1. 程式人生 > 其它 >服務 | 多分支行業全網ICT基礎資產的【MaaS一體化運維服務】——運維省心、省力又安心

服務 | 多分支行業全網ICT基礎資產的【MaaS一體化運維服務】——運維省心、省力又安心

AI雲端計算大資料隨著高度資訊化時代的到來,資料成為各行業的重要資產,獲取有效的資料繼而發揮其價值,變得尤為重要。搭建以AI、雲端計算等為手段的網路基礎架構,已經成為眾多行業,尤其是分支型企業數字化的基礎建設。對於傳統的網路佈局來說,許多企業呈現的是分散式網路運管方式多種網路架構不同的網路管理工具,不僅加大了網路管理難度,還把使用者分散在資料中心分支機構等不同位置,無法形成管理閉環。對企業來說,成本居高不下,對IT團隊來說,更是非常巨大的運維壓力。因此,企業急需完整的基礎設施運管解決方案,來簡化網路運維方式降低運管成本

完整的一體化基礎設施運管架構體系,幫企業從硬體裝置裝配運管方案執行

網路工程師管理NOC線上客服中心監測等步驟統一部署,一應俱全。

真實案例新零售公司



該公司起步於短視訊平臺,建立了一個匯聚2500個品牌的電商平臺,近幾年開始轉戰線下,打造實體的生活良品市集類門店,採用了線上線下打通新零售模式,致力於打造生活好物集合店鋪。並且自2018年開業以來,逐步擴張,目前已在上海、北京、杭州、天津、無錫、濟南等城市開設了多家門店,對於網路的建設需求不斷擴大,急需一套完整的網路基礎建設方案,助其完成從線上到線下的新零售佈局。因此他們找到季冠公司,為其全國連鎖門店提供一體化的基礎運管服務

解決方案季冠MaaS基礎運管服務



經過多方研討,MaaS服務成功為該新零售品牌提供了全套一體化的基礎運管服務

  • 實時監控——季冠公司配備全網路巡檢功能,24小時實時監測網路安全故障,確保第一時間找到安全漏洞,為客戶提供全方位的網路保障

  • 網點及資產管理——季冠公司提供全IT的網點及資產管理功能,清點現有資產,根據現有網點策略,調撥分配更優化的裝置資產,為企業制定更優的網點及裝置佈局方案

  • NOC客服中心——季冠公司配備24小時400客服專線365*7*24不間斷客服響應,為品牌全國門店提供遠端技術支援報障預約服務,全方位監控網路安全故障,提高網路安全係數客戶滿意度。

  • 工程師平臺——季冠公司運營著專業的IT工程師平臺,覆蓋全國1到5線城市,聚集了11000+工程師,其中數十名中英文高階IT工程師,實踐經驗豐富,能夠按照既定方案快速執行,並及時響應客戶需求。

  • 本地化備件——季冠公司配備了100+備件倉庫,覆蓋全國1到3線共60多個城市,為企業各分支網點提供本地化的備件服務,結合工程師平臺,實時響應備件需求。

  • ITSM系統——季冠公司提供ITSM全流程智慧運維平臺,無縫連結CAP系統及終端APP,面向多雲環境,實時瞭解服務交付資料,打造資訊閉環。

專案成果一站式運管能力



合作至今,季冠公司提供的MaaS基礎設施運管服務,其一站式運管能力,助企業實現了服務標準化、交付透明化、安全視覺化全流程閉環等目標,在提高服務質量的同時,還大大降低了網路運營成本


AI雲端計算大資料

季冠公司作為ICT基礎設施託管運營服務商,2015年至今,已經為30000+個網點提供了各種基礎運管服務,季冠MaaS運管解決方案專注為連鎖型分支網點企業的網路建設保駕護航。期待您的合作。