11 月 6 日訊息，由於部分原因，Windows 11 可能無法在某些裝置上安裝累積更新或其他更新，微軟表示這可能並非硬體問題，錯誤或錯誤配置的 Windows 更新設定也可能會阻止使用者從 Microsoft 的伺服器獲取最新的 Windows 11 改進。

為了解決 Windows 更新的問題，微軟現在釋出了首個 Windows 11 可靠性補丁。

瞭解到，微軟此前已為 Windows 10 釋出 KB4023057 更新，現已將其拓展到 Windows 11 中，該更新將嘗試解決可能阻止 Windows 11 更新的 bug。

在微軟官方公告中，將更新描述為“Windows 更新服務元件的更新”，包括對所有受支援的 Windows 版本（Win10、1507、1511、1607、1703、1709、1803、1809、1903、1909、1909、2004、20H2、21H1 和 Win11 原始版本）的 Windows 更新的可靠性改進。

此更新包括檔案和資源，這些檔案和資源可解決影響 Windows 中可能影響重要更新 Windows 更新的問題。這些改進可幫助確保更新無縫安裝在裝置上，並有助於提高在裝置上執行的裝置的可靠性和 Windows。

KB4023057 還將進行以下更改：

• 此更新可能會請求裝置保持喚醒更長時間，以便安裝更新。

• 如果檢測到問題，此更新可能會嘗試重置網路設定，並且會清除可能阻止成功安裝更新的登錄檔項。

• 此更新可能會修復已禁用或損壞 Windows 作業系統元件，這些元件決定了更新對版本 Windows。

• 此更新可能會壓縮使用者配置檔案目錄中的檔案，以幫助釋放足夠的磁碟空間來安裝重要更新。

• 此更新可能會重置 Windows 更新資料庫，以修復可能阻止成功安裝更新的問題。因此，可能會看到已清除 Windows 歷史記錄。

據悉，此更新將執行的其他故障排除步驟因裝置而異，但如果第三方應用程式配置不正確，您可以期望補丁程式清除登錄檔項。

如何獲取此更新

有關磁碟空間不足的資訊

當 Windows 更新功能時，你可能會在 Windows 更新設定頁面或其他位置看到一條訊息，要求你通過刪除不經常使用的檔案或應用程式來釋放磁碟空間。如果看到此訊息，請選擇"修復問題" 以釋放裝置的磁碟空間。

安裝 Windows 更新後，可能會提示某些使用者重啟其裝置。有關釋放裝置上磁碟空間的其他 Windows，請參閱釋放驅動器空間。

壓縮檔案

為了幫助釋放磁碟空間，此更新可能會壓縮使用者配置檔案目錄中的檔案，以便 Windows 更新可以安裝重要更新。壓縮檔案或資料夾時，它們顯示為在圖示上疊加了兩個藍色箭頭。你可能會看到更大或更小的圖示，具體取決於檔案資源管理器設定。以下螢幕截圖顯示了這些圖示的示例。

安裝更新後，檔案將還原到其原始狀態，而藍色箭頭將從檔案資源管理器中的檔案圖示消失。在更新過程中的任何時間點，你都應該能夠訪問你的檔案。

Microsoft 支援通知

此更新可能在空間不足的裝置上顯示通知。如果選中此通知，此通知將在預設瀏覽器中開啟 Microsoft 支援 URL，幷包含 Microsoft 支援的聯絡人選項，以便可以輕鬆獲得釋放裝置空間的幫助。

“磁碟清理”

安裝此更新後，會提供用於清理磁碟空間的新選項，以便當裝置磁碟空間不足時更輕鬆地更新裝置。如果功能更新因磁碟空間不足而失敗，可以通過使用 "磁碟清理" 工具或選擇 "現在在磁碟清理" 設定 > 儲存。這有助於在主要功能更新之前刪除未使用的檔案並釋放儲存空間。