如果使用者在嘗試使用 Apple ID 密碼登入時遇到了問題，請按照以下步驟重設密碼並重新獲取帳戶訪問許可權。

使用自己的裝置重設密碼

請按照以下步驟，從任一受信任的 iPhone、iPad、iPod touch、Apple Watch 或 Mac 重設密碼。

在 iPhone、iPad、iPod touch 或裝有 watchOS 8 或更高版本的 Apple Watch 上

1.前往“設定”。

2.輕點“[您的姓名]”>“密碼與安全性”>“更改密碼”。

3.如果您已登入到 iCloud 並啟用了裝置密碼，則系統將提示您輸入裝置的密碼。

4.按照螢幕上顯示的步驟來更新密碼。

在裝有 macOS Catalina 或更高版本的 Mac 上

1.選取蘋果選單 >“系統偏好設定”，然後點按“Apple ID”。

2.點按“密碼與安全性”。 如果系統要求您輸入 Apple ID 密碼，請點按“忘記了 Apple ID 或密碼”，然後按照螢幕上的說明操作。您可以跳過下面的最終步驟。

3.點按“更改密碼”，然後輸入用於解鎖 Mac 的密碼。

使用受信任的電話號碼、受信任的電子郵件、恢復金鑰或帳戶恢復聯絡人

某些情況下，您或許可以使用受信任的電話號碼和受信任的電子郵件地址來重設密碼。

如果您出於確保帳戶安全的目的使用了恢復金鑰，則可以使用它在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上重設密碼。

如果您已經設定了帳戶恢復聯絡人，您的帳戶恢復聯絡人可以協助您在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上重設密碼。