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騰訊視訊承諾優化,人民日報評論:超前點播的套路,該改改了

9 月 1 日訊息 人民日報評論稱,近日超前點播再度引發討論。9 月 1 日,相關平臺表示,會盡快調整解鎖規則,支援使用者選集解鎖。為提前看,花錢買會員,買完會員看了幾集,又被提示說需要解鎖超前點播,並且還得按照順序一集一集購買。

企業想追求更好的收益本無可非議,但絕不能建立在損害使用者合法權益的基礎上。一味“朝錢”看,無視消費者感受,最終只會透支使用者信任。少一些套路、多一些真誠,把使用者的權益和體驗放在優先位置,平臺的發展才能“超前”。

獲悉,騰訊視訊 9 月 1 日釋出關於優化超前點播服務的宣告:近期,騰訊視訊的超前點播“逐集解鎖”的規則受到了社會的廣泛關注,上海市消保委也提出了相關意見,騰訊視訊對此高度重視。在聽取了廣大消費者和上海市消保委的意見後,為提升使用者體驗,騰訊視訊會盡快調整解鎖規則,支援使用者選集解鎖,在保障消費者權益的同時,讓使用者享受到更具個性化的追劇體驗。