗告知建立使用者失敗[Computer account creation fAIled]；重啟 Mac 之後可以進入使用者登入介面，但是無法通過初始化時設定的密碼進行登入。

這個問題似乎是M1晶片電腦的一個Bug，有可能是沒有完全格式化根磁碟造成。

解決方法

重新格式化硬碟，再安裝系統。

1.啟動 Mac 並繼續按住電源按鈕，直至您看到啟動選項視窗。選擇“選項”，然後點按“繼續”。

2.當系統要求您選擇一個您知道相應密碼的使用者時，請選擇這樣的使用者，點按“下一步”，然後輸入使用者的管理員密碼。

3.當您看到實用工具視窗時，請從選單欄中選取“實用工具”>“終端”。

4.在“終端”中鍵入 resetpassword，然後按 Return 鍵。

5.點按“重設密碼”視窗以將它前置，然後從選單欄中選取“恢復助理”>“抹掉 Mac”。

6.在開啟的視窗中點按“抹掉 Mac”，然後再次點按“抹掉 Mac”進行確認。完成後，您的 Mac 會自動重新啟動。

7.當系統在啟動期間提示您選取語言時，請完成相應的選擇。

8.如果您看到一條提醒資訊，提示所選磁碟上的 macOS 版本需要重新安裝，請點按“macOS 實用工具”。

9.您的 Mac 將開始啟用；在此期間，裝置需要連線至網際網路。待 Mac 啟用後，請點按“退出到恢復實用工具”。

10.再次實施第 3 步至第 9 步，然後繼續完成下一部分。

另外重新安裝完系統到初始化視窗時，不要登入iCloud，使用其他裝置將此裝置在iCloud列表中移除，以排除可能的影響。