亞馬遜旗下開放世界MMO新作《新世界》於9月28日正式開服，大量玩家湧入伺服器。在28日當天，該作就吸引了707230名同時線上玩家。但這也造成數千人排隊等待進入遊戲的狀況，引發玩家不滿，導致差評如潮。

有些玩家為了進入《新世界》，等待了數小時之久。也有些玩家新創角色後，直接就進伺服器了，這就讓人有些無語。《新世界》很多伺服器根本不需要排隊，遊戲上線後亞馬遜火速增加了伺服器。但很多玩家仍需排隊，才能進入他們最初使用的伺服器，或是他們朋友所在的伺服器。

《新世界》某些伺服器很受歡迎，比如美國西部伺服器Celadon，當時有823人排隊等待進入該伺服器。還有許多伺服器被大型MMO公會佔領，這些公會成員數量遠超2000人上限，都快把伺服器擠爆了。

更讓人惱火的是，一些玩家等待數小時後，卻發現出現錯誤導致被擠出佇列。在Reddit論壇上有個熱門話題，就是討論如何處理“TooManyRequestsException”問題，以確保自己不會失去排隊位置。

亞馬遜表示在增加新伺服器的同時，還將提高伺服器人數上限(目前是2000人)，以容納更多玩家。官方沒有透露新上限數，但測試正在進行中。

為了解決長時間排隊問題，亞馬遜還宣佈將在未來兩週內，為玩家提供將他們的角色轉移到不同伺服器的方式。這樣玩家就能免受排隊之苦，開心遊玩。然後在高峰過後，轉移到更受歡迎的伺服器(或是你朋友所在的伺服器)上。有關細節很快就會公佈。