文章為作者根據自己的經驗總結的專案覆盤的一些方法，希望對你有所幫助。

以前我也曾覺的覆盤是一件很多餘的事情，因為專案中的問題都解決了，我也做好了記錄，為什麼還要覆盤呢？很多人有跟我一樣的想法，所以覆盤一直被人當做走形式的活動，無需上心。

這幾個月，我從一個“0”的產品經理，獨立完成了服務號的產品設計和專案管理，於是領導讓我做一次覆盤，來審視自己負責的整個專案，完成後我發現覆盤並不是想象中可有可無的活動，它能夠讓你站在頂端，俯視整個專案從開始到結束的過程，也許過程中你做好了記錄，也解決了許多問題，還告訴自己以後不要重蹈覆轍，但缺少了整理和總結，在下次你可能還會踏入相同的坑。

廢話不多說，我們還是瞭解一下什麼是覆盤。

覆盤其實是圍棋術語，意指對弈者在下完一盤棋後，把對弈過程重新擺一遍，看哪裡下的好，哪裡不好，又有哪些地方有不同甚至更好的下法。那麼用到我們工作中，可以理解為：從過去的經驗中學習，並將經驗轉化成自己的能力。覆盤不僅僅是總結，而是以學習為導向的一種總結形式，所以覆盤過程中，我們一定要注意思考所有的經驗教訓，抽絲剝繭，從中獲得問題源頭所在，並且形成規範性的檔案或總結，為你未來的專案做支撐。

接下來我將結合此次我的《服務號專案》來告訴大家覆盤的方法。

第一步：回顧目標

每個專案之初，我們都會定下目標，然後將目標細化為若干任務，分配任務並完成它們。那麼在專案結束的時候，我們也一定要回顧目標，所做的結果是與目標相吻合還是背道而馳？你可以通過問自己幾個問題，來還原最初的目標和想法。

第二步：評估結果

在這一步，我們需要還原整個專案最終的結果，這裡的結果主要指的是突發情況和產生的問題。從失敗中學習，所以我們也要從問題中找經驗。那麼同樣的，也可以問自己以下兩個問題。

第三步：分析原因

這裡需要你針對上述的問題去思考原因，但不需要細化到每個細節步驟，因為未來你做的其他專案一定不會遵循一模一樣的步驟，分析原因代表我們要去找尋問題的本質，避免浮於表面的去思考問題。你需要學會總結，例如過程中暴露的多個問題，可能都來源於同一個原因，那麼你只要總結一個原因即可。總結出原因，才能讓經驗教訓去引領你在下個專案中引起重視、做出調整。

這裡的原因我分為主觀原因和客觀原因，也就是在專案過程中由於自身原因出現的錯誤以及自己無法決定的突發狀況，建議大家也可以這麼分類。

第四步：總結經驗

最後一步尤為重要，關係到此次你的覆盤是否真的能產生作用。這一步也是告訴你，未來應該做些什麼，怎麼做……在下次專案之前，你可以翻翻此次的經驗總結，再度地提醒自己。

因為此次我是做整個專案的管理者以及產品設計者，所以我總結了兩方面的經驗。

大家都知道5W1H的方法，是一種將疑問拆解成6個小問題來進行分析與思考的方式。覆盤也是一種提問方式，除了利用以上我所說的4個步驟，更重要的是通過左欄的那些問題，來讓自己達到覆盤的目的。