11 月 23 日訊息，據官方介紹，百度網盤是一款超級雲端儲存產品，已為超過 7 億使用者提供雲服務，空間超大，支援多型別檔案的備份、分享、檢視和處理，自建多個數據儲存中心，支援給別人分享檔案或是對檔案進行線上操作。

百度網盤官方今天整理了一些常見問題，並集中進行了回答。包括如何登出賬號？無法登出提示有檔案怎麼辦？檔案提示違規怎麼辦？購買聯合會員如何領取福利？

No.1如何登出賬號？

百度帳號登出流程如下：

1.如你的帳號能正常登入，登出方式為：

在手機端百度系任一 App 登入帳號，點選【設定】-【帳號管理】-【帳號】-【帳號登出】。系統會提示登出風險，需要確認放棄相應權益，根據帳號情況顯示能否登出。

2.如你忘記密碼或手機號不使用等原因導致無法登入，請先進行申訴找回帳號可正常登入後按以上步驟進行登出。

3.如在登出過程中因百度旗下產品存在資料不可登出，你可按照引導進行操作後聯絡對應產品。如滿足登出條件按照提示點選下一步，驗證帳號繫結手機或人工刷臉驗證後即可登出。

溫馨提示：登出後，該帳號將永久登出，不可恢復；且繫結的郵箱和手機，實名資訊等都將被釋放，無法繼續登入使用該帳號，如需再次使用百度帳號服務，你可以使用手機號重新註冊。

No.2無法登出提示有檔案怎麼辦？

你的網盤存有簡訊、通訊錄或通話記錄的備份，請使用電腦複製 https://pan.baidu.com/disk/discovery

連結登入進入【更多】-【通訊錄/通話記錄/簡訊】進行刪除並清空對應的回收站，再進行登出操作。

若你遇到產品線的具體問題，建議你在對應產品線進行諮詢反饋。

No.3檔案提示違規怎麼辦？

如果檔案因違規被遮蔽而無法檢視、分享、下載，可以選中單檔案-【更多】-【！】-【去申訴】，進行線上反饋。我們在收到相關反饋後，會有專人儘快進行處理。

No.4購買聯合會員如何領取福利？

購買百度網盤超級會員商品時，若勾選了超值福利員且成功支付後，可以在支付成功頁面或網盤 App-【我的】-【等級升級】-【我的資產】中領取，領取有效期自購買成功之日起 30 天，過期無法領取，請儘快領取該權益。