SAP Business ByDesign 和支付寶與釘釘整合的一個原型開發案例
原文:Doing Business on the Go – Invoice to Cash the China Way (PoC)
眾所周知,中國移動應用市場具有如下特點:
- 騰訊和阿里巴巴的多用途平臺雙頭壟斷
- 即時通訊的主導地位
- 移動支付深度無縫融入即時通訊(微信支付和支付寶)
雖然“移動優先”已經成為一個流行詞,但迄今為止,只有在中國,才算是真正意義上的移動應用無處不在的國家。在微信和支付寶興起的推動下,中國消費者像其他國家一樣擁抱移動技術。人們管理個人財務、溝通和購物的方式很快就得到了傳播。下一個即將到來的兩大中國巨頭競爭的戰場,是中國超過1億的中小企業。 這並不奇怪,因為在 B2B 世界延遲採用創新是一個眾所周知的現象,考慮到數字支付 + 即時訊息的組合,這將是 B2B 細分市場的爆炸性組合。
這對 ERP 意味著什麼?
終端使用者與數字核心的互動將部分從傳統螢幕轉移到經過消費者驗證的應用程式,使用數字核心作為後端,通過員工已經熟悉的介面提供越來越多的 snackable 和 hands-free 體驗。
員工坐在電腦螢幕前操作商業軟體的普遍假設正在受到挑戰,因為它正在轉向一個物理分散、不斷移動但又相互連線的環境。
智慧硬體、物聯網、基於位置的服務正在創造人們在工作場所協同工作的新方式。一種並非空想預測但如今已成為現實的變革是釘釘殺手級應用程式之一,適用於中小企業:基於位置的計時應用程式,員工打卡的擴音方式。
時間記錄是一種自然的搭配,因為它是一個小動作,類似於批准和活動管理,且潛力巨大。因此,我們開始了一項實驗並重新發明了發票到現金流程,這是 ERP 解決方案中最常執行的流程之一。 傳統上,該過程持續數天到數週,涉及多個角色和應用程式:
已釋出的客戶發票已準備好傳送給買方,這可以通過不同的方式進行,在許多情況下,這就像生成 PDF 並將其附加到電子郵件一樣簡單。
買家將通過付款來處理此發票,比如說通過傳統的銀行轉賬,它將在一天後到達。 在賣方方面,在某個時間點下載銀行對帳單,將其匯入系統並最終與已釋出的發票進行核對。
當然,這個過程有多種變體,需要承認的是,這些步驟往往是批量發生的,這增加了操作效率,但也增加了時間延遲。 從傳送到核對發票需要數週時間並不少見,並且需要涉及多個角色。
相比之下,通過將數字核心(這裡是 SAP Business ByDesign)與數字經濟(這裡是釘釘和支付寶)相結合,可以顯著簡化流程,這不僅是整體體驗的升級,也是商業價值的釋放。
釘釘發出 Notification,通知員工有新開出的發票準備發給買家,操縱手機即可完成。 另一方面,買家收到一張 HTML5 格式的發票,他可以直接通過支付寶付款。 在付款的那一刻,餘額立即轉移到賣家的支付寶賬戶,以減少費用。 在後端,整個流程和相關的財務過帳已自動記錄。
以上結果方案的收益是:
(1) 通過允許員工使用他們喜歡使用和日復一日使用的應用程式,該流程變得人性化。
(2) 操作效率顯著提高,僅需少量的手機操作即可完成。
(3) SAP 數字核心中的資料即 SAP Business ByDesign 系統的資料以真正的實時方式更新。
(4) 由於較早收到付款,因此對現金流量產生積極影響。
傳統商業軟體以整合的形式利用釘釘等平臺是很自然的。 整合幫助各方專注於他們的核心業務,並幫助客戶專注於更高價值的任務,利用雙方的最佳部分。
這是一個原型開發,它是針對 SAP Business ByDesign 構建的,如果您有興趣將此 PoC 提升到一個新的水平,請通過這個連結聯絡 POC 的作者。
更多Jerry的原創文章,盡在:"汪子熙":