騰訊“無障礙急救平臺”小程式推出新功能：幫助聽障人群與 120 間無障礙溝通
阿新 • • 發佈：2021-12-03
12 月 3 日訊息，每年的 12 月 3 日為國際殘疾人日。據騰訊公眾號，今日，騰訊應急開放平臺聯合北京依眾基金會，推出“無障礙急救”功能，在“無障礙急救平臺”小程式、企鵝急救小程式上線。
據統計資料顯示，在中國，有超過 2000 萬聽障人士，這還不包括聽力下降的老年人。騰訊應急開放平臺此次推出的無障礙新功能，將幫助聽障人群與 120 間無障礙溝通，讓他們能夠獨立、高效地完成 120 求助。
（注意：非相關使用者請勿使用，不要增加 120 的負擔）
瞭解到，120 的傳統急救模式，是通過處理來電，再進行資源排程。雖然效率高，但對聽障人群而言，卻仍然存在“聽不到”的問題。
這項“無障礙急救”功能，植入了文字語音互轉的能力
據介紹，在實驗室環境裡，我們的語音識別率能超過 98%，即使在複雜的現實生活場景中，也能達到 90%。