北京時間 1 月 27 日早間訊息，據報道，英國競爭監管機構週三表示，微軟將向客戶提供更多關於如何自動更新 Xbox 線上遊戲訂閱服務的續訂資訊。

英國競爭和市場管理局（CMA）已與微軟達成一項協議，要求這家科技巨頭事先向使用者告知起價為每月 7 英鎊（9.5 美元）的 Xbox Live 和 Game Pass 服務的自動續訂事宜。

CMA 表示，更明確的資訊可以避免玩家因為自己不再使用的服務而被扣費。

微軟發言人在郵件中說：“我們與 CMA 合作解決了它的擔憂，也很高興能達成包含一些變化在內的協議。”

微軟同意與不活躍的使用者取得聯絡，提醒他們如何停止支付，並針對未來漲價事宜提供更明確的通知。此外，以年費形式連續訂閱的現有使用者將有機會取消合約，並獲得相應比例的退款。

CMA 執法部門執行總監邁克爾・格倫菲爾（Michael Grenfell）說：“玩家需要獲得明確而及時的資訊，以便在成為自動續訂會員或訂戶後，能夠基於充分資訊制定決策。”

他補充道：“其他提供自動續訂的會員或訂閱服務的企業也應當加以注意，對自己的行為進行評估，確保遵守消費者保護法。”

CMA 對微軟行為的擔憂再次凸顯出科技巨頭與英國監管者之間的矛盾。該機構已經對 Facebook 收購 Giphy 表達了擔憂，最近還批評谷歌和蘋果利用市場支配地位形成了排外的生態系統。

微軟上週繼續加大在電子遊戲市場的觸角，同意以 690 億美元收購《使命召喚》開發商動視暴雪，這將成為該公司有史以來規模最大的一筆併購交易。