12 月 20 日訊息，為堅決貫徹國家關於打擊治理電信網路詐騙和跨境賭博的指示精神，加快推進“一人多卡”等相關工作，便利社會公眾管理自身銀行卡，在人民銀行的指導下，中國銀聯聯合商業銀行基於銀行業統一 App 雲閃付向持卡人提供“一鍵查卡”服務，支援持卡人查詢在多家銀行名下銀行卡開立及使用狀況等資訊。

該服務將率先在上海、雲南兩地開放試點（其他地區可手動將左上角定位改為上海體驗） ，首批支援工商銀行、農業銀行、中國銀行、建設銀行、交通銀行、中信銀行、光大銀行、招商銀行、浦發銀行、民生銀行、平安銀行、興業銀行、廣發銀行、浙商銀行等 14 家全國性商業銀行的銀行卡賬戶查詢。後續隨著試點逐步完善、推廣，將有更多商業銀行陸續加入。

獲悉，試點城市的雲閃付 App 使用者可以在首頁常用應用中看到“一鍵查卡”服務欄目。線上選擇當次查詢的商業銀行範圍，通過身份認證後，即可提交查詢申請。申請成功後，雲閃付 App 將在 24 小時內生成查詢報告，併發送簡訊至使用者雲閃付 App 註冊手機號。收到簡訊通知的使用者可通過雲閃付 App 查詢頁面入口檢視報告。報告內容根據商業銀行反饋的資料生成，為使用者提供脫敏後的卡片資訊，更好地保護使用者資訊保安。

由於目前“一鍵查卡”功能仍處於試點階段，部分未在商業銀行預留手機號、身份證件過期、未開通無卡自助消費業務等情況的銀行卡尚無法提供查詢。公眾若有疑問，可聯絡中國銀聯或髮卡銀行，並以髮卡銀行掌握的實際情況為準。

為保障使用者權益和資訊保安，雲閃付 App 僅面向已通過實名認證的使用者提供申請查詢服務，查詢報告 7 個自然日後系統自動刪除。

雲閃付 App 開通“一鍵查卡”功能，是踐行“支付為民”理念，響應社會公眾呼聲，辦好人民群眾實事的重要舉措。下一步，中國銀聯將聯合商業銀行持續做好“一鍵查卡”功能上線後的功能優化和資訊保安保障工作。同時，依託雲閃付 App 不斷整合新功能新場景，提升數字化便民服務能力為廣大使用者打造更加優質的支付體驗。

雲閃付 App“一鍵查卡”相關問答

1.為什麼要上線“一鍵查卡”功能？

在中國人民銀行的指導下，中國銀聯股份有限公司（以下簡稱“銀聯”）聯合各商業銀行踐行“支付為民”理念，履行社會責任，基於銀行業統一 App 雲閃付試點“一鍵查卡”功能，打造統一查詢途徑，向公眾提供個人名下銀行卡數量查詢服務，便利公眾直接掌握個人名下銀行卡資訊，強化自身銀行卡管理。

2.“一鍵查卡”服務首批試點地區及商業銀行包括哪些？

“一鍵查卡”功能於 2021 年 12 月 20 日向上海、雲南地區的使用者開放試用，並逐步面向其他城市持卡人開放試用，最終根據使用者反饋迭代優化後，向全國使用者提供查詢服務。

首批支援工商銀行、農業銀行、中國銀行、建設銀行、交通銀行、中信銀行、光大銀行、招商銀行、浦發銀行、民生銀行、平安銀行、興業銀行、廣發銀行、浙商銀行等 14 家全國性商業銀行的銀行卡查詢。後續隨著試點逐步完善、推廣，將有更多商業銀行陸續加入。

3.使用者通過該服務可以查詢哪些內容？資料來源何處？

“一鍵查卡”查詢反饋內容包含概要資訊及明細資訊。概要資訊包含使用者在各商業銀行的銀行卡數量（區分借貸記卡，即儲蓄卡和信用卡）；明細資訊包含每張卡的銀行名稱、借貸記屬性、卡號的前 4 位後 4 位等資訊。

報告內容根據商業銀行反饋的資料生成，卡片資訊經過脫敏處理，更好地保護使用者資訊保安。

4.使用者可否多次查詢？對個人徵信是否有影響？

目前，使用者在最近一次查詢報告生成的 7 天后可以再次發起查詢。“一鍵查卡”與“個人徵信報告”之間無關聯影響。

5.如有銀行卡未被查詢展示是何原因？

由於目前“一鍵查卡”功能仍處於試點階段，部分未預留手機號、身份證過期、未開通無卡自助消費業務等情況的銀行卡尚無法提供查詢。如有疑問，可聯絡髮卡銀行並以髮卡銀行掌握的實際情況為準。

6.“一鍵查卡”的使用流程是什麼？

雲閃付“一鍵查卡”功能主要分為五個使用步驟：

第一步：註冊成為雲閃付實名使用者，目前一鍵查卡功能僅為通過實名身份認證的使用者提供服務，保護使用者資訊保安。

第二步：實人核驗授權，每次查詢前核驗本人身份並明確授權銀聯發起查詢，保障使用者知情權。

第三步：查詢受理，在使用者授權及身份驗證通過後，銀聯向各商業銀行發起查詢，各商業銀行向雲閃付反饋查詢結果。雲閃付 App 將在申請成功頁面中告知使用者在 24 小時內會生成報告，並提示使用者注意簡訊通知。

第四步：結果通知, 雲閃付 App 通過註冊手機號簡訊通知持卡人的方式, 提醒持卡人查詢報告已正式生成，持卡人可登入雲閃付 App 檢視報告。

第五步：檢視報告，使用者在雲閃付 App 內點選“檢視報告”，輸入 App 支付密碼，驗證通過後方可瀏覽報告內容。

7.“一鍵查卡”功能如何保護使用者資訊保安？

雲閃付 App 僅面向已通過實名認證的使用者提供查詢申請服務，通過交叉認證方式，確保使用者本人操作，每次查詢前使用者需閱讀並同意個人銀行卡查詢相關的授權提示及相關使用者協議後，授權銀聯發起查詢，雲閃付 App 通過人臉識別及註冊手機號簡訊驗證開展身份核驗獲取使用者明確授權。報告生成後，使用者在雲閃付 App 內輸入 App 支付密碼，驗證通過後方可瀏覽報告內容。銀聯不會檢視、儲存及共享使用者的查詢結果，僅會為使用者暫時快取查詢報告 7 個自然日以便其查閱，7 個自然日後系統將自動刪除報告，刪除後僅為使用者提供查詢記錄並提示報告已過期。

8.商業銀行及銀聯在使用者個人資訊保安保護方面有何提示？

目前，“一鍵查卡”為個人加強自身銀行卡管理自主行為，商業銀行和銀聯辦理相關業務無“一鍵查卡”要求，以投資理財、貸款審批、快遞理賠、會員退訂、網購刷單、信用卡提額、變更學生賬戶、登出賬戶、對接安全認證、歸還教育額度等為由，要求您進行“一鍵查卡”的行為均為詐騙。

為保障您的銀行卡資訊保安，報告僅限本人查詢和使用，查詢成功後請妥善保管報告，不要輕易向他人透露“一鍵查卡”簡訊驗證碼或查詢結果，不要輕易在他人手機上操作“一鍵查卡”。

由於目前雲閃付 App“一鍵查卡”功能尚處於試點、試用階段，暫未開放給其他網站、App、公眾號、小程式或者線下渠道，“一鍵查卡”只在雲閃付 App 提供，請謹防釣魚網站，謹防個人資訊洩露。