應用市場與移動網際網路的十年:生態、流量與“新戰場”
移動網際網路的十年發展迅猛,有如神話故事。
2010 年,iPhone 4 問世,觸屏手機開始全面替代鍵盤手機。新的互動方式不僅改變了終端的使用體驗,更是永久地改變了移動端應用的形態。似乎就在一夜之間,移動網際網路到來了。
到了2011年 ,移動端生態迅速完備,大量的新鮮應用以應用商店為出口,湧向使用者。“會說話的湯姆貓”、手機遊戲“保衛蘿蔔”、照片社交應用 Instagram 紛紛來到人們面前。全球智慧手機的總出貨量也隨之水漲船高,達到了 4.914 億部,較 2010 年增長了61.3%。
風起雲湧的背後,是商業市場和資本市場的狂歡。人們開始關注“注意力經濟”,靠PPT 融資創業,鮮有人關注這熱潮背後的“建築師”——移動端開發者。
或許唯一讓這些開發者們得到些許安慰的,是當時Objective-C 和Java開發崗位的薪資。但要想做好移動端開發,只付出人力資源成本,還遠遠不夠。
與全球應用市場息息相關的開發者生態
要在移動端應用開發上實現突破,開發者首先要面對的是開發成本。
2016 年,行業相關人士在知乎上對移動端應用研發成本進行討論,得出的結論是:一款 3D 手遊的推薦研發成本接近 1000 萬美元。他據此發出提問:獨立遊戲工作室現在已經不再適合涉足手遊開發了嗎?
而這1000 萬美元,還沒有計算營銷成本,如果考慮到流量、獲客、平臺分發,相關成本將是個“無底洞”。
同年,有媒體公佈資料:在大部分應用商店裡,0.1%的 Top 級應用佔據整個應用商店55% 的下載,99.9% 的應用只佔據剩下不到一半的資料,導致所有移動 App 開發者使用者獲取成本都在上升。自2017年起,全球智慧手機出貨量開始下滑,2018 年下滑 4.1%,到了 2020 年,這個數字變成了 11%。
移動開發者難,不僅難在研發,也難在分發。據艾媒諮詢資料顯示,從2016到2020,全球移動應用商店的使用者規模雖然在上漲,突破4.8 億,但增長率卻在下降:從 2017 年的 2.4% 下降至不足 1%。而 iOS、安卓生態上,兩個最大的應用商店,即便在疫情期,下載量也處於下降態勢,2021 單季度下降 2% 左右。
國內的眾多應用商店則迎來了市場的嚴格篩選,應用商店的發展狀況與企業的綜合實力密切相關。同時,若以十年為週期看應用商店的發展,它將與企業自己的終端、底層晶片共同組成移動端生態,而生態勢能在移動網際網路的下半場顯得越來越重要。華為手機憑藉著硬體與軟體的強勁實力,擁有著全球前三大應用生態,而華為應用市場也隨之迅猛發展,快速成為應用分發最重要的幾個平臺之一。
今年10 月的華為開發者大會上,華為應用市場宣佈,截至2021年9月30日,其全球月活使用者已超過5.6 億,全球註冊開發者高達 510 萬,提升 155 %,2021年1月到9月全球累計的應用分發量達 3322 億,同比增長 13%,其中海外增長提升 59%。
還好還好,移動開發者的希望尤在。可作為全球前三的應用分發平臺,華為應用市場究竟做對了什麼呢?
降低研發成本,提升運營效率
作為一個應用分發平臺,要實現資料上漲可能需要做好許多工作,但若是隻挑一個最關鍵的因素來談,那隻能是超強的服務能力。
華為的B 端服務能力在業內有口皆碑,這種服務能力,不僅體現於硬實力,也體現於洞察需求的能力和意願。而當這種服務能力反映在 To D 領域時,就盤活了整個開發者生態。
換個角度來理解,即便移動網際網路已度過十年寒暑,可移動開發者的需求並未出現過太大的變化。只有真正關注開發者日常工作的人,才能有切身體會。因為關注,所以理解。
華為應用市場解決的第一個問題,就是基於軟硬協同策略解決降低移動應用研發成本。
根據產業界舊有的觀念,軟體和硬體通常是分開設計的,並不存在所謂的“軟硬協同”生態。而華為的“軟硬協同”體系由來已久,在移動端,以硬體為基礎,鴻蒙作業系統為中間層,支撐著頂層應用的設計、構建,和在應用市場的大規模分發。
“軟硬協同”體系一來打破了終端裝置的邊界,使華為應用市場可以覆蓋從手機到平板、PC、智慧屏等多終端,幫助開發者挖掘數字商品的更多價值潛力,用更少的開發運營成本獲取更大的增長效益;二來可以最大程度排程硬體效能,在應用的品質和研發成本上尋求平衡。
HMS Core是這一部分的核心。通俗來講,HMS Core 是華為為其裝置生態系統提供的一套應用程式和服務,開發者只需整合HMS SDK即可使用華為的多個開放能力。
HMS Core中的Kit和Engine簡直無所不包,分為應用服務、媒體、圖形、智慧終端、安全、人工智慧、連線與通訊等幾大類。比如Account Kit,支援使用者在手機、平板、電視、車機等多平臺上,使用華為帳號快速登入應用;再比如UI Engine,支援快速開發UI介面,自動適配多種不同的螢幕形態,以達到一次開發多裝置自動適配執行的效果。
對於降低開發成本,提高開發效率等需求來說,效果異常明顯。
AppGallery Connect(簡稱AGC)是華為應用市場的另一大服務,可以為開發者提供涵蓋移動應用的創意、開發、分發、運營和分析各環節的全生命週期服務,幫助開發者提高應用開發和運營效率。AGC致力於將華為在全球化、質量、安全、工程管理等領域長期積累的能力開放給開發者,大幅降低了應用開發與運維難度,提高版本質量,開放分發和運營服務,幫助開發者獲得使用者並實現收入的規模增長。
對商業推廣與精品分發服務的優化
除了成本和效率方面的工作,華為應用市場在商業推廣、內容分發方面的動作也值得注意。
以月活過億的某國內知名社交應用為例。2021年,在啟用成本提升33%的基礎上,這個應用在華為應用市場實際有效獲量提升了85%。
一方面,他們運用華為應用市場的智慧投放工具,實現獲量成本下降5%,有效獲量上升57%:利用人群定向3.0的物理屬性人群標籤,精準覆蓋目標人群;使用智慧分包及點選歸因方案,讓獲量更加清晰透明並及時調整投放策略;利用智慧投放和系統智慧出價,精準鎖定目標並降低後端投放效果;採用Marketing API,關注後端資料同時提升運營效率。
另一方面,基於對線上線下流量的有效收口以及自身巨大的流量,再結合針對性的組合商業推廣全鏈路權益資源,華為應用市場通過首焦、熱詞、營銷語等多形式強化使用者感知,推動高效轉化,實現品效合一。
這裡有一個關鍵詞叫做“歸因”。廣告業一直存在嚴重的資源浪費問題,廣告流量超過一半會出現“異常”,而歸因就是要幫助企業篩選出貢獻較低的投放渠道,找回浪費的一半廣告費。
凡是推廣,都要考慮歸因分析。華為應用市場推出的歸因方案包括兩種:智慧分包以及監測連結,歸因邏輯落在了LastClick上。在應用商店下載的場景下,開發者優先選擇Last Click歸因模型,可以避免低效曝光對科學歸因的干擾,對末端場景的轉化貢獻給予應有的尊重,也對產生高價值行為的渠道賦予足夠的權重。
除了在技術層面幫助開發者做好商業推廣,華為應用市場也很注重針對開發者的分級權益激勵。
不同需求的合作伙伴會得到華為應用市場不同側重點的協助。比如,針對新合作的開發者,華為應用市場商業推廣“星火計劃 2021”為開發者提供報名即送、滿額即返、華為雲優惠資源、華為商城優惠券等扶持資源,賦能合作伙伴快速增長。
針對不同業務場景和推廣需求的開發者,“飛躍計劃”推出A/B/C/D四個套餐,滿足各場景需求,併為開發者提供開屏、焦點圖、輪播詞等投放激勵,有的放矢,提高推廣實效。
精品應用分發類的工作要獨立於商業推廣來談——使用者如何在海量的應用中挑選到精品應用,而開發者又如何將精品應用推薦給客戶,這些都曾是行業內亟待解決的痛點。
華為應用市場為開發者提供《匠心獎》、《開發者說》、《探索》等更多欄目內容分發渠道,進一步放大精品應用的內容價值,吸引使用者關注。這些欄目基於應用質量、特點及內容等,免費為開發者在端內外提供豐富的立體化推廣資源扶持,同時把優質內容推薦給使用者。以《匠心獎》為例,自欄目設立以來,獲獎應用新下載量、應用點選率和應用新下載轉化率均有顯著提升。
移動出海,開闢“新戰場”
以上舉措當然值得借鑑,但仍屬於存量經營。要想找到應用、企業增長的“第二曲線”,出海是個避不開的話題。海外市場空間巨大,單是在越南,根據越南資訊通訊部的報告,就有 9300 萬智慧手機使用者存在,而其智慧手機佔有率、光纖覆蓋率還在增長。
對於中國企業而言,出海有著非常大的吸引力,尤其是在遊戲、社交等陣地。單看遊戲,在2021 年,全球遊戲市場產值大約為 1803 億美元,同比上升 1.4%,移動遊戲佔比超過 52%。
因此,即便是疫情,也不能阻擋中國企業和開發者出海的熱情,反而讓出海變成更加實際的發展選擇。多個調研機構的報告都顯示,因為疫情對出行的限制,人們的居家時間大大增加,各類應用的下載量和線上時長也節節攀升。
華為應用市場亞太地區高階運營經理曾在今年4月的一場活動上表示,不同國家的發展背景塑造了不同的使用者偏好——新加坡是電商和金融的重點市場;菲律賓是亞太流量高地,金融、體育、休閒遊戲可重點佈局;港澳臺是中文遊戲的第一大市場等。在亞太地區,華為有超3000萬活躍終端,華為應用市場商業推廣充沛的推廣資源、豐富的激勵計劃、全方位扶持政策、本地化運營支援,可以為出海應用提供有力的商業化幫助。
除亞太外,非洲、中東等也正處於智慧手機和通訊基礎設施升級時期的地區,存在更多商業機會,成為應用出海的青睞之地。有華為專家分享道,某卡牌類遊戲在沙特地區進行推廣後7天內ROI高達315%,內購表現十分亮眼。某短視訊直播應用在娛樂產業不發達的中東地區投放後,註冊率提升70%,ROI高達550%,迅速開啟市場。某電商類應用也通過商業推廣達到90%使用者轉化率的效果。
華為應用市場在出海方面的優勢較為明顯,在歐洲、俄羅斯、拉美、中東非和亞太五大區域都設有運營中心。為了從軟實力層面也能對開發者有所幫助,AGC研習社還推出了《國內應用出海系列課程》,十分貼心。
移動網際網路並未結束,下個十年更加精彩
如今,雖然移動網際網路十年已過,可無論對華為應用市場、App Store、Google Play,還是其他應用商店而言,圍繞開發者生態開展的規劃和服務都僅是剛剛開始。
海外市場的擴充套件給予了開發者們新的增量空間,也讓企業找到了增長的“第二曲線”。而融合了多端在內全場景智慧化,既為開發者們帶來了新的挑戰,也帶來了新的機遇。同時,應用商店對開發者的支援也是“今時不同往日”,對生態的重視讓企業級服務更加完整、周到、切中關鍵,雲端計算的發展,也為應用研發提供了算力和技術上的充分支援。
對於移動端開發者來說,那些單打獨鬥,各自為戰的日子,一去不復返了。
隨著元宇宙等新概念紛紛出世,未來移動端將擺脫傳統的“舊”應用開發模式,迎來全新的應用形態。而恰好迎來十週年生日的華為應用市場,會怎樣將元宇宙更加深刻地和移動應用開發者連結在一起,也著實讓人期待。
這是絕好的機遇,也是整個行業新旅途的起點。