什麼是心智

巨大差異的產生在於，在相同的年齡下有著不同的心智模式。

心智模式（Mental Model）最早是由蘇格蘭心理學家Kenneth Craik
在1943年提出的，它是理解世界運作方式的信念，思維框架和我們的認知。心智模式指導我們的感知和行為，是我們用來理解生活，制定決策和結局問題的思維工具。

“每個人都是透過自己的心智模式看世界”。簡單來說，心智模式就是：我如何看待人、事、物，以及我依據自己的經驗對它們作出的判斷。

有些人無法很好地控制自己的情緒，要麼抱怨自己，要麼指責他人，面對“挫敗”感也會覺得非常的無助；而同齡的另一些理性又有主見，知道如何表達自己的意願，能夠適應多種環境，能調整情緒積極應對各種境遇。這是因為他們在不同的生活環境下成長，逐漸形成了不同的心智模式。

四種心智模式，你屬於哪一種？

想要獲得成長變得成熟，超越當前的自己，我們需要心智模式的轉變和“升級”。
Jennifer
Berger將成年人的心智模式劃分為以下4個階段，不同的模式幾乎都有自身的優缺點：

模式1：以我為尊（The Self-sovereign Form of Mind）

這一階段的核心特點就是以自我為中心（self-centeredness），只關注自己的得與失。這一階段會對世界缺乏客觀的認識，只能通過自己的觀點去理解世界，覺得整個世界都是圍繞著自己轉。像是“沒長大的孩子”，很難換位思考，常常固執己見。但他們其實並不是在故意為難其他人，而是受到自身心智發展階段的限制。這種心智模式常見於青少年及年輕人群體，但也偶見於更年長的人群。

這一時期的關鍵優勢是：他們只需要根據外部規則來趨利避害，當外部獎懲分明的時候，他們的執行力會很強。同時也存在顯在盲點，他們其實很像穿著思維緊身衣無法舒展。因為認知範圍有限，所以尋找解決方案的潛力受限，思維模式總是非黑即白。

在思維和經歷變得豐富起來後，以我為尊的人會慢慢意識到不順從自己意願的外部世界的複雜性。他們開始發現自己以前對世界的理解有些不可靠，自己只根據自身去討論對錯是不夠的。當生活中出現了他們非常在乎的人，他們開始有了動力去了解別人。思考如何與這個世界重新達成和諧的關係時，他們就有機會向“規範為主”的心智模式發展。

模式2：規範為主（The Socialized Form of Mind）

為了彌合以我為尊時期破碎的世界圖景，他們開始急切尋找外部的觀點和理論。這一時期的特點是全盤接受他人意見，被他人的視角主導，非常遵守外部規則。

這一時期的關鍵優勢：規範為主的人非常擅長滿足他人的期待，擅長換位思考，以及反思。特別是，當他們認同某些主張或某一團體時，會表現得非常忠誠。規範為主的人也有他的關鍵盲點：缺乏自己的價值體系，所以不能夠協調衝突的觀念或是分歧的立場，無論是外部發生在他人之間的，還是內在的。

當外部的價值、原則或角色出現衝突時，規範為主導向的人會感到內在的撕扯，像是自我的不同部分在彼此對抗。外部的觀點看上去都有道理，但互相矛盾，該如何選擇呢？這時候我們一定要聽自己內心的聲音，看到自欺，為自己做決定。感到不舒服，開始質疑，心智模式就可能向自主導向發展。

模式3：自主導向（The Self-authored Form of Mind）

踏出舒適區後的迷茫和痛苦，自主導向的人能夠接受多維角度，同時保有自己的視角；能夠理解他人的立場和看法，也能夠強化自己的價值體系。這時的他們心智成熟、理性，既有主見，又能夠兼顧他人的不同角度。他們的內心有了自主導向的價值系統來指導自身的言行；當別人不同意他們的觀點時，他們會感到麻煩或不高興，但內在不會受損。

他們的優勢在於：有清晰的個人使命，會主動追求自我提升；當遇到互相矛盾的立場和觀點，能夠依照自己的價值體系做出決策。他們關鍵的盲點是容易固守自己的價值體系，缺乏足夠的靈活性。

當他們開始質疑內在價值系統的絕對正確性，開始透過不同的價值體系看問題，探尋是什麼讓人們相互聯結，他的心智結構就開始向內觀自變的心智結構發展。

模式4：內觀自變（the self-transforming form of mind）

Berger認為，在當今社會中，心智模式發展到內觀自變階段的人非常罕見。內觀自變的人能夠洞察人事物之間的聯絡，找到多元角度之間的交集。同時不斷革新自己的價值體系，拓展視野、變得更包容。

由於內觀自變的心智模式本身意味著持續的成長，作者並未指出它們的盲點。需要注意的是，心智模式的發展是累積的，一個到達了內觀自變心智模式的人，也有可能會在某些時候展現出以我為尊或是規範為主的心智模式。

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如何實現心智模式的成長？

Senge，P.M. 在《The Fifth
Discipline》寫道，改善心智模式實質上是把鏡子轉向自己，看清自己的思考與行為如何形成，並嘗試以“新眼鏡”獲得新資訊，然後用新的方式進行解讀、思考和決策。心智模式的發展是一個持續的過程，向著更成熟的心智模式成長，可以嘗試採取以下方法：

1. 看到自己當前心智模式的發展階段、關鍵優勢和盲點

自省是核心方法，你需要在日常工作、生活中通過和他人的互動來提升自我覺察，瞭解自己究竟如何看待周遭的人事物，以及它們之間的關聯。當個體開始意識到內在自洽的價值體系不足以應對複雜的世事，開始詰問最深刻的哲學問題，找尋人生在世的目標、道德和意義，想要更完整地活著（exploring
the fullness of life），他就有了超越當前心智模式的契機。

2. 主動獲取外部資訊，進行深度對話

主動尋找與比自己心智層次更高的人進行談話，有助於我們理解自己當前的心智發展，挑戰上限，獲得成長。這個人可能是你的領導、前輩、好友或精神導師，也可能是專業的生活教練。

1） 懂得問那些挑戰你認知範圍的問題

與你展開對話的人，需要能夠找到你看待問題視野的邊界，探索可能的突破口。能夠觸及一個人認知邊界的議題可能包括：責任、衝突、看待事件的角度、對於世界的假設前提，等等。

2） 放下成見，保持開放的心態

對於聽到的資訊，我們要保持開放性。遇到不同的意見，我們可以暫時保留這些假設，不輕易下判斷或得出結論。

3） 尋求別人的意見反饋

詢問他人對自己的看法，並通過深入理性的思考，對自己平常根深蒂固的思維進行質疑，發現背後的規律。

希望大家都能獲得更成熟的心智模式，更成熟地面對自己和世界。

參考材料：

Berger, J. G. (2012). Changing on the job: developing leaders for a complex
world. Stanford: Stanford Business Books.

Senge, P.M., 1990, The Fifth Discipline – The Art & Practice of a Learning
Organization, New York: Doubleday