9 月 14 日訊息聯想拯救者今日發表通知，表示近期緊急跟蹤了多臺使用者因為疑似“進風口水漬”問題退貨的拯救者膝上型電腦，並第一時間做了開箱檢測。

官方表示，整機包裝乾爽無水漬，排除倉儲和運輸過程中進水的可能性。對機器拆機檢驗，機器外殼、螢幕、主機板、風扇均乾淨無進水。僅 D 殼出風口存在散佈點狀落塵。可以確定不是機器內部進液泡水。

聯想大量複檢廠內的筆記本 D 殼（後蓋）庫存，發現在庫 D 殼中某一供應商的部分批次的 D 殼，復現了和退換回來機器一致的散佈點狀落塵現象。所以此次的問題可以確認是某一 D 殼供應商來料落塵髒汙導致。

聯想稱針對此供應商來料髒汙的問題，立即回溯供應商生產過程，敦促優化生產和檢驗過程，徹底消除後續髒汙隱患。此外，官方宣告拯救者以質量為生命線，絕不生產“泡水機”、“水淹機”。

瞭解到，聯想拯救者還給出了筆記本出風口存在髒汙落塵問題的解決辦法：

1、如果您新機開箱即發現出風口存在髒汙落塵，我們對應銷售平臺可以無條件給您退換貨。

2、如果您選擇留機使用，經過我們實物拆機檢測僅出風口落塵髒汙，可以放心留機繼續使用，如果您有不放心，可以到我們當地服務站官方售後服務站免費開啟 D 殼實物檢測消除疑慮。