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微軟證實:某些版本的英特爾 SST 音訊驅動會導致 Win11 藍屏

11 月 18 日訊息,微軟在近期更新的一份技術性文件中描述了最近在 Windows 11 系統中存在的一個驅動方面的 Bug,如果使用者使用英特爾 SST 音訊驅動程式的話,可能會和 Windows 11 存在相容性問題。

通過微軟技術文件瞭解到該相容性問題出現在 Windows 11 作業系統的 21H2 版本,某些版本的英特爾 SST 音訊驅動(Smart Sound Technology)和 Windows 11 存在相容性問題。該相容性問題會使使用者的計算機出現藍屏,微軟為了系統穩定性考慮會在使用者計算機出現該問題後暫停對此類計算機提供系統更新

該驅動檔案在資源管理器中的檔名為“IntcAudioBus.sys”,且受影響的英特爾 SST 驅動版本為 10.29.0.5152、10.30.0.5152 及之前的版本

。目前微軟給出的解決辦法是先請使用者聯絡計算機 OEM 廠商嘗試獲取最新版本的英特爾 SST 音訊驅動,或者自行將英特爾 SST 音訊驅動更新到 10.29.00.5714、10.30.00.5714 及之後的版本,使用者在更新驅動後 48 小時內即可恢復系統更新。