繼知乎後,極氪汽車為發黴月餅致歉:將補發新禮盒,做退款退分處理
9 月 16 日訊息 前段時間,知乎為部分使用者贈送了月餅禮盒,但由於原料問題導致部分麥芽糖醇不耐受的使用者出現了腹瀉的狀況,後續知乎表示將召回所有問題月餅。
作為吉利旗下的新能源汽車品牌,極氪汽車也為慶祝中秋佳節為已經預定了極氪汽車的準車主贈送了價值 299 元的月餅禮盒,然而有部分網友發現他們收到的月餅禮盒已經發黴,並且還有車主收到了了禮盒取消派送的通知。
對此,極氪汽車公開發布了情況說明並向用戶致歉,表示由於運輸過程中氣密性受損所致,將給使用者補發新的“極氪宇宙限定中秋禮盒”。
瞭解到,極氪汽車還表示自 9 月 15 日就終止月餅禮盒贈送及發放,而之前收到禮盒的使用者,極氪則提醒不要食用,並承諾會給全體大定車主以及自費購買禮盒的使用者贈送 1000+2000 極分,對在極物商城用現金(或部分極分)購買的使用者做退款退極分處理。
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