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英國監管機構:蘋果和谷歌牢牢控制手機使用者,限制了選擇空間

北京時間 12 月 14 日晚間間息,據報道,英國反壟斷監管機構“競爭與市場管理局”(CMA)今日釋出初步報告稱,谷歌和蘋果公司對使用者如何使用手機進行了牢牢的控制,剝奪了使用者任何有意義的選擇

今年早些時候,CMA 對蘋果和谷歌對作業系統(iOS 和 Android)、應用商店(App Store 和 Play Store),以及網路瀏覽器(Safari 和 Chrome)進行過多控制的擔憂展開了調查。上述產品共同構成了蘋果和谷歌的“生態系統”

CMA 執行長安德里亞・科塞利(Andrea Coscelli)稱:“蘋果和谷歌對我們如何使用手機進行了牢牢地控制,我們擔心這會導致英國數百萬人失去選擇機會。大多數人都知道,在選擇手機時,蘋果和谷歌是主要參與者。但人們很容易忘記,他們也制定了所有的規則。這種控制可能會限制創新和選擇,並導致更高的價格,這些對使用者來說都不是好訊息。”

CMA 發現,蘋果和谷歌已經能夠利用它們的市場力量,建立基本上自給自足的生態系統。因此,對於任何其他公司來說,要進入一個新的系統並與之進行有意義的競爭,是極其困難的。

蘋果不允許自己的應用商店有其他選擇,並制定了限制其他瀏覽器功能的規定。谷歌通過與 Android 裝置製造商簽訂合同,鼓勵預裝 Play Store 和 Chrome,似乎也出現了類似的情況。

此外,應用程式開發者還必須遵守蘋果和谷歌對其應用程式商店的訪問規則,開發者必須接受這些條款才能接觸到使用者,其中可能包括向蘋果和谷歌支付 30% 的佣金。

兩家公司都辯稱,這些控制措施中的許多,都是為了確保向用戶提供的整體服務的安全和質量,在某些情況下是為了保護使用者的個人資訊。CMA 也認為,這些考慮因素非常重要,但同時也擔心,蘋果和谷歌做出這些決定,主要是為了偏袒自家服務,限制有意義的選擇。

CMA 在報告中也列出了一系列可能解決其發現的問題的選擇,包括讓使用者更容易在蘋果 iOS 和谷歌 Android 手機之間切換,而不會丟失功能或資料。此外,CMA 也在研究,使用者是否可以通過蘋果和谷歌應用商店以外的方法安裝應用程式。

對此,蘋果今日稱,將繼續與 CMA 進行建設性的合作。蘋果公司相信,在繁榮和充滿活力的市場裡,創新可以蓬勃發展。

對於這份初步的調查結果,CMA 正在接受公眾評估,並歡迎在 2022 年 2 月 7 日之前作出迴應。接下來,CMA 會繼續展開調查,預計在 2022 年 6 月釋出最終的報告

CMA 的一些調查結果包括:

  • 2020 年在所有使用的智慧手機中,超過一半是蘋果 iPhone,其餘的都在使用 Android 作業系統的一個版本。

  • 2020 年,在英國通過移動應用商店下載到本地的應用中,超過 95% 是通過 App Store 或 Play Store 完成的。

  • 蘋果和谷歌的瀏覽器佔英國移動裝置瀏覽器使用量的 90%,Safari 的份額接近 50%,Chrome 的份額約為 40%。

  • 2020 年,英國成年網際網路使用者平均每天上網時間超過 3 個半小時,其中 81%(近 3 個小時)花在智慧手機或平板電腦上。

  • 在全球範圍內,蘋果在 2020 年實現了約 500 億英鎊的利潤,最近披露的資料顯示,到 2021 年將增長到約 820 億英鎊。谷歌在 2020 年實現了大約 360 億英鎊的利潤。

  • 2020 年,蘋果大約 80% 的營收來自裝置銷售,而谷歌 80% 以上的營收來自廣告。