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解密OPPO開發者生態快速增長:開放賦能,降本增效

開放賦能,降本增效,做大生態。

在智慧手機之外,電視、音箱、手錶、耳機甚至是VR、車機等智慧產品市場來越來越成熟,智慧硬體規模正在呈現爆發式增長。根據Gartner統計,2021年全球智慧物聯網裝置數量將達250億臺。

硬體數量飛速增長的背後,是產業的迭代升級。因為5G+AI+IOT等新技術逐漸落地,全新的場景時代正在到來。如何定義下一個時代?處於產業的新節點上,每個企業都有自己不同的認知,OPPO認為是萬物互融時代,華為認為是全場景智慧生活的到來,而小米則稱之為AIOT時代。殊途同歸,大家都在構建一個以人為中心的全新的服務生態,整個產業正在快速從賣硬體產品到賣智慧場景、生態服務變遷。

作為這場變革的主要玩家之一,OPPO在2019年提出萬物互融時代,認為提出“從個人場景到垂直場景再到融合場景”的發展路徑。在今年的ODC上,OPPO研究院院長劉暢指出數字化社會已成為共識,當下從垂直場景進入到融合場景的步伐已經在加速。與此同時,服務的形態也在加速變化,從過往的以終端為中心,到以平臺為中心,最終演變成以人為中心的泛在服務,一切無縫、無感、隨人流轉。

這一切的變化,對開發者和平臺都提出了新的挑戰,平臺需要釋放更多的能量,全面賦能開發者,一起為使用者創新全新的體驗。使用者、開發者、平臺三贏,才能成就全新的繁榮生態。

從未來服務形態透視未來生態勢能公式

未來的場景將會是什麼樣的?

車機與手機互融,在旅途中可以用手機呼叫車機的影像能力去拍攝車外的大好河山、公路風景,然後在手機上完成智慧編輯和一鍵分享;在用手機拍照時,可以雙擊耳機輕鬆實現遙控拍照;手機打車後,在手錶上可以方便的檢視車輛資訊、的士提醒;辦公時,手機複製一段文字,可直接貼上在電腦上;看視訊時,手機可以一碰閃投,讓小屏秒變大屏……

無所謂終端,無所謂APP,未來的服務將會無縫、無感地隨人而流轉,OPPO將面向未來的全新服務形態稱為“以使用者為中心的泛在服務”。泛在服務具備四大特徵:人與裝置間的互動將更加自然無感,虛擬世界的真實渲染與現實趨於融合,多裝置無縫互聯互通,服務體驗隨人流轉。

面向未來萬物互融時代,終端會越來越多樣化,手機,手錶,耳機,電視,智慧眼鏡,智慧車機等,隨之而來的是資料膨脹和智慧升級。在5G+AI+IOT等多個創新技術的加持下,未來智慧生活場景向主動智慧和智慧增強升級,AI具備認知智慧能力,通過IoT的環境感知,主動提供適用於使用者的服務。在OPPO看來,服務將圍繞人進一步融合,使用者將使用自己熟悉的互動方式,在適當的時間、適當的場景獲得最適合的服務。

面向未來服務形態,對開發者和平臺都提出了更高的要求。對於開發者而言,他們不再是開發一個APP,而是要融合多終端創新應用場景,挑戰是兩方面,一是要有更強的技術支撐,二是精準洞察使用者需求、創新未來場景。對於平臺而言,需要具備多端互融的能力,讓開發者能夠觸及更多場景,同時全面開放技術能力,幫助開發者進行場景定義和全鏈路運營,以定製化智慧技術對生態起到指數級增長作用。

開發者與平臺的關係將發生變化,以前是上下游關係,未來將更為緊密,深入融合、共創共榮。融合度越高,創造出越多的新物種,生態的繁榮度也就越來高。其實在過去幾年間,這種趨勢已經顯現,OPPO全面開放能力給開發者,生態成長速度越來越快,OPPO和開發者共同在手機、手錶、電視等多終端場景下,為全球4.6億+ColorOS月活使用者提供服務,滿足使用者生活方方面面的需求;平臺聚集超過20萬+開發者,應用與遊戲的月活持續增長,同步去年增長近10%,已經超過4.5億,月分發量超過了165.4億。

面向未來更復雜、更多樣化的生態,OPPO這幾年也一直在思考、探索,在OPPO看來,正是因為未來生態的複雜,決定生態繁榮度的因素更多,包括技術、場景、運營,AI等等不同維度的指標,OPPO將之總結為下一代生態勢能公式:N.E.PE=[T( S + O )i 。

T是技術力,由平臺方主導。S是場景,O是運營,S和O作為位置因子,由開發者主導。即以技術力驅動位置因子產生變化,形成勢能。這個勢能有多大,則取決於i,即定製化智慧,i可以使得生態勢能指數級增長。也就說是,技術、場景、運營、智慧將決定未來生態的繁榮度,如果他們很好的組合,將會給生態帶來指數級的增長空間。

平臺升級:扶上馬,護全程

使用者對融合創新的場景應用的需求越來越高,開發者的複雜度要求越來越高,開發者面對的不再是單個終端,也不再是單調的互動方式,這就需要更精準的使用者場景判斷能力,需要更強大的全鏈路運營能力。

這也就間接對平臺提出的要求也越來越高。平臺的角色需要升級,輸出更多的能量,在開發者與使用者之間建立更好的“聯接”。OPPO這幾年一直沿著這個方向在不斷升級服務,從過去聚焦分發到未來提供全鏈路、全流程、全週期端到端的閉環服務,開放賦能,降本提效,幫助開發者成功。

首先,OPPO通過平臺將自身創新的技術和能力,包括OS能力、AI能力、IoT技術等開放給開發者,包括此次釋出的最新光線追蹤、異構計算、小布虛擬人等一系列前沿技術賦能開發者。

比如,OPPO平臺開放8大能力引擎,幫助開發者更容易地開發各類應用。其中MediaUnit多媒體能力引擎,可以支援本地視訊、網路視訊通話、第三方視訊應用的實時高清播放,抖音、快手等應用通過使用該能力引擎,實現了普通SDR視訊的色彩優化和畫質增強,賦予使用者HDR的視覺享受。再比如,OPPO平臺提供一站式開發者套件、開發者門戶等,讓開發者更方便呼叫平臺的能力,更好適配最新的系統,從而最大化降低開發者的開發維護成本。

其次,OPPO不僅輸出技術和能力,更要在開發者運營的全鏈路運營中給予幫助,所謂不僅“扶上馬”,還要“護全程”。

在開發階段,最難的是洞察使用者需求,OPPO會開放資料與開發者一起挖掘使用者需求、創新應用場景。應用開發出來之後需要測試,以前開發者需要購買大量不同機型進行實測,成本高、週期長,現在OPPO為開發者提供雲真機能力,支援全球50+OPPO熱門機型,大大降低了測試成本,提升了研發效率。

可見,在這個階段平臺支撐開發者以更低成本、更高效率實現應用開發。

在分發階段,平臺通過預約下載、自動安裝等終端系統特有的能力,提供更加高效的分發賦能。

舉一個例子,手遊的營銷成本一直居高不下,是很多開發者心中的疼。《英雄聯盟手遊》遊戲首發與OPPO緊密合作,OPPO將內容分發在終端特有的鎖屏、資訊流、視訊等場景上,在遊戲釋出之前就建立起使用者對遊戲的認知,並通過智慧簡訊的文字內容,遊戲中心的專屬攻略、資訊來引爆使用者對這款遊戲的興趣,最後在首發階段,通過軟體商店預約下載能力,日曆、push的主動觸達能力幫助開發者達成轉化目標。最終幫助《英雄聯盟手遊》的預約量超1100萬,新增轉化率提升30%,預約量與首發新增均創平臺歷史新高。

可見,在這個階段平臺以幫助開發者提升轉化效率、實現商業價值為目標。

在運營階段,通過構建全域性資料分析,幫助開發者實現更精細的使用者運營,並且根據實時反饋的資料,可以快速調整運營策略,以達最好的效果。比如OPPO提供系統級的運營資料分析,比如崩潰率、閃退率、幫助開發者快速定位問題進行解決;同時我們還提供開發者所在行業的標杆與平均運營資料作為參考,幫助大家樹立運營目標。

在這個階段,平臺通過一系列的運營手段,幫助開發者延長產品和服務的生命週期,創造出更多價值和收益。

在此次ODC21上,OPPO還升級了引力計劃,2022年OPPO將投入和開放10億資源,為合作伙伴提供運營資源、商務資源、通道資源、產品賦能資源以及營銷資源,深度賦能合作伙伴。

更開放就會更繁榮

從2019年提出萬物互融時代起,OPPO不再是一家單純的手機廠商,開始了轉型升級之路。這與大的產業趨勢相契合,近幾年全球頭部科技企業都在加緊生態化的佈局,從基礎技術到應用技術,從硬體到軟硬服一體,從平臺為中心到使用者為中心,整個產業在向前推進,大家對於未來的認知也越來越清晰。

從智慧終端來看,OPPO已經全面開花。在智慧手機方面,不僅OPPO品牌表現強勁,還有一加團隊迴歸,雙方優勢互補,在高階市場形成優勢,一加品牌也正式開始搭載ColorOS系統,這也是ColorOS活躍人數高速增長的因素之一。

IoT生態建設方面,OPPO已經完成電視、手錶、耳機、平板組合佈局。此前,OPPO透露,OPPO Watch2銷量是一代的4倍,啟用使用者中近四成來自高階機使用者。1-7月,耳機品類發貨量240萬臺,同比增長300%,其中,Enco X耳機銷量突破35萬臺且以高階手機使用者為主。而OPPO第一代平板將在明年上半年釋出。

今天的OPPO已經搭好了面向未來的新架構:終端產品多元化已見雛形,場景服務逐漸豐富,關鍵技術點上的儲備,N.E.PE=[T( S + O )i 生態開始釋放勢能。這種勢能的爆發,平臺、開發者、使用者都將是受益者。

當然,我們還看到更遠的未來,有幾個趨勢在顯現。第一是萬物互聯時代生態越來越複雜,沒有誰是誰的依附,大家是共生共贏的關係。開發者依靠平臺能力成長,平臺也需要依賴開發者的成功而發展,開發者與平臺越緊密,使用者就是最終的受益者。第二是未來沒有物種可以獨立於生態之外存活。在PC時代、智慧手機時代,做好一個產品就可以獲得一定的市場份額,但是在未來所有的產品都不再是孤立地,只有與其它產品連線才能為使用者提供其想要的服務。第三,未來所有的服務是以使用者為中心而建立,所以生態與生態之間不再是完全競爭、對立的關係,生態與生態也可能會合作、協同,來共同服務於使用者。

有容乃大,OPPO正是看到這種趨勢,以一種更開放的心態來做生態。

我們知道,隨著智慧產品越來越多,使用者不會所有產品都選擇同一品牌,但同時使用者依然需要無縫、無感的泛在服務。當前構建更加堅實、健康、高效、融合互通的軟硬體技術環境,也是各大廠商面臨的問題。所以,OPPO也與多家頭部科技公司聯合發起成立了金標聯盟,旨在通過強化移動網際網路生態內各大企業間的密切聯絡和溝通,形成統一的行業標準,來維護生態開放,推動行業賦能,提升應用體驗及安全效能。基於硬體的打通,三方應用通過聯盟認證,就可以為使用者提供各種場景服務。

在智慧家居連線方面,OPPO已經加入全球開發標準組織“CSA連線標準聯盟”董事會,基於成熟IP技術的統一連線協議,為智慧家居裝置的互聯互通帶來更好的相容性和安全性。

只有終端裝置間互連互通,才有可能實現使用者隨時隨地獲取場景服務的需求。隨著使用者擁有的智慧裝置數量越來越多,在不同的場景下,智慧裝置間的無縫協作會讓使用者體驗更高效更便捷。ColorOS提供了統一跨端協同能力,在手機、耳機、PC、手錶、電視等智慧終端之間實現統一連線、資料融合、服務接續、裝置虛擬化,這些功能也將逐步開放給第三方生態裝置。

未來你可以暢想,加入OPPO生態的開發者也可以服務於其他手機品牌的使用者,使用美的、海爾的家電也可以通過OPPO手機來遙控,百度的音箱可以與OPPO手機、小米電視形成一個閉環……也就是說,生態與生態之間不再是零和博弈,越開放,也就會給平臺和開發者創造越多的機會,同時也會給使用者帶來更豐富的服務體驗,這是一個會被良性迴圈無限放大的更長久的生態體系。