【敏捷3.2】評估價值的方法
前文已述，價值在商業專案中的體現最終會迴歸到賺錢這個事情上。而如何衡量賺錢這個事，那就和金融財務方面的許多計算扯上關係了。專案經理需要掌握這些東西嗎？可以不需要，但如果你有這方面的知識那就最好了。如果沒有的話，請發揮你的情商，跟公司的財務打好關係吧。
不過，話說回來，專案管理是管理學的一門分支，而管理學中，財務管理也是一門基礎課程。所以，有意轉向專案經理，走向管理崗位的同學還是要學習一些財務知識的。
衡量一個產品的商業價值，我們可以從 員工人均收入、創新率、客戶滿意度、員工滿意度、客戶使用情況、留住客戶、回頭客戶、投資回報 等多個方面進行。在這裡，我們只是學習其中的幾個而已，而且計算方式都比較簡單。這也是 PMI-ACP 的考試內容，是要求必須會的。
商業論證
對於一個商業專案來說，商業論證是一個不可或缺的部分，商業論證就是為有重大支出的專案所做的完備論證。它包括成本、效益、選項、問題、風險和潛在問題的資訊。它是一種決策支援和規劃工具，以計劃商業行為可能的後果，這些後果主要從質量和數量的緯度來考慮。
完整的商業論證可以形成一本 商業計劃書 。從敏捷的角度來說，商業計劃中的東西都是充滿風險和不確定性的，但是，專案想要立項，需要投資，需要干係人的支援，少了這個商業論證還真是不行。所以，商業論證是我們啟動專案時非常重要的一環。
在商業論證中，財務分析就是一非常重要的內容，同時，這些財務分析結果也不是一成不變的，是需要 PO 和整個團隊在專案開發過程中需要時刻關注的。
ROI 投資回報率
很明顯，ROI 就是通過投資而應該返回的價值。它會涵蓋企業或者專案的獲利目標、利潤和投入生產所必須的資源財產。也可以稱為 會計收益率、投資利潤率 。它的計算公式是：
投資回報率（ROI）= 年利潤或年均利潤/投資總額 * 100%
比如說，一個專案建成後，第一年能夠帶來 300 萬的利潤，我們在專案建設時投入的成本是 200 萬，專案的利潤率是 10% ，那麼利用公式計算的結果是：
(300/200) * 10% = 0.15 * 100% = 15%
如果題目中沒有提供利潤率或者給出真實的利潤的話，那麼就要自己計算一下利潤，結果就是：
(300-200)/200 * 100% = 5012
IRR 內部收益率
內部收益率是用來在專案生命週期內，專案內部為收回投資的每年淨收益率。換句話說，就是有助於評估專案中計算投資回報期，而不是在當前的投資中使用一個利息率計算。它的計算和原理比較複雜，也不在考試的範圍內，大家瞭解一下即可。
NPV 淨現值
NPV 指的是投資方案所產生的現金淨流量以資金成本為貼現率折現之後與原始投資額現值的差額。
概念好像有點複雜，不過確實也真的很複雜。它的計算公式是：
PV=FV/(1+R)^N
其中，PV 是現值，FV 是將來值，R 是利率，N 是時間期數
看不懂吧？沒關係，一般作為考試的話，上面的東西都是會給出來的，我們只需要簡單的計算就可以了。舉例，如果利率是 7% ，那麼 4 年後的 20000 元的現值是多少？
PV = 20000/(1+0.07)^4 = 152579
這個利率一般是怎麼來的呢？如果你對金融市場不太懂，那麼最好的市場參考利率就是 銀行定期 的年化利率。
上面說的是 PV ，那麼 NPV 又是什麼鬼？NPV 的計算公式又有一些不同。
其中，I 表示每年的收入，R 表示貼現率，N 表示年。公式不好理解嗎？換個角度看，其實這裡每個加號連線起來的不正是我們的 PV 現值公式嗎！第一個 I0 是我們開發專案時投入的成本，一般會是一個負數，之後的就是每年的現值計算公式的一個變形。IN 是第一年的收入，也就是第一年的將來值 FV ，下面的 1 + R 就是利率，然後上下都有一個時間期數的次方，提取出來其實就是我們的 PV 公式。仔細想想，這個應該初中水平就可以理解。
我們通過實際的題目例子來看一下，一般考試時會有這樣一個表格：
| 年份（利率0.01） | 每年收入 | 投入成本 | PV (FV/1+R)^N |
|---|---|---|---|
| 0 | 0 | -1000 | -1000 |
| 1 | 300 | 0 | 272.73 |
| 2 | 300 | 0 | 247.93 |
| 3 | 300 | 0 | 225.93 |
| 4 | 300 | 0 | 204.90 |
| 5 | 300 | 0 | 186.28 |
最後我們的 NPV 是多少呢？ NPV = -1000 + 272.73 + 247.93 + 225.93 + 204.90 + 186.28 = 137.77
除了這種表格型別的題目外，還會有一種直接給資料的應用題，其實意思是一樣的，比如說上面的表格例子，我們說一個專案投資了 1000 萬，年均收入有 300 萬，平均利率是 10 %，要求計算五年後的 NPV 值。整個計算結果其實就是上面的這個表格。
掙值
關於掙值這個東西吧，相信學過 PMP 或者 資訊系統專案管理師 的同學絕對不會陌生，甚至可以說是所有的公式馬上就能手到擒來。這玩意在傳統的專案管理中，結合 甘特圖 ，那就是神器般的存在。不過，在這裡，我們也要簡單地介紹一下。
掙值，是用不同維度的數值來計算你掙得了多少價值。它可以計算出專案是否延期，也可以計算成本是否超支。是不是很神奇。
首先，我們要知道幾個重要數值：計劃價值（PV）、掙得價值（EV）、實際成本（AC）、進度偏差（SV）、成本偏差（CV），進度績效指數（SPI）、成本績效指數（CPI）。
然後是幾個公式：
-
SV = EV - PV
-
CV = EV - AC
-
SPI = EV/PV
-
CPI = EV/AC
接著，我們一個一個來說。
PV 是我們在當前進度時計劃要花多少錢，AC 就是在這個進度時刻實際花了多少錢，EV 則是到現在這個節點，我們已經完成的工作應該花多少錢。前面兩個好理解，但這個 EV 到底是什麼意思？假設我們的專案進行到一半了，計劃完成 A/B/C 三個功能，它們都要花 100 塊，這時，我們的 PV 就是 300 塊，然後我們實際花了 320 塊，這個實際花的是 AC 。接下來，檢視我們專案的完成情況，發現我們完成的內容是 A/B 的全部，C 只完成了 50% ，那麼我們的 EV 就是 250 。
之後套用公式，計算出 SV 目前是 -50 ，SPI 是 0.84 ，這兩個值說明什麼呢？專案要延期了。從公式的角度看，SV 等於 0 ，SPI 等於 1 表示專案符合進度，大於 0 以及大於 1 表示專案速度快了，超額完成了，小於的話就不用多說了，專案有延期的風險。
接著我們計算 CV 和 CPI 分別為 -70 和 0.781 ，同樣的，它們代表專案要超支了。從公式的角度來看，CV 等於 0 ，SPI 等於 1 表示專案成本剛好，大於表示成本富裕了，有多出來的錢，小於表示成本超支了，得找人要錢去了。
如果對你和我一樣對公式不敏感的話，仔細想想上面例子中的資料。本身要完成 A/B/C 三個功能，結果我只完成了 A/B 和 50% 的 C ，那麼很明顯的就是在當前時間節點下，我們的任務沒有全部完成嘛，任務當然是要延期了。而我完成的那部分工作的價值是 250 塊，最後卻已經花費了 300 塊了，這也很明顯是費用超支了。按照這樣走下去，這個專案估計是快要玩完了。怎麼辦呢？有資料了，當然就是要對內部以及專案的開發流程進行調整啦，至於怎麼調整就不是我們今天要考慮的問題了。不過我建議試試敏捷哦！
總結
今天介紹的內容主要就是這四個偏計算的東西，頭大嗎？其實還好了，因為在考試的時候很多條件都已經給了，我們要做的就只是簡單的加減乘除而已。如果你的目的不是為了考試，並且如果你是 PO 的話，那麼這些評估計算的方法還是非常常見的。畢竟，領導或者資方要給你錢的時候，他們也總會想要知道自己能獲得什麼好處吧！而且，這些也是一種激勵團隊的手段，白紙黑字和清晰的資料，一定比畫大餅強的多。
參考文件：
《某培訓機構教材》
《使用者故事與敏捷方法》
《高效通過PMI-ACP考試（第2版）》
《敏捷專案管理與PMI-ACP應試指南》