9 月 9 日訊息據 9to5 Mac 報道，一項集體訴訟正在計劃代表 M1 MacBook 的所有者，此前部分使用者稱在正常使用過程中出現螢幕裂縫，M1 MacBook Air 和 M1 MacBook Pro 都受到影響。

蘋果公司大多數情況下聲稱，這些裂縫是意外損壞的結果。

獲悉，在蘋果支援社群和 Reddit 上都有一些帖子，使用者要麼報告說裂縫是在他們開啟或關閉蓋子時發生的，要麼就是在他們下次使用裝置時才出現的。

在某些情況下，蘋果已經為使用者免費修理或更換了機器，而其他大多數使用者則被收取了費用。

集體訴訟

在大多數情況下，蘋果公司否認負有責任，稱是小塊碎片造成的。

蘋果公司的客服人員並不接受這些申訴。使用者抱怨說，蘋果代表堅持認為罪魁禍首是關閉鍵盤和螢幕之間的小物品或顆粒，即使這種解釋與使用者的經歷完全相反。

律師 Migliaccio & Rathod LLP 表示，受影響的業主不同意。

“Migliaccio & Rathod LLP 目前正在對蘋果公司進行調查，因為有廣泛的報道說他們最近的 M1 系列 MacBook 膝上型電腦的視網膜顯示屏在正常使用中容易出現螢幕裂縫。

許多使用者聲稱，他們在沒有施加任何不當壓力的情況下從關閉的位置開啟裝置，卻發現視網膜顯示屏出現了明顯的裂縫，通常伴隨著橫跨螢幕的黑條。另一些人報告說，裂縫是在簡單調整螢幕的視角後出現的。在這些案例中，一個合理的消費者都不會想到這樣的活動會損害他們的裝置，更不用說導致螢幕裂紋，損害其功能 [...]。

許多人懷疑顯示屏根本不夠堅固，無法承受開啟、關閉或調整其位置的正常壓力，而蘋果公司對這一問題沒有提供任何預警。不管是什麼情況，使用者幾乎別無選擇，只能花費 600 美元以上的費用來維修他們的顯示屏，而且不能保證螢幕裂紋的缺陷不會在以後再次出現。”

該律師事務所正在尋找遇到該問題的 M1 MacBook 使用者的詳細聯絡方式。Migliaccio & Rathod 只說它正在“調查對蘋果公司的潛在法律索賠”，但確定和評估受影響的人數是律師在計劃和提出集體訴訟的第一階段。