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蘋果:macOS 11.6 已修復掃描器錯誤

9 月 24 日訊息在一份更新的支援文件中,蘋果表示,在 Mac 上使用掃描器時出現的與許可權相關的錯誤已在 macOS 11.6 中修復。

蘋果表示,當用戶試圖在 Mac 電腦上使用掃描器時,可能會收到一條錯誤訊息,表明他們沒有開啟該應用程式的許可權。該錯誤訊息表示要與計算機或網路管理員聯絡以尋求幫助,或表示 Mac 無法開啟與該裝置的連線。

據蘋果稱,使用者可能在影象捕獲應用程式、預覽應用程式或系統首選項的印表機和掃描器部分遇到錯誤。

對於選擇此時不更新到 macOS 11.6 的使用者,蘋果分享了關於如何臨時解決問題的說明:

  • 退出所有開啟的應用程式。

  • 從 Finder 的選單欄中,選擇 Go>Go to Folder。

  • 輸入 /Library/Image Capture/Devices,然後按 Return。

  • 在開啟的視窗中,雙擊錯誤訊息中出現的應用程式,這是掃描器的驅動程式。

  • 關閉視窗並開啟用於掃描的應用程式,掃描器應當正常工作。如果以後選擇從不同的應用程式掃描,並得到相同的錯誤,請重複上述步驟。

瞭解到,該掃描器錯誤在最新的macOS Monterey 中也進行了修復。